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创维:帮助员工成长           
创维:帮助员工成长
现在,创维想做一件事,就是要在全球供应链的主流中建立500亿的产业。
2002年,创维实现了95亿元的销售额,工业产值达到105亿元,其中出口额为2亿美元,在深圳所有的出口企业中排名第六。
在我们的企业里,每天有500多辆40米长的货柜车进进出出,11000多名工作人员紧张工作。那么,我们的企业是如何从刚开始创业时的100万发展到95个亿呢?这中间确实经过了一个非常艰苦的过程,在经营上突破了一个又一个节点。
被改革的灯火吸引“下海”
1988年是中国改革开放的第一个10年。
那时,我每次从广州来深圳,都是饥寒交迫的,因为那时还没有高速公路,一路上车堵得不得了,由广州到深圳要5、6个小时。但那时的堵车,却令我十分振奋——公路两旁正在兴建着由全世界转移到广东来的加工企业,灯火辉煌,一片繁荣景象。坐在车里的人不会因为口渴、饥饿而不被这种灯光吸引——这种灯光和公园的灯光不一样,它是映射着事业成长的灯光,就是在那灯光的指引下,我们新兴的工业企业在成长。
走在107国道,我感到世界在变、中国在变。如果我们每一个在车上的人都能加入到世界供应链的主流当中,那将会是一种挑战,也会有干不完的事。
就这样,在深圳的107国道往返多次之后,我就急急忙忙下海了。
第一个节点:企业如何转型
下海,说得容易,做起来难。下海做什么?做贸易失败后,我就开始集中精力做起了电视上一个很小的零件——遥控器。我是学理工出身的,发现我国当时的电视机没有遥控器。LoCaLhoSt而那时出国的人带回来一个有遥控器的21英寸电视机,围观的人总是里三层外三层。
遥控器,对于我们这些没有资金但懂技术的人是一个不错的起点。我们的遥控器生产就从一个助手、两个工程师开始了。
1990年,我们的销售额迎来了珍贵的一百万。就这样,我们开始了供应链的第一个环节——进入深圳制造业,为世界很多的电视机厂供应遥控器。
这时,我们面临的问题是产品需要不断地更新换代。就像农民种西瓜,今年西瓜丰收,明年大家都种西瓜,西瓜就不好卖了,要想赚钱必须转种别的。
此时,我们面临了第一个考验——企业如何转型。转型是非常痛苦的,我们先是想做walkman,后来又想做14英寸电视机。但是,电视机不是十几个人就能做得了的,于是我们就从大学招聘人才,建立起了有50多人的电视研究所,但经过6、7个月开发出的产品并不成功。当时,我国电视产业的技术主导正由晶体管转变为大规模集成电路,而在这个导向转变的过程中,我们的技术人才储备和预见是不够的,结果亏损了几百万。
这时,在茫茫的黑暗之中,突然有一个机会降临了。当时,香港一个全球供应的两大制造厂之一——讯科集团面临倒闭。它失败的原因是由于在扩建过程中订单非常饱满,于是决定在泰国投资建设一个大的电视机厂,后来投资过度,出现财政危机,被另一家公司收购,在收购过程中很多技术人员离开去了其他大的企业。我跟他们中的很多人是朋友,希望他们来创维,但当时的创维是一个100多人的小企业,待遇不很高,所以谈判了几个月也谈不成。谈不下来怎么办?我决定把15%的股权送给他们,换取他们的加盟,终于有了结果,他们中有几个人正式加盟了创维。经过一段时间的产品设计,1992年我们在德国的展览会上接到了2万台电视机的订单,接着第二批5万台……我们就这样把创维撑起来了,先是100万、500万、然后是2000万,1993年营业额达到了2亿元,1993年后创维电视开始全面走向世界。
第二个节点:企业上台阶
1995年,随着中国改革开放进程的深入,全世界的品牌大量涌入中国。而我国当时的国产彩电基本停留在14英寸和21英寸,外资品牌基本占据25英寸以上的高端产品市场。
我们开始进军大屏幕电视,但是失败了。大屏幕电视对品质要求非常高,我们的产品返修率远远高于松下的产品,企业一下子有2万台退货,价值6000多万元。
做企业就是斜坡上推车,没有力气的时候,惯性就能压死你。
在危机当中,我动员几个伙伴把铺盖卷搬到工程部,跟技术人员一起攻克难关。另外,利用在这个行业这么多年的积累,我们猎取了一些人才,几经努力后,我们的大屏幕电视重新设计、重新上市,投放市场后,产品质量过关,赢得了消费者的信赖,出口订单重新恢复。
1995年,通过技术创新,我们的企业越过了又一个较大较危险的节点。
第三个节点:再造创维
创维在香港成功申请上市,一次集资12个亿。上了这个高台阶后,我们就开始考虑要进军百亿了。
在前进的道路上不是每个梦想都会实现。这时,我们这里一个干了几年的销售老总被同行以若干倍的薪水挖走,还带走了若干销售人员,使得我们进军百亿的梦想突然间就破灭了。这时的创维面临着前所未有的挫折和危机,客户由于销售人员的跳槽而大量流失;股价由3.2元一路跌到0.29元,跌了90%;员工对企业的热情急剧下滑,产品的品质出现了问题,当时情况很严重。
很多企业今天很辉煌,明天就关门了,这是经常有的事情,你千万不要奇怪。
后来,我们选择了再造创维。在公司一万多名员工当中进行动员:整个家电的数字化进程还没有开始,但就在眼前。于是,我们采取了一系列措施进行流程再造,把销售、研发、制造、服务分割条块改为产、供、销一条龙,效果明显突现。与此同时,我们还建立了长效的效绩考核机制,这个是很难的。我们还拿出相当部分的股权分给了骨干和员工,让大家共享企业效益。通过2000年的努力,2001年创维扭亏为盈,销售额连续两年增长40%,由行业第6上升为前3位
通过再造创维,我们度过了一个非常大的危机。
彩电业的日子是很难过的,任何一个大学毕业生经过彩电业的洗礼,他干什么都会成功。彩电企业如何既保持市场份额,又能实现赢利,需要浑身本事。全球彩电业很多

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