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用表扬改正下属的错误           
用表扬改正下属的错误
每个人都会犯错,你的下属当然不会例外;重要的是,你一定会学会用表扬的方法帮助下属改正错误。
这种方法不难掌握。
它的关键在于要在批评某个人的错误的同时表扬他。
下面就是一些具体的实例,前面的是错误的方法,后面的是正确的方法。
错误的:邓小姐,我的办公室从来没有像你这样糟糕的打字员,你打的东西我越看越头疼,现在把这封信重打一遍,错误的地方都改过来。
正确的:邓小姐,你字打得很棒,错误很少,活干得干净利落。你的拼写也极其准确,只是在这封信中,我发现几处有点小毛病。错误虽不算大,但却改变了我要说的话的准确意思。
错误的:你怎么搞的!小王,给我惹出这么大乱子。你的这些测量数据又都错了,我这里傻瓜、笨蛋已经够多的了,可没有比你更笨的了,你赶快给我重做,错的地方都给我改正过来,否则我就不客气了!
正确的:小王,你在这么短的时间里把这么困难的工作完成到这种程度,真是了不起。我知道你的工作压力太大。但我还是有一样事情没弄明白,你是不是没有把测量精度再核对一遍。我似乎觉得有点不对,如果要是真错了的话,那恐怕就要把整个事情搞糟。
错误的:你的工作成绩怎么这样低?你哑巴了吗?你是太懒呢,还是腋笨?你说话呀,到底是怎么回事?你究竟出了什么毛病?我看你还是快点给我赶上去!
如果你认为刚才给你举出的例子中批评人的言词过于激烈的话,那我们还可以告诉你一些更不像样子的情形,有的经理或者监工在批评下属的时候,常说一些不堪入耳的话,甚至有些高级的执行者员也常有骂人的时候。LoCAlhost常言道:"骂人没好话,不知道骂什么才能解根。所以"三字经"是经常能听到的最普通的骂人话,如果这还不够的刺激,就会骂出一些随口编造的极为下流难听的话。
说来说去,还是采用表扬的方法改正一个人的错误见效,这样做,你才不会毁坏一个人的尊严和自尊心。你也给他保留了脸面。善于运用这种方式是需要一段艰苦的学习、理解和忍耐过程的。如果你想获得驾御下属 无限能力,付出一定的努力和代价也是完全值得的。
更重要的是,你还因此而掌握了一项激励下属不断改正错误而前进的方法。

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