培训给企业带来什么? |
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培训能给企业带来什么?要回答这个问题,我们不妨看看国外的企业界是如何评述的。 日本松下电器公司有一句广为企业界所推崇和赞赏的名言:出产品之前先出人才。而其创始人松下幸之助更是强调:“一个天才的企业家总是不失时机把对职员的培养和训练摆上重要的议事日程。教育是现代经济社会大背景下的‘杀手锏’,谁拥有它谁就预示着成功,只有傻瓜或自愿摆自己的企业推向悬崖峭壁的人才会对教育置若罔闻。”摩托罗拉公司前培训部主任比尔.维根豪恩说:“我们有案可查,由于培训员工掌握了统计过程控制法和解决问题的方法,我们节约了资金。我们的(培训)收益大约是所需投资的30倍——这就是为什么我们会得到高层经理大力支持的原因。”实际上,当我们在思考为什么松下电器和摩托罗拉的产品会誉满全球或是为什么海尔员工服务态度和质量如此之高时,我们首先想到的总是这些大企业人才济济、有新的管理方式等等,却很少想到他们的培训! 当我们的企业界在面临入世的脚步越来越近的时候,当企业间的竞争日趋白热化的时候,当消费者也日益成熟时,当价格竞争已不能成为决定企业成败的唯一因素时,企业也开始意识到“企业以人为本”的实质了,企业需要高素质的员工,企业需要人才,企业需要团队精神,企业需要自己的文化建设,这一切都要依靠培训。任何的企业都必须明白“教育是最大的投资,培训是最大的福利!” 具体来说,培训给企业能带来以下的好处: 1、不断地激励员工,提高士气; 2、培养自己的人才,提升员工的素质,员工更便于管理; 3、建立完善的企业文化和更好的企业形象; 4、建立高绩效的团队,达成最佳经济效益; 5、提高员工对服务的认识从而提升服务品质,最终提高顾客满意度和忠诚度; 6、达到成本节约的目的; 7、增加员工对企业的忠诚和信任,降低流动率; 8、使自己胜过其它竞争对手。lOcalhOSt
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