都有专人的演示员(兼楼座的物业管理);样板楼座连同装修、家具、厨房用具、部分电器组合式销售;精品别墅都带有绿地花园、游泳池,绿地可达1500平方米;公寓底层都搞成了花园门厅并和室外花园相连,反成为最好销、价值最高的单元;宽式窗台成为艺术品的展示台,阳台全部不封闭,成为观景阳台;客厅一律落地式开窗,风景尽收等。
五、结合集团的实际情况和发展需要,关于企业文化建设方面的思考。
随着企业发展规模的扩大,行业跨度、空间跨度也越来越大,企业文化对企业的整合作用也越来越重要,企业文化管理开始作为一种重要的管理模式开始为企业所重视。本次会上就有企业集团在企业文化建设方面的经验得到了很多专家、学者的重视,加大了企业文化研究的务实色彩。特色的企业文化不仅是企业内部凝聚力的纽带,更是企业进行扩张的有效手段之一。
关于企业文化的研究,首先必须有明确的目的,明确研究企业文化的落脚点问题。
既然是企业文化,它存在的客观基础是企业这个组织群体,受企业的客观存在约束,并对企业起反作用。所以研究企业文化的目的,是为了发挥企业文化的积极作用,以期对企业运做起推动作用。正因为此,企业文化的类型选择,尤其是价值观的选择,是否成功,必须以能否促进企业经济综合实力的提高为标准,必须以能否促进整个国民经济的发展为衡量标准。正如分析日美企业文化是选择的标准一样,很多的标准,必须站在经济的角度,以经济的标准去衡量。当然,企业文化是社会文化中的一部分,对社会文化有很大影响,但不管如何影响,其作用于社会的主要形式还是经济杠杆,其他方面的作用都是通过这个主要形式来发挥作用的。所以,企业文化的落脚点还是企业,衡量标准还必须从经济角度去度量。
其次,对企业文化研究的对象特性的分析,除了求同以外,更重要的是求异。
本次大会,很多人将重点放在探讨中国企业文化的共性上,放在对外国外企业文化的对比分析上,这是很必要的基础工作。因为企业文化中的价值观的共性是形成市场游戏规则的基础,是企业间进行信用交易的基础条件之一。如果没有这些价值观的共性,则交易,包括社会交往,都失去了交流的基础平台支持。所以探讨企业间的共性,尤其探讨中国企业价值观方面的共性、探讨中外企业价值观方面的共性,对培养和建立、完善中国的市场体系,尤其对完善信用体系、人才交流与开发体系等,对加快进入wto组织后的游戏规则的接轨速度,都起着不可估量的作用。这应是企业间合作的基础。
企业文化将成为提高企业核心竞争力的主要手段。企业文化之所以成为企业的核心竞争能力,是因为不同企业文化之间的差异性和不可模仿性。所以,站在企业的角度,更值得关注的是:如何在特定的社会环境和经济环境下形成自己独特的企业文化,并以这种文化的差异性形成自己企业的竞争优势。而这种文化的差异性,不仅仅是表现在企业的价值观和理念上,我认为,更重要的是表现在企业文化的表现形式和实施方法的差异性上。因为受经济全球化和信息经济的影响,企业的价值观和理念会有一个趋同的趋势;而受占有资源和信息的不对称性的客观存在性,以及文化作用的对象的差异性等因素的影响,在企业文化的表现形式和实施手法上是很难达到趋同的。所以,探讨形成企业文化的表现形式和实施手法的差异性,是企业界更关注的一个问题。
我们三联集团在企业文化建设方面的成功,不仅仅因为对以上方面有了具体深刻的认识,而更为重要的是结合自己特定的社会环境和经济环境,有针对性地选择了三联自己的企业价值观,并形成自己独特的企业文化表现形式,从而以这种文化的差异性形成自己企业的竞争优势。而塑造这种文化差异性的成功之处,不仅仅是表现在企业的价值观和理念的成功塑造上,我认为,更重要的是成功地选择了三联企业文化的独特表现形式和实施方法。这是三联企业文化成功的独特之处。
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