深入探究:管理,管理,说爱你不容易! |
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管理之道,没有放置四海而皆准的模式,一定的管理模式总是因一定的经营环境而生,只有适合自己的才是最好的。正因为每个人对管理有不同的理解,所以才会产生不同的管理行为和结果。鞋子也只有穿在自己的脚上,才知合不合适。 管理,从自己做起,从尊重人开始,从模仿开始,从常识开始……,它是一门科学,是一门艺术,是一种纪律。 对于管理,越是高科技企业,企业规模越小,管理越容易,管理越不重要;反之,越是没有技术壁垒的行业,企业规模越大,则越讲究管理上的科学规范化和人性艺术化,管理也越重要,管理难度越高。 管理者在面对许多“同类型事件”的处理时,常会因人、因事、因时间而变化,那么,被管理者就会觉得公司缺少公平和规范,天长日久后,管理者就会丧失民心,丧失管理威信,管理上的混乱也会与日俱增。 一般的管理表明,一个人的最大管理边界是7~12人,超越这个边界,管理效率就会下降。当企业规模较小时,企业可以靠“人管人”的办法进行有效管理;当企业规模增大到一定程度后,市场半径、管理层次、管理幅度、管理的复杂系数也就随之增大,企业此时就需要进行有效的分级管理(据说全球知名企业ibm,管理层最多时高达18层),分级管理要规定分级的权责边界,一般情况下不越级发布指令和管理,以形成规范的管理秩序。使企业从“人管人”的管理模式,上升为“制度化管人、流程化作业”的管理模式,立足于现有制度对大量“同类型事件”进行公开化、规范化的重复管理,在不断重复管理中寻求渐进式的突破和变革,变革后又及时地形成新的重复规范管理制度……从而实现企业的可持续发展。LOcALHoST 古人云:“束缚以刑罚,诱进以仁义”。人性化管理与规范化管理,是企业领导管理者稳固其统治的两大核心手段。 人性化管理制度的核心是调动人的积极性、主动性和创造性,它从“性本善”出发,树立公司员工群体的价值榜样,通过对欲望的开发和激励,让人们愉快地工作。它是对人们行为规范的高尚要求。 规范化管理制度的核心是使人性化制度调动起的人的干劲科学化、高效率,它从“性本恶”出发,强化群体的制度建设,通过对人们欲望洪水进行有效的堵截和疏导,让人们科学、高效地做事。它是对人们行为规范的起码要求。 如果没有合理的人性化制度,人的积极性未能充分调动起来,规矩越多,管理成本则越高,再好的管理制度也无法实施;但仅有好的人性化制度,管理制度不科学、不规范,也将难以适应纷乱复杂、瞬息万变的市场竞争和企业的壮大发展。人性化管理与规范化管理,两者是辩证的矛盾统一关系,不可偏执、不可偏废。 对于管理,美国著名的企业领袖福特说了一句生动精辟的话:“领袖人才年龄、外貌、处境各有不同,但有一条线索可以把真正的领袖辨认出来,那就是不管怎样,他手下的人经常有卓越的表现。”
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