敬人为先---海信集团的企业文化 |
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经过30多年的发展,海信从一个十几个人的手工作坊,“蝶变”为一个以“3c”产业为基础的大型电子信息企业集团。去年集团实现销售收入161亿元,利税5.96亿元,净资产达到25.6亿元。与此相伴,被凝练为“敬人为先、创新为魂、质量是根、情感管理”的海信企业文化也日渐明晰、丰厚。 对人的尊重,是海信企业文化的核心诉求。作为企业最宝贵的资源,海信为每一个个体的成长搭建了良好的平台。每年投资1000万元,用于海信学院教育培训经费;定期举办各种论坛、培训;用项目承包制,释放人的潜能;靠良好的激励机制,建立完善的评价体系……这一系列的“敬人”之举,营造出的是一种宝贵的文化氛围,使每一个海信员工,在工作中感受到的不再是“榨干的焦虑”,而是“成长的喜悦”。在这片文化的土壤上,一批优秀的人才同海信一起“共同成长”,使得海信在面对未来时底气十足。 创新,是海信企业文化中一面耀眼的旗帜。文化上对创新的执著与张扬,直接塑造了海信的市场形象――一个走出了国内家电业“疏于内功、酣战价格”的怪圈,追求技术创新的“技术流”企业。而这种对创新的鼓励,也使海信在应对市场的变化时显得从容而自信。在许多家电企业因循守旧,徘徊在歧路之时,崇尚创新的海信,早已凭借内部积蓄的充沛的创新之力,完成了漂亮的“转身”,在互动电视、智能变频、cdma手机等领域拓展出了一方全新的天地。 质量,是海信文化中不容突破的底线。周厚健关于质量有精辟总结――质量不能使企业一荣俱荣,却可以使企业一损俱损。“用户是质量的惟一裁判”早已深化到企业运转的每一个流程。loCALhOST质量意识也已经成为海信员工工作中一根绷得最紧的弦。 和工业时代特有的“冰冷感”不同,海信在企业文化中倡导一种人和人之间的情感关怀。听海信员工讲述在海信的经历,其间总能体现出一种人与人之间的温情。“在海信就像生活在一个大家庭一样,让人感觉温暖。”许多员工这样说。而据说正是企业文化中这种浓厚的人情味,让很多人对海信不忍割舍,放弃了许多高报酬的“另谋高就”的机会。
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