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卫生系统医务人员医德考评制度实施办法           
卫生系统医务人员医德考评制度实施办法

为加强医德医风建设,提高医务人员职业道德素质和医疗服务水平,建立对医务人员规范有效的激励和约束机制,依据有关法律、法规和规章以及卫生部《关于建立医务人员医德考评制度的指导意见(试行)》以及市卫生局《xx市卫生系统工作人员医德医风奖励和处理办法》的要求,特制定本实施办法。

一、指导思想

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,贯彻落实科学发展观,以树立社会主义荣辱观、加强医德医风建设、提高医务人员职业道德素质为目标,以考核记录医务人员的医德医风状况为内容,以规范医疗服务行为、提高医疗服务质量、改善医疗服务态度、优化医疗环境为重点,强化教育,完善制度,加强监督,严肃纪律,树立行业新风,构建和谐医患关系,更好地为辖区群众的健康服务。

二、考评范围

区卫生系统中的医师、护士及其他卫生专业技术人员(以下统称医务人员)。

三、考评的主要方法

各单位要以实事求是、客观公正的原则,坚持定性考评与量化考核相结合,每年定期进行一次,并将考评结果要记入医务人员医德档案,考评结果要与医务人员的年度考核、定期考核等工作相结合。

考评工作分为三个步骤:

(一)自我评价。医务人员各自根据医德考评的内容和标准,结合自己的实际工作表现,实事求是地进行自我评价。

(二)科室评价。在医务人员自我评价的基础上,以科室为单位,由科室考评小组根据每个人日常的医德行为进行评价。

(三)单位评价。由各单位医德医风考评小组组织实施,根据自我评价和科室评价的结果,将日常检查、问卷调查、患者反映、投诉举报、表扬奖励等记录反映出来的具体情况作为重要参考依据,对每个医务人员进行评价,作出医德考评结论并填写综合评语。lOCAlHoST

四、考评的主要内容

考评共分为思想道德、职业道德、遵纪守法、工作作风、服务意识、专业技能等六个方面的考核,总分共100分,其中思想道德和职业道德考核各10分, 每小项2分;遵纪守法、工作作风、服务意识、专业技能考核各20分,每小项4分。

(一)思想道德考核(10分)

1、拥护中国共产党的领导,拥护社会主义制度,热爱祖国,热爱人民,自觉维护国家,民族尊严。具有正确的世界观,人生观,价值观,反对封建迷信,未参加任何反动组织。(2分)

2、自觉加强政治理论学习,注重自身政治理论修养, 正确的政治信仰和为国家,为人民服务的强烈意识,顾大局,识大体。(2分)

3、追求高尚的思想境界,注重自身道德品质修养,生活情趣高尚,不参与低级趣味的活动。(2分)

4、洁身自好,淡泊名利,不见利忘义,不损公肥私,不贪图享受,勇于同各种不正之风,不良习气,不法行为作斗争。(2分)

5、遵守社会公德,爱护公共环境,遵守公共秩序,爱护公共财产.尊重人,理解人,关心人。(2分)

(二)职业道德考核(10分)

1、坚持全心全意为人民健康服务的宗旨。认真组织开展多种形式的社会主义荣辱观教育,恪守职业道德,忠于职守,救死扶伤,维护人民群众健康权益。(2分)

2、对患者不分民族、性别、职业、地位、贫富都平等对待,不得歧视。(2分)

3、维护患者的合法权益,尊重患者的知情权、选择权和隐私权,为患者保守医疗秘密。(2分)

4、在开展临床药物或医疗器械试验、应用新技术和有创诊疗活动中,遵守医学伦理道德,尊重患者的知情同意权。(2分)

5、正确处理同行、同事间的关系,互相尊重,互相配合,取长补短,共同进步。(2分)

(三)遵纪守法考核(20分)

1、严格遵守卫生法律法规、卫生行政规章制度和医学伦理道德,严格执行各项医疗护理工作制度,坚持依法执业,廉洁行医,保证医疗质量和安全。(4分)

2、在医疗服务活动中,不收受、不索要患者及其亲友的财物。没有药品处方、仪器检查、化验等开单提成,没有发布虚假医疗卫生服务信息误导患者。(4分)

3、不利用工作之便谋取私利,不收受药品、医用设备、医用耗材等生产、经营企业或经销人员给予的财物、回扣以及其他不正当利益,不以介绍患者到其他单位检查、治疗和购买药品、医疗器械等为由,从中牟取不正当利益。(4分)

4、不开具虚假医学证明,不参与虚假医疗广告宣传和药品医疗器械促销,不隐匿、伪造或违反规定涂改、销毁医学文书及有关资料。(4分)

5、不违反规定外出行医,不违反规定鉴定胎儿性别。(4分)

(四)工作作风考核(20分)

1、工作奉献精神强,积极肯干,任劳任怨,服从组织安排,不挑肥拣瘦。(4分)

2、工作责任感强,主动承担和完成应尽的义务,不逃避,不推诿。(4分)

3、工作进取精神强,具有饱满的工作热情,敢于开拓创新,在工作中不怕困难,知难而进。(4分)

4、工作态度积极主动,主人翁责任感强,为本单位、本部门发展积极为发展献计献策。(4分)

5、工作团结协作精神强,顾全大局,坚持个人利益服从集体利益,共同维护集体荣誉。(4分)

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(五)服务意识考核。(20分)

1、服务态度热情,坚持使用文明用语,主动为服务对象着想,主动为服务对象解决困难,主动沟通服务,主动跟踪服务,主动听取意见改进工作,服务周到大方。(4分)

2、着装整齐,举止端庄,服务用语文明规范,服务态度好,坚持落实“首问、首诊负责制”,无“生、冷、硬、顶、推、拖”现象。(4分)

3、尊重服务对象,关心、体贴患者,做到热心、

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