引子:“公司有问题的时候,人人都跟我说要彻底改变企业文化,我当时听了觉得很有道理,但回来仔细一想,让你把文化彻底改变的说法根本就是扯淡!”——施乐前总裁。前不久署名“北京农民”的联想员工,一篇记录联想裁员细节和感受的文章《公司不是家》会在公司内外引起如此之大的反响,并直接对联想一向引以自豪的企业文化产生巨大震荡。
联想的文化危机
文中提出的“公司不是家”、“领导犯下的错,只有普通员工来承担”等结论在联想内部引起强烈共鸣时,联想文化的基因中隐含的问题和缺陷开始暴露。员工无法接受裁员的现实,一方面说明联想员工的承受力太差,另一方面也显示出联想在处理方式上的不成熟。前者与联想一贯提倡的奉献文化有直接关系,有的员工说:“联想一直提倡大家要以‘公司为家’,突然以这种手起刀落的方式处理裁员问题,让人觉得公司所做的和所提倡的并不一致。从‘入模子教育’到亲情文化和人性化,突然间被”狼性文化“取代了,这个180度的大转弯令人难以接受。”
杨元庆原本希望能通过调整增加联想人的“狼性”、市场攻击性和客户导向意识,提高整个公司的战斗力。但裁员留下的后遗症和由此蒙上的文化阴影却是他当初决策时所没有料到的。在4月份的联想誓师大会上,柳传志忧虑地说了这样一句话:我别的都不怕,就怕大家心散了。
相对于业务上的困难,杨元庆重塑联想文化的挑战将艰巨得多。旧有的文化体系是否可以通过一蹴而就的方式得到改造?文化如何在延续中渐进地演变?“公司有问题的时候,人人都跟我说要彻底改变企业文化,我当时听了觉得很有道理,但回来仔细一想,让你把文化彻底改变的说法根本就是扯淡!”施乐前总裁的这番话虽然极端,但在危急时刻却很可能是真理。lOcALHOsT
如何去理解企业文化: 企业文化是一种从实际从事经济活动的组织之中形成的组织文化。它所包含的价值观念、行为准则等意识形态和物质形态均为该组织成员所共同认可。胛慕獭⒖蒲小⒕碌茸橹奈幕灾适遣煌摹!」赜谄笠滴幕母拍睿尚矶嗖煌娜鲜逗捅泶铩?/p>
1、美国学者约翰.p.科特和詹姆斯.l.赫斯克特认为,企业文化是指一个企业中各个部门,至少是企业高层管理者们所共同拥有的那些企业价值观念和经营实践。……是指企业中一个分部的各个职能部门或地处不同地理环境的部门所拥有的那种共同的文化现象。
2、企业文化有广义和狭义两种理解。广义的企业文化是指企业所创造的具有自身特点的物质文化和精神文化;狭义的企业文化是企业所形成的具有自身个性的经营宗旨、价值观建和道德行为准则的综合。
3、企业文化是社会文化体系中的一个有机的重要组成部分,它是民族文化和现代意识在企业内部的综合反映和表现,是民族文化和现代意识影响下形成的具有企业特点和群体意识以及这种意识产生的行为规范。
4、企业文化是社会文化体系中的一个有机的重要组成部分,它是民族文化和现代意识在企业内部的综合反映和表现,是民族文化和现代意识影响下形成的具有企业特点和群体意识以及这种意识产生的行为规范。
综上所述,不难看出,企业文化具有以下的特征:
(1)企业文化是在工作团体中逐步形成的规范。
(2)企业文化是为一个企业所信奉的主要价值观,是一种含义深远的价值观、神话、英雄人物标志的凝聚。
(3)企业文化是指导企业制定员工和顾客政策的宗旨。
(4)企业文化是在企业中寻求生存的竞争“原则”,是新员工要为企业所录用必须掌握的“内在规则”。
(5)企业文化是企业内通过物体布局所传达的感觉或气氛,以及企业成员与顾客或其他外界成员交往的方式。
(6)企业文化就是传统氛围构成的公司文化,它意味着公司的价值观,诸如进取、守势或是灵活--这些价值观构成公司员工活力、意见和行为的规范。管理人员身体力行,把这些规范灌输给员工并代代相传。
(7)企业文化就是在一个企业中形成的某种文化观念和历史传统,共同的价值准则、道德规范和生活信息,将各种内部力量统一于共同的指导思想和经营哲学之下,汇聚到一个共同的方向。
(8)企业文化是经济意义和文化意义的混合,即指在企业界形成的价值观念、行为准则在人群中和社会上发生了文化的影响。它不是指知识修养,而是指人们对知识的态度;不是利润,而是对利润的心理;不是人际关系,而是人际关系所体现的处世为人的哲学。企业文化是一种渗透在企业的一切活动之中的东西,它是企业的美德所在。
(9)企业文化是指企业组织的基本信息,基本价值观核对企业内外环境的基本看法,是由企业的全体成员共同遵守和信仰的行为规范,价值体系,是指导人们从事工作的哲学观念。
(10)企业文化是在一定的社会历史条件下,企业生产经营和管理活动中所创造的具有本企业特色的精神财富和物质形态。它包括文化观念、价值观念、企业精神、道道规范、行为准则、历史传统、企业制度、文化环境、企业产品等。其中价值观是企业文化的核心。
如何有效的打造企业文化:
企业精神文化的营造
在信息时代,员工多元化的价值追求,它不仅仅是需要满足的需求,而且是创造力的源泉。信息时代将给企业带来新的机会,快速、激烈的竞争将迫使企业带来新的机会,快速、激烈的竞争将迫使企业越来越趋向民主化,因为这是去的竞争优势的唯一途径。再重新构建的企业文化中,人的自我实现的价值在于创造而不在于权力,在于工作而不在于等级。在开放的机会中,人们对级别、地位的看法将会发生根本的变化,知识和能力将构成企业新的价值基础,对级别和地位的竞争将渐渐淡化,这将净化企业内的文化,净化企业内人与人的关系。企业在结构和价值观上的变化将领先与社会和*,并将最终影响全社会。现在,已经看出这样一种趋势:企业家们的开明、开放和包容程度正在超过*家。 信息时代的企业组织形式也要适应以人为本的价值观,这种组织形式合组织制度不仅要考虑到人员的职业、
[1] [2] 下一页