美洲作为世界上最大的市场，主要分为两个部分：拉美地区和北美地区美国、加拿大两国。本报告重点分析拉美市场。对北美市场，将重点分析主要运营商的经营策略和状况。

拉美地区人口有5亿多，生产总值已超过2万亿美元，是一个有着巨大发展潜力的市场。2001年到2003年中期，受经济危机影响，拉美电信发展缓慢甚至有所倒退。从2003年中期开始，拉美经济开始恢复， 2004年是拉美地区24年来发展最快的一年，电信业务随之发展，所有国家本年度都有不同程度增长。

拉美地区电信市场特点：

1、深化电信改革，促进电信私有化进程和电信市场竞争。拉美地区大部分国家已经进行了电信改革和私有化。大部分国家都形成了专门的电信管制机构，制定了相关的法律法规。电信改革的结果，一方面引入了外资，促进了电信发展；另一方面通过发放电信运营牌照，让运营商竞标，形成了电信行业的竞争格局，有效地推动了电信行业的发展。

2、拉美地区移动电信业务发展良好，增长速度快，但地区之间发展很不平衡。截至2004年，移动用户9590万，其中gsm用户5370万，cdma用户4220万，移动覆盖率达到18%以上，巴西、阿根廷、智利等国甚至接近发达国家水平，而海地、古巴等国覆盖率还不到2%；

图1995—2004年拉美地区gsm用户增长图（单位：百万）

3、城市农村差距大。lOcAlhOST拉美国家地区有四分之三的人口居住在城市或城市周围，因此各国电信在城市的覆盖率非常高，由于经济原因，一些农村地区甚至连基本的通信设施都还没有；

4、发展速度快。其互联网用户数增长率是世界上最高的地区之一，该地区互联网平均渗透率10%，预计到2008年，不考虑预付费用户和公共接入市场的互联网收益将超过52亿美元；

5、拉美大部分国家移动超过固话。主要原因有：
a．固话和移动进入拉美的时间相差无几，而移动比固话更有竞争力；
b．城市化程度高，而农村地区人口稀少，发展固话投资太大，固话主要集中在城市地区。

6、拉美大部分电信业务受北美或南欧运营商控制。拉美地区近年来进行电信改革，而拉美各国本土业者电信运营实力很差，因此被外国运营商控制。由于历史的原因，曾经为西班牙和葡萄牙殖民地，拉美地区主要为西班牙语和葡萄牙语国家， 有西班牙和葡萄牙背景的america mobil,telefonica以及telecom itlia三大运营商占有拉美大约82%的市场份额。telefonica是拉美最大的运营商，2005年3月在拉美移动用户数高达5914万。也因为受欧洲影响大，南美以gsm系统为主。而墨西哥和加勒比地区受美国影响大，cdma占上风。

对在拉美地区投资的建议：

1、对于中国设备商、手机厂商以及运营商来说，由于拉美国家的电信服务业刚刚实现私有化不久，面临着调整经营战略、更新设备、扩大通信容量、改善服务，满足用户对电话机、移动电话、网络等方面需求等任务。据世界银行分析，到2010年，拉美电信业还需要投资6000亿美元，这是我国企业进入拉美市场一个很好的机会；

2、手机通信是拉丁美洲电信产业中发展最快的。2002年,拉丁美洲的手机用户为987万部,2003和2004拉美市场手机销量都在2000万部以上。预计未来两年每年的手机增长数量会介于1，900万部到2，200万部之间，到2008年拉美手机用户数将达到2亿；

3、拉美地区贫困人口较多，约占总人口的43%，低端手机将有广阔的市场前景。

对北美电信市场投资建议：

美洲电信市场发展完善，但宽带（美国认为达到t1标准的才是宽带）业务覆盖率不到20%，未来发展的重心将是宽带业务和电信增值业务。

对于国内企业来讲，最好的模式就是合作的方式，促进企业的全球化。企业要以开放、灵活、主动的态度，积极探讨并实践新的合作模式，通过策略合作实现营销和客户支撑系统的全球化；在全球业务和服务品牌建设方面，继续拓展新的业务领域，推进产品国际化经营与全球品牌建设，锻造中国企业信国际业务的统一品牌

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