积极探索精心谋划 顺利推行学费批量代扣
今年秋季开学，xx支行改变了一往开学忙碌的收费场面，柜员坐在营业大厅里通过批量代扣方式轻松顺利地完成了县一中、二中的学杂费收缴任务，既安全又方便。这是我行代收学费以来员工最舒服最轻松的一个开学时期，我行是全市率先在县乡中学推行批量代扣学杂费的支行。到9月2日，已成功批扣学杂费xxxx户金额xxx万元，占应批扣笔数和金额的xx%和xx%，占全行代收总笔数和总金额的xx %和xx%，有效地缓解了开学时老师和学生家长的压力，杜绝了人工代收的业务差错，深受师生和家长的欢迎，特别为建校百年庆典在即的茶陵一中赢得了时间和主动，受到了学校领导和老师的高度赞扬。

一、统一思想，增强开展学费批扣的信心

缴纳学杂费历来是学校、学生和银行三方深感头痛的事情，我行每年代收学杂费达xxxx多万元，耗费许多的人力和财物。自1996年代收学费以来，每逢春秋两季开学，支行机关倾巢而出，营业网点全力以赴，面对拥挤的场面，老师摇头，家长叹息，学生无奈，大家都期盼解决排队交纳学费的问题。最苦最累最担惊受怕的还是咱们的员工，钱出钱回，每一笔钱都要三过其手，先从个人账户支取，到收缴再到存入财政账户，不仅繁琐，而且还担心短款和*。春季开学天寒地冻，秋季开学烈日炎炎，每天工作达10小时以上。今年正月，市分行xx副行长看到xx一中收费的场景后，当即指示：全市农行在xx开展学费批扣试点，市分行代理业务部负责业务指导，科技部负责技术支持，合力攻关，再在全市农行全面推广。LoCALHost

我们认为，在xx支行种“实验田”，不仅是对我行员工的信赖和工作的肯定，同是也是一个严峻考验，只许成功不许失败。为此，我行高度重视，把批扣工作作为实现代收学费方式根本性转变，减轻员工代收工作强度，减少人工代收业务差错的有效途径，也是扩大金穗借记卡用户群体，抢占客户市场的重要方式，还是以金穗卡为载体，加强银校合作，推动银校合作纵深发展的重要举措。

二、积极筹划 ，制定学费批扣工作目标

为搞好此次批扣工作，多次召开智囊团会议，经过认真地调查研究，与学校领导充分衔接，本着宜细不宜粗的原则，制定了《xx支行学费批量代扣营销方案》， 采取了重点突破，分步实施的方式，先开通县一中、二中批扣业务，在全面推广。支行成立学费批量代扣工作领导小组，由xx同志任组长，xx、xx任副组长，客户服务部、网点营销部、综合管理部门负责人为成员，由xx副行长带领支行营业部负责县一中的营销，由xx副行长带领xx分理处负责县二中的营销，客户服务部负责联络和协调工作，网点营销部负责设备和技术到位，综合管理部负责宣传总结等工作，各组选派精干力量，严格履行职责，一把手亲自督办。工作目标为两所中学高、初中部非毕业班学生配发借记卡（存折）达100%，秋季开学学费代扣率达到60%以上，按时完成批扣任务，做到学校师生、家长、银行三满意，提高农行的形象地位。

三、认真营销，取得学校和学生家长的支持

从五月上旬开始，我行在学校开展了大规模地宣传营销工作，以求与校方达成共识。营销校领导和财务人员，宣传批扣的好处，从而取得大力支持；营销年级组长和班主任，在学校召开年级组长、班主任联席会议，介绍批量代扣的用途意义、具体做法以及学生的现金管理方式，使他们认识批量代扣不仅可以减轻银行工作人员的压力，还可以减少老师的麻烦，从而统一思想认识，增强配合意识；营销学生干部，发动其带头使用金穗借记卡，并成为校园金穗借记卡的义务宣传员。印发了《致学生家长的一封信》等业务宣传资料xxxx多份，宣讲批量代扣学费的操作流程、收费标准以及优惠政策，要求每位学生向家长讲清批量代扣业务的好处，取得各位家长的支持和理解。每个小组明确一位责任心强且有一定宣讲口才的员工作为营销责任人，负责营销各年级、班次批量代扣的具体工作。同时，还在《株洲日报》上加以宣传，使批扣工作家喻户晓，形成了利于批扣的社会氛围。

四、分步实施，力保学费批扣顺利进行

在工作中，我们认真对待、理清思路、精细操作、加班加点，将复杂而又繁重的工作做好、做实、做细。一是登记造册，建立台帐。按学生姓名、年级、班次、*号码等内容，以学生年级、班次为单位进行登记造册、建立台帐；二是签订协议，确保合法。为保证批量代扣有序进行，先与学校签订了《代收学费批扣协议》，明确了双方的权力义务和时间要求。在此基础上，根据学生信息与学校及学生家长签订批量代扣学费三方协议，保证批量代扣学费的合规性；三是卡折配送工作。根据批量代扣台帐，对学生按照年级、班次以及本人的*号码办理开卡开折工作，共开立卡折xxxx余份，非毕业班学生开卡（折）率达100%，由各组派专人送到每个班主任或学生手中；四是做好批扣前的准备工作。在学生放暑假以前，以学校名义下发了《告学生通知书》，告诫学生及时修改密码和按时存足学费，否则，后果自负。特别是针对原高一在开学后要分文理科别，学员调整较大，又增加了工作难度，我们又走在前面，主动与学校联系，加班加点，勾对核实，避免差错。为确保批扣工作万无一失，我们请了市分行对口部门坐阵指挥，多次进行试扣成功后，再全面批扣。到目前止，已全面批扣完毕，较好地完成了市分行领导交给的工作任务，向各位领导交上了一份满意的答卷。