大多数经理人的管理风格可以分为协调型或命令型两种。协调型经理人注重和下属建立良好的工作关系，他们认为融洽的关系对提高工作效率和取得良好的业绩是重要的。他们不仅帮助下属在工作中取得成功 而且还为他们将来的角色做准备 注重培养下属的技能。与此相对应，命令型经理人注重结果、成绩、质量、创新、服务和赢利能力。他们相信认真监控才能获得高质量。当成为一名经理人后，就应具备在动荡不安环境下发挥高效能力。经理人要有应对六种情况的能力。

纳新

经理人通过采用协调和命令两种方式，可以使管理更加简单，通过和新员工会谈建立和谐的关系，经理人应该对新员工提出期望 并反复向新员工强调团队和企业的目标＿如果一开始就和新员工进行较好沟通，管理将事半功倍。

期望

在很大程度上 期望值决定着工作的满意度。lOCalhOsT期望值应该既有吸引力，又要贴近现实，以保持长期的满意也 期望值管理应尽早进行，以免出现误会。如果经理人某个下属期望升职，但没有机会，应尽快将此信息告诉他 一个人期待某一事物的时间越久 如果最后没有实现，那么失望就越大。经理人要敢于及时向下属通报不佳信a。

授权

经理人在授权后，必须信任他人，同时对工作进程保持一定的控制。授权的有效性由许多相关因素决定 首先是项目本身的性质，需要什么样的技能？需要出人应具备多少经验？以前他的任务完成得如何？还需要其他人介入吗？假定你给这项工作选择了合适的人选，那么主要的问题就是在授权之初如何沟通。

协调型的经理人需要避免两个问题：一是在开始时不知道想要什么；二是没有跟进以确保工作顺利进行。可以通过以下方式克服这两个问题，正确阐明工作内容或项目的预定目标。项目开始时就明确无误，有利于经理人监控项目进程。

命令型的经理人应该注意自己的控制欲．不要把时间和精力集中在监控员工身上，而是应究成一定工作量之后再进行讨论。

决策

在参与式管理中，经理人对参与和管理同样重视。在决策前，鼓励他人参与讨论，这样会产生更多、更好的观点。作为决策者的优势在于他有更多的替代方案可供选择。此外 让那些最终的决策执行者参与到决策过程中来，即使他们的意见没有得到采纳，但至少让他们发表意见，这会让他们感觉自己也对决策做了贡献。

在参与式管理中处理‘坏”感见是一种挑战。当有人向命令型经理人提出建议，如果命令型经理人认为不可行，直接的反应就是拒绝接受。这种处理方式很无礼，令后员工再提意见时，会三思而后行。

教导

[1] [2] 下一页