近十多年来，我国的海尔、联想、格兰仕、远大空调等一大批优秀企业通过企业文化建设取得了非凡的经营业绩，企业文化因此受到国内企业的重视。目前我国大部分上市公司和集团公司都已经设立了专门的企业文化部门，没有设立企业文化部的公司也将企业文化建设的相关工作并入到企业人力资源部、企划部、公关部或是工会等相关部门。尽管如此，目前国内仍有不少企业的管理者对企业文化的意义和概念仍然缺乏正确而清晰的认识，更不懂得如何去建设企业文化，他们总认为企业文化是一种虚无飘渺，捉摸不定的东西。事实上，企业文化并不象他们想象的那样神秘，在我们的身边，一些与企业文化有关的事每时每刻都在发生，下面我们试举两例。
员工饮用纯净水罚款50元！
某公司的办公楼人气很旺，呈现出业务繁忙而又井然有序的景象。写字楼装修高档豪华，员工的着装也十分得体，员工们一个个西装革履，笑容可掬。公司的接待大厅里放有饮水机，可在饮水机的上方却贴着一张字条：“纯净水仅供客人饮用，员工饮用纯净水罚款50元！”据了解，由于这家公司的员工较多，为了节约成本，公司规定，员工的饮用水必须到开水房去打，开水房的开水是将自来水加热，费用当然很低，而纯净水是专门从纯净水公司购买的，每桶8元，费用当然就高。
控制成本是企业管理的重要内容，从单纯控制成本的角度来说，这家公司的做法无可厚非。但是，如果我们从企业文化的角度对这件事做一些深层次的分析，我们就会发现很多问题。首先，企业的价值观也有主次之分，企业的价值观有时也发生冲突和矛盾，就这家公司而言，他可能认为“服务员工”和“节约用水”都是“有价值”的。lOCAlhOsT但通过这个字条，我们就可以判断这家公司的成本理念是优先于服务理念的。如果这种判断正确，接下来的问题就是这种价值观的排序是否科学，是否有利于企业的发展。如果一个公司将成本看得过重，甚至比服务员工还更重要，我们起码可以推断这家公司的福利不会太好，如果员工的福利待遇不太好，员工满意度肯定不高，凝聚力也就不会太强。其次，这张字条同时也反映了这家公司习惯于以惩罚作为约束手段，动辄罚款是它的一贯做法。最后，这张纸条还从一个侧面反映了这家公司的企业文化尚未形成，因为如果这家公司的“成本理念”能够为所有员工接受和认同，节约成本自然会成为员工的一种习惯，只要把道理讲清楚，他们就会自觉到开水房打水，而不会饮用为客户准备的纯净水。而这张字条贴在接待大厅里只能证明这家公司没有一点人情味。
制度约束是企业管理的重要内容，但比制度约束更高明的，是企业与员工形成一种心理契约（企业文化）。制度约束对于员工而言是“要我做”，而形成心理契约对于员工而言却是“我要做”。没有文化基础的制度约束，其结果往往是员工“钻制度的空子”，甚至“以身试法”；而通过企业文化建设，企业与员工一旦形成心理契约，员工就能够自觉遵守企业制度，即使制度对某些行为没有作出明确的规定，员工的行为也不会偏离正确的方向，而且会主动帮助企业完善制度。
如果您不吸烟，空气会更清新
我在深圳的一家公司里，看到了一块标牌，上面写的是“如果您不吸烟，空气会更清新”。就是这样一句话，让我立刻有了一种从未有过的舒爽感觉，如同清晨的花香从我的面前拂过，经久难忘。
同样是一块提醒人们不要在公共场所吸烟的标牌，但是这块标牌与一般 “禁止吸烟”标牌所产生的效果是完全不同的。它不仅向人们传递了“公共场所不能吸烟”信息，更为重要的是，通过这块别致的标牌，人们能够深深地感受到这家企业浓厚的人情味和以人为本的管理风格。就是否因为这块标牌，就是因为这句简短的提示语，这家公司从此便在我的心中留下了难以磨灭的良好印象。
很多管理者对企业文化感到难以理解，更不懂得如何将企业理念渗透到企业的经营管理活动当中去。其实，从某种角度上来说，企业文化就是企业管理中最人性化的东西。而这种人性化的东西，通过企业的管理方式、经营作风、规章制度、文体活动、广告宣传甚至是企业的每一个行为，都能体现出来。企业的人性化管理是一个系统工程，首先，企业必须树立 “以人为本”的企业理念，只有树立了以人为本的理念，企业的人性化管理才会“为有源头活水来”。
什么是企业文化？综合上述内容，我们不妨这样理解：企业文化是一种综合性的人性化管理气氛，它是企业全体员工在长期的工作中精心培育而成，是企业全体员工共同遵守的最高目标、价值标准、基本信念及行为规范的总和。企业文化的意义在于统一企业员工的价值观，从而在企业与员工之间形成一种心理契约关系。而企业文化的形成需要保持企业行为（规范）、企业管理（制度）与企业价值观念的高度一致。