当管理制度不再是问题 怎么样将管理落到实处 |
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员工提升晋级的基本条件首先是要在某岗位表现优秀,但往往是,一旦他被提拔到更高岗位上,其表现并非如人所愿,有时甚至很糟。 此类现象也被称之为彼得原理:“在各种组织中,由于习惯于对在某个等级上称职的人员进行晋升提拔,因而雇员总是趋向于晋升到其不称职的地位。” 但反过来说,高层位管理人员如果下放到基层去,他也未必管得好,不信让他到生产性企业的班组去蹲点,十有八九会遇到尴尬。 尴尬首先表现在理念层次上。在受过专业管理训练的下放干部看来,班组人员的知识文化水平大都偏低,对大道理较少关注,总觉得他们不关心企业使命、公司远景,说多了他们没准还会产生抵触情绪。 其次表现在生活习俗方面。生活圈子不同,人的喜怒哀乐也有差异。由于长期生活在近乎单调的工作环境下,基层员工相对更喜欢纯朴的思维方式,大都不爱慕虚荣、不耽于幻想、讲究信义、渴望个人尊重、重视小集体荣誉,对于“圈子”外的人接纳性不高。 其三是工作性质的错位。管理人是坐机关的白领,每天接触的对象是形形色色的人,行为理应处处“艺术化”。操作工则是生产线上的蓝领,日常面对的客体是工具,举止必须时时“科学化”。 企业生活中的这些特征反映到管理上,十分容易出现“上不去、下不来”的隔阂现象,处置不好必然影响生产效率。 当管理制度不再成为问题时,管理的落实就成为企业的主要问题。
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