经理的心灵地图 |
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从这一点出发,经理必须为自己绘就管理的地图,让它指导自己未来的经理之路,去管理团队,获得成功。 那么,经理的心灵地图应该描绘哪些内容? 大致应该有以下三个大方面的内容: 第一:我们是谁? 这是经理的出发点,是描绘地图的开始。 经理代表一个团队,所以经理的地图就是工作团队的地图。我们是谁的问题就是要弄清楚工作团队的职能是什么,团队的组织构架如何,都有哪些业务单元,每个业务单元分别由哪些员工在负责,每个员工是否职责明确,是否都有职务说明书,等等这些非常基础又非常重要的细节问题。 只有这些问题先搞清楚了,经理才能知道自己目前所在的位置,知道这个位置的重要性和可能要产生的效能。 经理必须清楚地把握自己团队的职能与职责,清楚工作团队的每个员工与职位情况。经理只有明确了这些问题,才能更玫刈龀鐾哦庸婊龀稣铰圆渴穑芎玫氐髋渫哦拥淖试矗峙赏哦拥南钅亢腿挝瘢拍苁棺约翰恢劣诒皇挛裥怨ぷ魉侠郏恢劣诼伊苏蠼牛曳⒚睿怪富樱鲆桓雒髦恰⒅腔鄣牧斓肌?/p> 第二:我们要向哪里去? 这是经理工作目标与努力方向的问题。目标必须是清晰的,方向必须是正确的。 经理必须清楚自己究竟要带领团队往哪里去,这就是散布于地图的各个站点,经理的目的地。就像打仗要攻占山头一样,经理也应在工作开始之前在自己的地图上标出自己团队要攻占的各个山头,大的小的都要标上。只有明确了要攻占的目标,我们才能有针对性地做出努力,或者说我们的努力才是有效的,起码没有带错地图。LOCAlHoSt 团队是企业组织的重要组成部分,是为组织目标的实现服务的。因此,团队要想获知自己向哪里去,就必须先获知组织要去向哪里的信息,企业组织的战略、远景和目标是什么,然后把这些目标与战略分解到团队,使之与团队的职能相契合。 另外,一个负责任和追求卓越的经理,也一定是一个有想法、想干点事的经理。所以,前瞻性地拓展工作也经理必须描绘的内容之一,经理必须做出工作团队近期、中期和远期的工作目标,占具工作的主动,成为工作的主人,不仅经理团队和下属,更要经理自己。 第三:我们如何去? 如何去的问题是行程路线的问题,关键什么路线才是最佳路线,才是那条达到"罗马"的最近路线。 明确了这个问题,使经理在工作当中不仅带了地图,而且是带了正确的地图,用最佳的路线获得最好的收获。 这就涉及到了管理和决策的问题。经理应该全面审视自己的管理理念、知识、技巧和方法,反省一下自己员工的相处是否融洽,员工是否保持高昂的士气,是否受到了公平的待遇和持续的激励,员工的能力是否被正确评估并得到了恰当的培训,员工是否掌握了从事他那份工作的技能,是否获得了相应的权限,员工的资源是否齐备,信息的获得是否畅通等。 这些非常细节的问题可能要花费经理一定的时间,有时甚至会令经理很烦,但这些又都是非常实际、非常重要的问题。如果这些问题得不到很好的解决,就容易造成决策和执行的脱节,表面主义,管理混乱等严重的管理问题。 那样的话,地图也再产生作用。 经理的心灵地图是一个形象的说法,有些东西甚至不用出现在纸面上,关键是经理要明确自己的职能,做出有效的规划,做一个具有前瞻性眼光的高效能的经理。
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