| 网站首页 | 范文 | 演讲致词 | 汇报体会 | 总结报告 | 公文方案 | 领导讲话 | 党建工会 | 论文 | 文档 | 书信 | 
您现在的位置: 范文大全网 >> 公文方案 >> 公文写作 >> 正文 用户登录 新用户注册
管理委员会旅游发展科年度总结           
管理委员会旅游发展科年度总结
管理委员会旅游发展科年度总结
今年8月,**管委会旅游发展科在肩负着打造蜚声中外旅游胜地的历史使命中成立。科室成立以来,在管委会党委和管委会的正确领导下,全科室一班人上下齐心,紧紧围绕管委会的中心工作,以“管理、服务、宣传、监督、协调”为中心,以狠抓旅游秩序整顿为重点,创造性地开展工作,较好地完成了全年目标任务。现就一年的工作总结如下:
一、2005年工作回顾
旅游发展科的成立,承载着众多领导的期望和广大群众的期盼。旅游发展科是新成立的科室,要做好旅游发展科的工作,没有现成的模式可走,也没有现成的经验可借鉴。因此,从今年8月旅游发展科成立以来,我们着重对**的旅游市场、旅游秩序、旅游环境进行了调查研究,对景区内的旅游接待设施重新做了调查统计。**旅游基本情况如何?群众在旅游发展方面需要什么?都做到数据清楚,心中明白。在掌握第一手资料的基础上,理清了旅游发展科的工作思路:以“三个代表”重要思想和十六届四中全会精神为指导,以努力打造蜚声中外旅游胜地为奋斗目标,围绕科室“管理、服务、宣传、监督、协调”五大职能,以整治旅游市场秩序为突破口,认真搞好旅游服务、旅游统计、旅游宣传、旅游项目的策划包装、对新华集团的监督以及协调工作,不断改善旅游环境,全面推进科室工作。根据上述工作思路,在管委会的领导下,今年以来我们着重开展了以下几方面的工作。
1、狠抓旅游秩序整顿。
近些年来,**旅游秩序与其他许多地方一样,总体是好的。但由于种种原因,却也存在一些不尽如人意的地方:“羊儿客”泛滥,“黑车”、“黑摩托”屡禁不止,拉客宰客以次充好等欺诈行为时有发生。LOCaLHOsT“羊儿客”,既扰乱了**游客接待市场的秩序,又严重影响整个景区的对外形象。他们追逐围堵车辆、游客,靠给宾旅馆、农家乐拉客收取回扣生存。因此要整顿旅游秩序首先要从整治“羊儿客”和“黑摩托”入手。今年8月以来,我们组织了公安、城管等部门,以联合执法的形式专门对集镇上的“羊儿客”和“黑摩托”进行了专项打击;认真处理旅游投诉3起;较大程度地遏制了围追拉客、宰客和乱停乱放现象,进一步规范了旅游秩序。
2、搞好旅游安全。
作为安委会成员部门,我科高度重视旅游安全工作,严格实行旅游安全例会制度和定期、不定期检查制度,落实安全生产责任制。针对各景区、景点的特殊情况,会同安委会各成员部门在旅游淡季每月(旺季每半月)进行一次全面彻底的旅游安全隐患的排查,立即制定出措施限期整改,于下次排查时督查整改落实情况,并实行追踪责任。“8·6”水上事故的发生给我们敲了一记警钟,事故发生后,我们立即按照上级督查整改的意见进行了景区、景点旅游安全、水上安全制度及应急处置预案的制定和相关安全资料的完善,归范了基础档案资料。在为新华集团提供服务的同时,加强了景区、景点旅游安全、水上安全的监管,严格要求其坚持安全第一、预防为主的方针,实行统一领导和分级管理相结合的原则,实行所有人和经营人负责制,定期汇报旅游安全工作,使其在安全稳定的环境下高效的开发**。
3、做好旅游统计工作。
旅游统计,是体现一个地方旅游发展好坏的标准,也是搞好旅游服务的基础性工作。在旅游统计工作上,我们着重开展了三方面的调查统计。一是对**的旅游接待能力重新做了调查统计,二是做好全年入山游客的统计,三是做好旅游收入统计。在统计工作中,坚持实事求是,严格依照《统计法》办事,严禁虚报、漏报、瞒报。通过统计调查得出,目前,**共有宾(旅)馆、农家乐50家,床位3500个,日接待能力达4000人。2005年,全年入山游客35.49万人次,旅游收入达到13087万元,比上年增长9.1%。
4、成立旅游行业协会,实施旅游服务行业自律。
旅游行业协会是从事旅游服务行业实现自我管理、自我服务、自我约束的行业自治组织。成立旅游行业协会是从根本上规范旅游秩序,提高管理水平,提升景区服务质量的一种有效措施。成立**旅游服务行业协会也是历届领导的希望。自管委会成立以来,我们为成立协会做了大量的前期准备工作。一是做好调查,通过召开业主会议、个别走访等方式,充分调查宾馆、农家乐业主的意愿,对成立旅游行业协会的意见、建议。通过调查发现,大家对成立**旅游服务行业协会的积极性很高,都希望在政府的领导下,早日成立旅游协会来加强行业管理,提高服务质量。二是制定了协会章程和协会内部管理办法,对协会的性质、任务、宗旨和旅游服务行业自律制度都作了详细规定。为了确保章程和制度的可操作性,还分别召开了3次业主会议进行讨论,对章程和制度进行完善和修改。三是在上述准备工作的基础上,于12月下旬召开**旅游服务行业协会第一次会员大会,**旅游协会正式成立。旅游协会的成立,标志着**旅游服务进一步走向成熟,我们要以此为契机,不断加强对旅游服务行业的服务和管理,进一步提高旅游服务水平,提升景区形象,为创建aaaa景区打下坚实的基础。
除了做好上述工作以外,我们还围绕旅游,做了大量的其他工作。一是开展了星级农家乐的评定工作,今年**被评定上星级的农家乐共有6家,其中三星级的1家,两星级的2家,一星级的3家。通过星级农家乐的评定,推动了农家乐服务水平的上档升级。二是作好了大洪海游船的管理,制定了游船管理办法,确保了游船安全、经济、高效运行。三是做好了**集镇天然气安装的前期准备工作,成立了天然气安装工作领导小组,开展了天然气安装的入户调查、宣传等项工作,为明年一月顺利动工打下良好的基础。四是做好了对新华集团的监督和旅游协调工作。总之一年来,旅游发展科在管委会的领导下,紧紧围绕“旅游发展”四个字,工作有思路、有措施、有亮点,较好地完成了本科室的工作任务,为**旅游快速发展做了一定的努力。
二、存在的问题和明年工作打算
一年来,虽然我们的工作取得了一定的成绩,但在工作中也暴露出很多问题,还有很多不足值得我们在明年的工作中去努力,去完善,主要表现在以下几个方面:一是

