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管理智慧:提倡“有灵魂的”知识经济           
管理智慧:提倡“有灵魂的”知识经济
(一)不缺信息缺知识
在中华民族悠久的历史中,知识曾被漠视过,知识分子曾被践踏过。即使在战后急起直追的新兴国家,也会痛苦地发现:知识的累积远比资本的累积来得慢,知识分子所能发挥的功能,也远比技术官僚来得少。
进入21世纪,先进国家所面临的共同问题,不是缺资金,而是缺人才;不是缺最新的信息,而是缺最新的知识。
“知识”变成了一个国家是否进步的关键因素。把相关的知识有系统地运用到经济活动或某一产业上,现在泛称为“知识经济”或“知识产业”。唯有透过外在的教育与学习,以及内在的思考与筛选,浩瀚的信息才可能变成系统的知识。
“知识”是个古老的生产因素,如土地与劳力一样;但因为现代知识成长迅速,变化巨大,又加以与经济、产业、科技、创新等结合,促成了“知识经济”的独领风骚。
在经济思想史上,与“知识”不可分割的概念如“教育”、“技能”、“人力投资”、“终身学习”,并不是没有被讨论过,回顾起来,只是没有持续地得到应有的重视。
从18世纪中叶的经济学鼻祖亚当·史密斯,到两位美国诺贝尔经济奖得主、同是芝加哥大学经济系教授的舒兹与贝克,以及近年的杜拉克,都对知识与教育相关的理念提出过原创性的贡献。
远在1962年,普林斯顿大学经济系名教授马克普(fritz machlup)就出版了《知识在美国的生产与分配》一书。在若干年后才受到重视的这本书中,他指出:知识可由学校传授,也可透过书本、杂志、报纸或其它大众传播如电视、电台、电影等来获得。但是,他强调知识的最重要来源仍是透过教育。LoCAlHOsT
(二)“知识经济”的出现
冷战因柏林围墙倒塌而寿终正寝;“新世界”在这世纪交替时刻刚好10岁。新世界是以知识经济为骨干,以全球化为主轴。本文中“新经济”与“知识经济”相互使用,不予严格区别。
因此,也有学者宣称:“后冷战时代”是“知识时代”或“新经济时代”。正如杜拉克宣称:“未来50年,在全球经济中居于领导地位的,将是那些最成功地提升知识工作者生产力的国家和企业。”
不少人预测美国将主宰21世纪,但其影响力将会胜过20世纪,原因正是因为拥有雄厚的知识与科技,以及强烈的创新与冒险精神。当前的美国被公认是世界上拥有最多著名大学与研究中心的国家。
(三)知识经济的四个关键因素
如果我们要在全球知识经济中扮演重要的角色,我们就必须掌握四个关键因素:
(1)新的社会:新的社会是指开放的社会;没有开放的社会,就没有新经济。事实上,今天美国竞争力之所以能高居全球之冠,就是在于它拥有世界上最开放的社会。
也许需要再澄清一点:开放不是没有秩序、没有约束、没有规范。相反的,一个真正开放的社会,必先要有公平的法治与严格的纪律。台湾社会的乱象正说明:当法治不健全时,民主与自由立即产生了可怕的后遗症。治本之道,不是减少民主与自由,而是增加法治与纪律。
(2)新的优先次序:知识经济中以创新、科技、知识、网络等为主流。政府与民间的投资必要以此为优先。因此,本土研发、终身学习等都值得全力推动。
20世纪大经济学家熊彼德,曾提出创新学说——一国经济发展的主力是来自“企业家精神”与“创新”。
(3)新的机会:随着全球化与互联网络的无远弗届,各种新的投资、购并、策略联盟……层出不穷地发生。它对个人与公司既是新机会,也是新挑战。要确保个人与公司的领先,唯一的护身符就是透过新知识的吸收而不会落后。
面对这种新的机会与挑战,只有加速调整。
(4)新的灵魂:知识经济必然创造了一些新富豪。
当知识——而非完全商业利润——参与导航经济活动时,这个社会就容易出现“有灵魂的”知识经济;“灵魂”象征着良知与良心;“有灵魂的知识经济”是指除了追求利润之外,还要推动社区参与、社会公平与社会责任。
今天的跨国企业(如ibm、花旗银行)与一些重要的高科技公司,在赚取高利润的同时,也展现了它们的企业良知。常常受到批评的比尔·盖茨有一次对媒体说:“你们只指我赚钱的时候非常凶悍,为什么不讲我捐款的时候又是那么地慷慨?”
大多数的知识分子不能忍受盖茨的凶悍,但欣赏他的慷慨。

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