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市场部经理如何操作公关稿?           
市场部经理如何操作公关稿?
公关稿一般有两个目的,一是促进产品销售,二是树立企业的某种形象。怎样才能做出最好的公关稿呢?
a公司是一个it厂商,主要生产pc电脑和数码相机等产品,每年都会在it行业媒体做一些广告,同时借此通过报社广告部渠道发一些企业的软文。在宣传推广上,a公司有许多经验。
公关稿看似简单,其实也是有一个流程的,每个环节都很重要。抛除公司如何与媒体打交道,及公关公司如何运作公关稿等这些方面,我们把焦点侧重于公关稿具体如何组织上面。
公关稿需做两步准备
进行公关稿操作,开始是必然需要筹备的。在这个过程中,构建翔实资料库是关键,需要积累大量*武器的原始材料。
第一步:剪报
即把一切所有能找到的资料,进行分门别类的整理,以便以后作文时有充足的素材,这些素材将随着企业的变化而不断地更正和增添内容。分类基本如下:
●企业历史。要找出公司自成立以来发生的相对较大的所有事件,特别是具有里程碑意义的阶段,并进行详尽的记录,包括讲话、策划方案、意义等。
●企业规模。包括经营规模、人员规模、成员企业以及营销网络等代表性企业的发展状况。
●组织结构。企业的组织构架,各个构架的人员分配等。
●企业荣誉。包括市场影响力、各种认证和排名等。
●企业文化。企业的一些口号,广告语等。
●企业理念。企业的一些发展理念、管理理论、经营模式,也可以是独特的经营管理策略等。
●产品的销售状态。lOCalhOSt促销状况、相关活动、销售案例。
●企业产品(业务)的介绍。企业(产品)的优势特征。第三方证言(特别是权威评测机构)、配置说明、使用手册。
●研发团队。产品背后的研发工作、研发人员塑造、针对研发的第三方设计评测等。
●企业规划。包括公司制定的一段时间内的目标、战略发展方向、计划等。
●重点人物。包括公司的董事长、总经理,还有其他一些在公司发展中举足轻重的人的简历、讲话记录等。
●图片、影片库。例如公司标志性建筑、办公场景、重要事件场面、产品包装、广告图片以及重要人物照片。
第二步:刨根问底搜集故事
即搜集深入的素材资料,特别是一些实际中发生的故事、活动、人物讲话(无论领导层还是员工或第三方证言),都要有一个深层次的总结,所以要有“打破沙锅”的精神,具有记者的敏感性,不断地寻找相关素材。还要通过内部采访,了解到企业从创立前到现在的整个历程、故事,比如曾经遇到何种困难,是如何克服的,有何种机会,又是如何抓住的等等。所以要特别关注以下3方面:
第一,企业精英的相关素材内容。产品理念代言企业战略、管理理论行业见解。
第二,企业经营理念的相关素材。企业的第三方证言,服务顾问聘任、服务活动组织、优秀客服团队建设、服务培训、认证,便民服务等。
第三,企业活动。包括领导人的加盟、企业购并、年度庆典、公益活动、促销等,所有事件,都要有采访记录。
5个基本的组织方式
a公司基本采用了五个手法:
1.新闻报道法
●产品意义社会化
产品是推动社会进步的物质基础。对自己企业开发的每个产品要从这个角度来认识,从中找出具有新闻性的东西。假设这种产品意味着社会的进步,媒体的特点决定了它们必将关注此事。
●技术领跑行业化
侧重点在于技术,强调其技术和研发时间等,在行业媒体进行发布。
●销售寻找多种亮点
寻找产品销售的多种亮点,写成新闻稿。
●服务推动人情化
在各种节日等日子,一定提前作好服务性文章,通过人情化的服务打造企业形象,促进产品销售。
2.创造竞争法
光有新闻发布,显然是无法达到预期效果的,所以还要做一些切合媒体风格的深度报道文章。比如a企业推出了简易操作的数码相机,就采取了“与传统数码相机对抗”的概念,发布了一些诸如《xx相机,大刀向传统数码相机砍去》等文章,这样首先满足了媒体的新闻点需求,同时更让消费者感到a企业的强大实力。
3.划“分水岭”法
可以对以下这些要素策划出“分水岭”的话题,“分”可大可小,只要有媒体就感兴趣,而中国消费者热衷新事物、新热闹,所以不断的创造新话题、新事物是很有意义的。
●产品。以产品应用为起点,进行划分,可说的东西很多。
●概念。敏锐的捕捉市场走势,不断推出全新概念来引起媒体注意。不过媒体也司空见惯了。
●价格。产品的价格关系着国计民生和消费者的直接利益,因此价格问题是新闻媒体一个永恒的话题。
●“先入为主”。选择某一合适的切入点,突出产品某一方面的技术优势,把品牌打响。
●服务。服务牌是所有品牌的制胜法宝,售后服务是消费者十分关心的问题,媒体都关注。
4.市场综述法
每个媒体都要定期发一些某些行业的综合报道文章,所以要经常性地与媒体进行沟通,提前把类似文章写好,给媒体。在以市场的综合报道的文章中,可以把自己的企业巧妙的放在主要位置,读者在读文章的时候,更会注意到自己的企业。
5.消费写实法
引导消费者进行选购的文章,对促进销售的意义很大。因为媒体作为第三方角度,很容易让人信服。企业写了很多采购文章,在采购信息里面把自己企业列在明显的角度,把一些很有品牌的产品放一些谈,并且把自己的产品特性说清楚,把对手功能尽量参数一般性能,甚至淡化。同时在标题上做的玄一些,引起很多媒体消费版面的编辑兴趣。
消费体验类文章也是必不可少的,可以从某些消费者购买习惯等方面入手,以在卖场调查的报道形式写

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