业务员重培训 |
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常有人误解,业务员无需培训,单凭能说会道,或是手脚勤快,就管用了。然而事实上,这个专业的培训实是不可缺少,这对业务员来说,也是一样的。 网络广告近年来如雨后春笋般地出现,从而带动了一个全新的职业——网络业务人员。与以往业务员“拉广告”的工作方式大不相同的是,网络业务员首先要熟悉网络基础知识,此外推广业务的手法也要有创意。某网络公司业务经理吴先生强调,网络是新一代人的理想职业,此类的专业培训不但使受训者巩固已有的网络知识,更为其今后从事网络服务的其他工作打下基础,因此培训是万万省不得的。 房地产业务人员的流动率相当高,这个行业几乎一年到头都在征加业务新兵,培训自然少不得。据了解,一些大的房产公司要求新进的业务人员无房产从业经验,这主要是希望通过培训产生100%的本企业员工,这对树立企业形象很有帮助。如上海知名的信义房产公司对业务人员的培训内容便强调服务热忱、勇于挑战、个性积极等,公司还将员工的培训情况与工作业绩、客户满意度等一起作为业务员能力评估的标准,可见其对培训的重视程度。房地产行业有一句行话,“受训才能老得快”,这份老成不是来自外表的衰老,而是对于人际关系、行业运作的深刻认识。一位资深的房产业务员告诉记者说:我在从业的5年里从未间断过业务培训,因此才比一般的业务员老得快。 眼下,各新兴行业对业务人员的素质要求越来越高,除需具备精确理解商品内涵、深刻掌握市场动态、随时监控竞争对手的能力。应该说,这些能力的培训很大程度上要依赖于专业培训,如果缺乏必要的培训,单凭学历高、单凭年纪轻,是很难成为一名合格的业务员的。LoCaLhOsT
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