按照县委“深入实际、破解难题、优化发展环境、推进科学发展、促进社会和谐”的主题要求，在民政局系统开展“加强学习，提高素质，深入实际，创新工作，优化工作环境，提高工作效率，促进社会和谐”的干部作风建设年活动，我局于4月初进入“全面展开，整体推进”阶段，现将本阶段工作做如下总结。

一、领导高度注视，全面搞好思想发动

在全县“干部作风建设年”活动开展以来，民政局根据县委、县政府的统一部署，就我局活动的开展情况进行了认真研究安排，成立了“民政局干部作风建设年活动领导小组”并结合民政工作实际，制定了《xx县民政局关于开展“干部作风建设年”活动的实施意见》，提出了“加强学习、提高素质、破解难题、优化发展环境，推进科学发展，促进社会和谐”为主题的干部作风建设活动，并进行了广泛深入的思想动员，使全局全体党员、干部、职工积极投身到干部作风建设年活动中来，以理论学习、解放思想为先导，以转变职能、提高服务质量为重点，以深入群众、服务基层为核心，确保我局“干部作风建设年”活动扎实开展，并取得实效。

二、加强学习，提高认识

活动一开始，我局就制定了周密的学习计划，健全落实了个人自学和集中学习制度，切实做到10次集中学习，1次集中讨论。局领导一班人发挥带头作用，亲自讲课、带头学习，组织机关干部职工学习重要文件精神和必读篇目以及规章制度、法律法规等。为了切实加强干部作风建设，结合干部作风建设年活动的开展，我局还重新建立完善了《局长办公会议制度》、《局务工作例会制度》、《机关干部工作制度》、《领导班子民主生活会制度》、《财务管理制度》、《接待和公务用车管理制度》等七项制度。lOcalHost学习实行签名考勤制度，使学习活动参加率达到100%。同时，人人都按要求认真书写了学习笔记、心得体会、调研文章。对因事、因工作等原因不能按时参加学习的进行及时补课，以确保应参加学习人员一个也不少，规定的每人2万字笔记、2篇心得体会及调研文章一点不少。在此基础上，为确保实效，使作风建设与本职工作紧密结合，以作风建设促进民政各项工作，我局在县广播电视上向全县人民作了“六项公开服务承诺”。还建立了党员干部联系点，全局股以上干部每人联系1个村、1个居委会，一般干部每人联系2户低保户或困难户。同时，组织机关干部以“加强作风建设、促进张北科学发展”为主题，开展作风建设大讨论，局领导班子带头深刻剖析、查找问题、认真撰写学习体会文章，针对存在的“争先意识不强、服务主动性不够”等问题，提出改进措施，局机关干部表示，今后工作中要进一步改进服务态度，做到脚踏实地干事，任劳任怨奉献，认真负责地做好事关民生的每一项工作，如救灾救助、城乡低保、五保敬老、优待抚恤等。

三、取得主要成效

通过“作风年活动”的深入开展，全局干部职工的思想作风、工作作风、学风、领导作风等都发生了明显的变化。

一是认识进一步提高。通过前二阶段的活动开展，使广大干部职工进一步深化了对转变干部作风、加强干部能力建设重大意义的理解，提高了对开展“作风建设年”活动重要性和必要性的认识，全系统广大干部职工，特别是股以上领导干部，都能从提高党的执政能力、巩固党的执政地位，落实立党为公、执政为民本质要求的高度，统一思想，深化认识，切实增强推进“作风建设年”活动的自觉性和责任感。

二是以“作风建设年”活动的开展，推进了各项工作。由于广大干部职工进一步提高了思想认识，使局总支的决策部署成为全系统广大干部职工的自觉行动，转变干部作风加强机关效能建设活动得到扎实有效推进。机关干部职工遵守纪律的自觉性和工作主动性、创造性明显增强；精神状态，群众观念和执政为民意识进一步提高；工作的主动性和相互协作的精神进一步强化，在今年的拆迁工作中，由于大家认识一致，行动积极，群策群力，在时间紧、任务重的情况下，从3月23日接到拆迁任务后，在4月3日仅用了10天时间就全部保质保量地完成了拆迁任务，比县里规定的时间提前了7天。

针对群众对城镇低保反映比较大，个别社区有“错保”、“漏保”现象，我们从狠抓转变工作作风入手，变群众上访为干部主动下访，从7月1日到15日，由民政局牵头，组织有关部门和人员，对城镇低保对象进行了联合抽查，做到动态管理，有进有出，应保尽保。并制定出了4条具体措施：1、做到对低保户入户调查经常化：民政局与各乡镇、社区居委会、村委会联合行动对低保户进行动态核查，及时办理提高、降低或终止低保待遇的变更手续。2、专题核查专业化：针对目前居民家庭收入难掌握的特点，民政局将制定“一看、二问、三听、四评”的审批评定方法：看其家庭吃、穿、住、行、用等情况；问其家庭人口、就业状况及日常生活消费等情况；听单位、邻居反映其家庭生活状况及各种收入情况；由评议小组评议其能否享受低保待遇和应享受何种标准，形成入户调查报告。3、举报投诉制度化：设立低保举报投诉意见箱及举报电话，安排专人处理投诉事项，认真接待和调查核实群众来信来访，及时向群众回复处理结果，增加社会监督力度。4、审批流程透明化：县民政局审批低保户时同居委会干部、乡镇民政干部组成低保审核小组进行民主评议，并且社区居委会、村委会将纳入低保的群众名单定期公开，接受各界群众监督，不断推进“阳光低保”操作，实现低保工作规范化管理。同时加大民政工作的开放度，扩大社会的参与度，争取社会各界的理解、配合、支持。

三是抓好窗口，辐射整体。民政局的婚姻登记、光荣院、殡管所、乡镇民政办等都是民政部门基层服务窗口，是践行“为民、务实、清廉” 的前沿阵地，他们的工作和作风集中地体现了党和政府以及民政部门的形象。抓好基层窗口建设至关重要。为此我们在开展“干部作风建设年”活动中，特别注重抓好基层服务窗口的建设，为基层窗口制定了具体的制度措施，明确了目标和责任人，让服务窗口首先亮起来

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