| IT培训谁是赢家？ |
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“1999年前的 it培训市场吹的是东风，不用费什么劲就能赚到钱，而现在刮的却是凛冽的北风。”专门从事培训市场评估的陈岱宗认为， i t培训市场的混乱无序导致了这种局面的出现，再不规范，其结果是“大家都很难赚到钱”。
近日，连在 i t认证市场占重要位置的微软公司也不遗余力搞“金牌认证讲师”的评选活动。据微软认证培训经理田萌说，这是因为微软已经深受 i t培训市场鱼龙混杂、教师水平参差不齐的危害。
尽管记者目前还很难知晓此次评选活动中，微软是按什么样的标准评选出金牌讲师，这些讲师的背景如何，他们的销售业绩是不是其中的一个指标，谁是裁判等等问题，但从微软活动形式本身看，已经足以说明加强教师队伍建设对微软的重要性。
一位知情人士透露，很多厂商认证培训中心背后的目的是为了销售其产品，所以这些所谓培训点的老师并非教书育人，他们教的内容主要是围绕产品做的。如果遇到一个好一点的，也就是把厂家的东西驳煤芟福苌偕婕霸砗椭犊蚣埽庋с隼吹难苣汛ダ嗯酝āｒ的诰湍止埃患夜菊衅?个网管工程师，结果来了5个持证的，而公司拿出网络问题让他们解决，结果5个持证网管工程师全跑了。
而这些 i t培训认证是厂商“既做球员又是裁判”。加上有了销售产品的压力，讲师的水平大打折扣就在所难免了。
据有关人士透露，为了降低成本，很多培训中心大量使用兼职教师，教学质量和长期性培训业务得不到很好的保证。有的老师竟然是刚刚通过认证的学生，其传授的往往是考试的心得和各种应试技巧，而不是系统的理论和操作。lOCAlhOsT有的培训单位甚至只有一个教师、一间房子、一本教材就能搞培训。
好的教师是保证培训质量的关键。北京恩西爱思信息技术服务有限公司中国区总经理尹姝梅认为，学员在上课之前很难对老师做出正确的评价和选择，因此厂商有责任告诉大家哪些培训中心是好的培训中心，好的培训中心应该达到什么标准，什么样的老师才是合格的老师，使学员可以有明确的选择。
培训中心同时又是考试中心，尹姝梅认为这是出现“为考试而培训”问题的根源。于是有人提出，将考试中心从培训中心分离出来，由一个独立的第三方来组织考试。尹姝梅认为这是一个比较理想化的方式，在短时间内还难以出现，因为“进入中国的第一家考试机构带来的就是将培训和考试捆在一起的模式，要让它们放弃已有的业务重新开始还不可能，损失太大。”她反问道：“即使出现了这种分离，谁能保证考试中心和培训中心不会相互勾结？”厂商既做培训又负责推销自己的产品，而对其它的产品和技术则不会涉及，因而具有很强的局限性。有人认为应该由独立于厂商的第三方来负责培训。尹姝梅认为，这种培训服务商由于要综合多家厂商的资源技术优势，不会被某家厂商所限制，具备中立色彩，受到了许多择业人员的欢迎。但它很难得到厂商强大的品牌、经费、教师等资源的支持。
中国软件行业协会教育与培训委员会的邱钦伦指出，中立的第三方最关心的是传授技术来解决问题，而不是推销产品，会对学员更负责。但是最了解自己的产品，能及时更新技术是厂商授权的培训机构的优势，而第三方在这方面肯定要滞后。
邱钦伦认为，成功的第三方培训必须要有很强的综合各厂商产品技术的能力、强大的市场推广能力和政府的许可支持。而遗憾的是，目前具备这三种能力的中立培训机构还没有。
微软的田萌认为，厂商是整个培训市场的培育者，它一定要有强有力的投入来维护正规的培训渠道，比如提供高质量的培训资源，包括教材和教师认证，应该将教师职业化，建立一种教师的行业标准。
有关人士在谈到要规范 i t培训行业时，尤其提到应该从中立的角度提出企业、培训中心、教师等共同遵循的标准。（完）
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