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加强企业文化建设 促进人力资源开发           
加强企业文化建设 促进人力资源开发
企业文化是一个单位综合素质的反映,是由这个单位群体共同塑造的。我所企业文化建设大致分成三个阶段:外表形象建设阶段、目标管理阶段和抓意念升华形象建设阶段。
一、企业文化外表形象建设阶段 我所广大干部职工对企业文化建设的认识有个过程。起初谈起企业文化就以为是唱唱歌、跳跳舞、建ok厅、修篮球场等,或者以为是业余活动、表面文章等等,为了提高认识,统一思想,我们既请老师、专家、企业家来所讲课,也走出去,到科龙、海尔、格力等企业学习取经,取经回来,简单汇总一些意见提出了我们所的企业精神“团结求实,开拓拼搏”八个大字。但张榜之后运作一段时间,效果并不理想。这种没有从所的实际出发,抓概念的做法是难以奏效的。1994年 8月我所中层以上干部学习时,一些干部提出建议将我所工作区建成一个禁烟区。这个倡议得到广大干部的积极响应,并经研究决定从当年11月1日起执行。这件容易见效但做起来并不容易的具体的工作,成了我们加强企业文化建设的突破口,随之我们又抓了一系列的外表形象建设,这些外表、浅层的企业文化建设说起来简单,但执行起来遇到许多阻力,要做好宣传教育工作,让员工明白“为什么要做”、“怎么做”和“做不到怎么办”等等。为此我们特制订了“职工行为规范20条”。这些外表形象的建设是我所企业文化建设的突破口,通过两年左右的努力已基本形成为广大职工自觉的行动。 外表形象建设增强了员工的整体、长远利益观念,有力促进了我所体制、机制改革的深化。就在1996年我所实施打破课题组负责制推进产业化实质性改革的当年,原准备要走一些骨干、当年经济效益可能回落的估计都没有出现。locAlHoSt骨干没走一个,当年效益还比上年增长了23%。全所和部门建立了企业化的管理体制,建立了“四部一办”的管理架构,人员由90多人精简至35人(目前只有15人)。
二、目标管理建设阶段 企业文化建设深入发展必须紧紧团绕着中心任务、发展目标进行,这是企业文化建设生命力所在。1996年所党委提出了“关于加强企业文化建设的意见”,根据这个意见每年企业文化建设都有目标和重点。重点在于抓好企业形象建设,具体的就是要抓好职工形象、产品形象和环境形象建设并且都进入了目标管理。 抓好职工形象建设,我们在继续抓“职工行为规范”20条落实的同时,强调了职工行为宗旨的实施,着手加强岗位目标管理。 抓好产品形象建设,我们重点抓了iso 9000质量保证体系的推行和目标成本管理。产品形象我们提出了要创品牌造一流产品的目标,重点推行iso 9000 质量保证体系。我们质量方针是:“坚持技术创新与质量第一,满足客户需求”。经过3年努力我们获得了5个符合iso 9001,两个符合导则25的质量保证体系的取证。 环境形象建设按照清洁、整齐、明亮、绿化、美化的目标要求,经过几年努力所容所貌发生了很大的变化。我所多次获得海珠区、广州市荣誉奖励,1999年度内就获得广州市三个奖牌;广州市无烟区、广州市一年一小变先进单位、广州模范文明安全小区。 目标管理关键在于制度建设,实行目标管理同时我们加强了各类制度的建立 、修改、完善。制度的贯彻实施需要加强督促检查与考核,督查要有规定,违规的要有处理,处理一定要有分寸,过轻起不了作用,过重失去了公理,都达不到预想的结果。如对在工作区抽烟或不佩戴所证的违纪行为,最初罚款5元不起作用,事后我们加大了处罚力度:职工违纪每人罚100元,连带部门各位领导也罚100元,还要扣除当月部门全体职工薪酬的0.5%。再加上定期与不定期的检查、张榜公布结果,达到了一定成效,制度得以贯彻,目标逐步得以实现。
三、抓意念升华形象建设阶段 企业文化建设由表及里、由浅入深系统地开展,从“要我做”提高到“我要做”,再提高到“要做得更好”,进入到意念升华形象建设的阶段。 这个阶段的工作抓三个方面:一是大力宣传大家认同的理念:“创新为本,顾客至上”;二是建立相应的制度和规范,使理念具体化;三是同岗位工作相结合,从自己做起。经过充分蕴酿讨论确定我们的经营理念是:创新为本,顾客至上;企业形象中职工形象是勤奋敬业,说到做到,团结协作,追求卓越;干部形象是高瞻远瞩,锐意改革,以人为本,敬业奉献;产品形象是技术新,质量优,服务好,品位高;环境形象是绿化美化,文明优雅。广泛宣传,让理念形象深入人心,人人皆知。 树理念塑形象要求的标准宣传之后要加强典型推动。榜样的力量是无穷的,要树典型广泛宣传;敢于对不良现象、违背理念的思维、行为曝光。 企业文化建设在我所形成一定走势,并促成了一定氛围,对提高广大干部职工素质、开发人力资源、增强全所的凝聚力和吸引力以及市场竞争力都起到很大促进作用。我所将继续不断地加强企业文化建设,探讨企业文化建设的新路子,把我所企业建设再推向新的平台。

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