[1] [2] 下一页

  • 上一个公文方案:

  • 下一个公文方案:


  • 看了《管理委员会旅游发展科年度总结》的网友还看了:
    [企划方案]兼职教师管理制度
    [企划方案]中学物理仪器室管理规章制度
    [企划方案]扬尘污染整治管理暂行方案
    [企划方案]金融机构人民币管理责任书
    [计划方案]员工食堂成本控制管理方案
    [计划方案]班级组织委员新学期工作计划
    [计划方案]大一班级学期管理计划书
    [计划方案]学校扁平化管理实施方案
    [企划方案]国土局关于实行岗位廉政风险等级管理的实施方案
    [合同范本]建设工程承发包安全管理协议

    公文写作
    普通公文方案×区争取资金讲话
    普通公文方案先进*产党员事迹
    普通公文方案诉讼管辖异议申请书
    普通公文方案本田公司的独特管理模式
    普通公文方案2007民主评议小结
    普通公文方案入党申请书范文5
    普通公文方案在全市人才干教工作会上的讲话
    普通公文方案环保局长述职报告
    普通公文方案大学生演讲比赛演讲稿:我也能
    普通公文方案老干部工作先进个人事迹材料
    普通公文方案党员先进性教育活动分析材料
    普通公文方案电算化会计条件下的审计
    公文方案
    普通公文方案[公文写作]在全县乡镇人大工作座谈
    普通公文方案[公文写作]不管理的企业也能成功:
    普通公文方案[公文写作]美国NRG公司获准扩建其B
    普通公文方案[公文写作]决策杠杆:企业经营管理
    普通公文方案[公文写作]抓住沿江开发的战略机遇
    普通公文方案[公文写作]党员先进性教育第一阶段
    普通公文方案[公文写作]发电公司班长优秀*党员典
    普通公文方案[公文写作]在油田安全生产一万天祝
    范文大全
    普通范文[范文大全]工管处科学发展观演讲稿
    普通范文[范文大全]纪委:加强工作措施防治
    普通范文[范文大全]**银行年度述职报告
    普通范文[范文大全]促进公共卫生服务平等化
    普通范文[范文大全]2010年五一国际劳动节放
    普通范文[实习报告]教育专业毕业实习总结
    普通范文[范文大全]学习沈浩同志的心得体会
    普通范文[范文大全]3月12日国旗下讲话稿:做
    演讲致词
    普通演讲[竞聘演讲稿]康复科护士长竞岗演讲稿:
    普通演讲[竞聘演讲稿]所长竞聘演讲稿
    普通演讲[竞聘演讲稿]银行支行客户经理竞聘演讲
    普通演讲[庆典致辞]献给老师的歌
    普通演讲[爱国演讲]环保演讲稿
    普通演讲[主持词]联谊会主持词
    工作范文
    普通汇报体会[心得体会]企业领导干部廉洁从业规定
    普通公文方案[公文写作]实行计划生育村民自治 提高
    普通公文方案[公文写作]四好领导班子建设实施方案
    普通公文方案[活动方案]2010年国土资源系统民主评
    普通总结[工作总结]乡镇三八妇女节活动总
    普通公文方案[公文写作]测控技术与仪器实习报告
    普通总结[工作汇报]市体育局体育工作情况汇报
    普通公文方案[公文写作]战略管理会计在我国企业应
    普通公文方案[公文写作]在全区党建工作会议上的讲
    普通党建工会[政府政务]在市“两年”活动领导小组
    普通总结[工作总结]党建工作总结范文
    普通总结[自我鉴定]小学一年级自我评价