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趣味型企业文化           
趣味型企业文化

台湾宏基集团董事长施振荣曾说,“无形资源胜于有形资源,企业文化就是企业最宝贵的无形资源之一。”企业文化不单能凝聚公司内的员工,更能助企业有弹性地面对不断变化的市场。
不少研究已指出,将乐趣带入企业文化之内,可提升员工的生产力。今日,当香港的员工,一人要做两个人的工作时,管理人若能在工作中增加多一点乐趣,可能为企业带来意想不到的效果。
根据dave hemsath及leslie yerkes的著作《趣味工作301法》(301ways to have fun at work),当中指出富有趣味的工作,与员工的创作力、生产能力、士气、满足感,及顾客服务有著直接的关系,而这些亦是成功企业的必备元素。
笑声增效率以帮助组织提升乐趣见称的play fair管理顾问公司指出,最近一些研究显示,若员工在工作中获得乐趣,会比那些只对公司感到“满意”,但没有乐趣的员工来得更具信心。倘若管理人能在公司的企业文化内,注入更多具趣味的元素,容许员工有更多笑声,在工作环境中更重视员工作为“人”的价值时,这亦同时间增强了员工的生产能力,以及团队的合作精神。因为在愉快的工作环境下,能助员工彼此建立关系,纾缓人与人之间的张力,有助建立一个互相信任的高效能团队。
户外活动庆功
外国有很多成功的企业,也将趣味融入公司的企业文化dave hemsath及leslie yerkes就举出很多有趣的例子。就以美国turbo management systems为例,它为了要令员工达至一定的销售目标,就为已达成目标的员工,提供有趣味的户外活动。lOcALHOst其主席larry dennis说:“-当我们的员工达至-月的目标时,整队销售团队,就会将某个星期五的下午拨作户外活动。”透过不同的活动,员工彼此之间可留下更多愉快回忆。larry dennis说:“员工将这些快乐回忆记在脑中,以至他们在订定下个月或者下季目标时,能对工作更投入及更有热诚。”
发挥创意的“白板”
要在公司内推动这股趣味文化,管理人除了可自行构思活动之外,其实亦可让员工自由提出新意见。dave hemsath及leslie yerkes指出,美国一间出版公司,容许员工自行组织不同类型户外活动。为了要推动这些活动,就在公司的休息地方放置了一块白板,让不同的人也可将新主意写在上面。倘若员工有兴趣参与活动安排,亦可将名字写在白板上。于是,这块白板成为了员工发挥创意的空间,当中常常写上刺激及有趣的活动项目。
员工齐夹band
倘若公司能为员工提供实质支持,亦可提升员工的创造力。美国加州圣地牙哥的nokia mobile phones人力资源部经理anna koch ka指出,他们会赞助员工“夹band”,藉此贯彻“工作 要乐趣”的概念。她说:“-一季我们都会有诺基亚乐队的『欢乐时光』(happy hour),乐队成员包括高级项目经理及技术员。我们将建立企业文化及工作环境的责任,交回员工手上。我们会授权他们,去创造一个他们想要的工作环境。”
每日幽默时段
dave hemsath及leslie yerkes亦建议管理人,可考虑-天拨一段时间作为幽默时段(humor break),供员工彼此沟通、倾谈。此举不但能提升团队的凝聚能力,亦可提升员工之间的士气。
其实有趣的意念在-一刻都会发生,若能将“新意思”带到公司,可令工作环境更愉快。
领导者在不同阶段的角色
在团队精神提升至极点前,团队会进入不同的阶段,而当中的领导者与队友亦会有不同的合作关系:
依赖与容纳:在这阶段,队友大多表现不安并十分依赖领导者。他们对任何工作的回应都很被动。这时,领导者应鼓励队友发言,倾谈目标和工作困难。
不愿依赖及纷争:此阶段的队友开始熟悉自己的角色,并会有不愿依赖领导者的情况出现,队友间的纷争亦会发生。这时领导者和队友都应一起面对问题,有建设性地解决合作方式的困难。
经过2个阶段的发展,团队开始渐露结构,并且互相建立信任。队友开始感到有安全感,纷争亦减少,而双向沟通最後能顺利打开。
这时,团队可以开始订立守则及规条,领导与队友亦开始为团队的生产力而组织一连串行动。

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