企业管理的最高境界·关注企业文化(1) |
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目前一些企业所谓的企业文化,仅是形成了一些似是而非的企业文化碎片,没有形成完整的企业文化系统。本文对企业文化的概念、运用方法进行了学习研究,将企业文化分为六个层次:第六层最高层,企业使命及相应的宗旨;第五层哲理层,包括企业哲学、理念、精神、企业道德和意识;第四层战略层,包括企业战略目标、企业形象战略;第三层企业形象策略,包括领导形象、员工形象、品牌形象;第二层企业方法策略,包括企业战术目标和实现战术目标的方法、企业制度、组织架构、经营管理策略、市场营销策略、品牌策略、人力资源策略、产品策略、生产策略、企业技能。员工守则、领导人(企业家文化)的包装与宣传;第一层运行维护层,即企业文化系统的运行、监护管理体制和机制,明确企业文化的组织管理体系、管护人员、管护方法和要求。青州卷烟厂在经营管理实践中已经初步形成了系统的企业文化,本文结合企业实际,对青州卷烟厂的企业性质、历史使命、企业宗旨、企业哲学、企业精神、企业理念、企业战略、企业形象、企业策略等进行了研究和思考,整理成企业文化系统。 一、什么是企业文化 企业文化在西方称为“公司文化”,在我国也称之为企业精神。它是企业管理者所倡导并全力推行,同时被全体职工共同认可的价值观和行为准则,是以企业经营管理的持续高效为目的,以人本文化为主体,以企业哲学道德为核心,以全体职工的群体行为为基础的企业管理学说。 企业文化构成要素: 企业文化。企业哲学和理念、企业宗旨和使命、企业道德和意识、企业战略形象、战略目标、企业形象策略、企业制度、组织架构、管理风格、企业技能(一般技能、特殊技能即核心竞争力,企业特有的区别于其它企业或其它企业难以模仿的持久的竞争优势和特点); 企业家文化。loCAlHOsT企业家的气质、人格魅力等个性特点和经营管理企业的风格特色; 员工文化。员工信仰、追求、行为风格、行为模式); 品牌文化。品牌名称、标识、色彩、品牌个性、理念及文化内涵。 企业文化在很大程度上取决于企业家文化风格,以前对企业家文化的提法少之又少,研究企业家文化的文章也不多,现已逐步被理论界所重视,企业家文化研究热也正在形成。如青州卷烟厂蔚严春厂长的不畏艰难、不怕强权、逾挫逾坚的个性和善于运用马列主义毛泽东思想的哲学原理经营管理企业的特色等;因此在企业文化的宣传过程中,应加强企业家文化的宣传,特别注重要在行业内确立企业领导人的精神领袖地位,通过持续不断的努力,把企业推向行业领导者地位。把企业领导层个人宣传和企业文化、战略目标、公关目标结合起来以达到好的宣传效果。这可以通过建立、开发可提高企业管理者声誉的平台来实现。比如在一些国际国内有影响力的高层次会议上为企业管理者争取一些演讲机会;将蕴含高层管理者有代表性的战略思想和管理特色的文章提供给媒体发表;定期或不定期举办专家座谈会、研讨会和媒体座谈会,建立良好的声誉信息等。持续不断的宣传,“文化型”企业的主要领导将成为企业的精神领袖。
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