| 网站首页 | 范文 | 演讲致词 | 汇报体会 | 总结报告 | 公文方案 | 领导讲话 | 党建工会 | 论文 | 文档 | 书信 | 
您现在的位置: 范文大全网 >> 公文方案 >> 公文写作 >> 正文 用户登录 新用户注册
副经理述职报告           
副经理述职报告
各位公司领导,各位同事上午(下午)好:
非常感谢总公司和通讯导航公司公司对我的信任,给我这次汇报一年来工作的机会。2003年的岁末即将过去,一年的学习、工作,时间并不算太长,但我得到大家的帮助实在是太多,相比之下自己所付出的实在太少,深感汗颜。近半年来在总公司领导的信任和通讯导航同事的关心、帮助下,使我很快的适应了新的工作岗位,完成了从一个纯粹的软件技术人员向技术、管理人员过渡的过程。
非常感谢张总、单总和人力资源部,让我迈出从技术人员到公司副经理过渡的第一步。四月初,在他们的指导和帮助下,我完成了《实施神龙达客户关系信息化管理(crm)可行性方案》。该方案从汽车行业实施定向客户关系管理、公司业务流程设计、实施精细化销售等方面对神龙达实业各分公司的客户关系管理进行了分析说明,指出了目前我们企业管理的瓶颈,即工作流程不清晰、客户信息分散在业务人员手中、部门分工协作责任划分不尽明确、相关人员的工作流和信息流没有统一的平台共享等。这个方案为今后的管理工作提供了理论依据。
作为市场部分管领导,今年初我们就制定了工作目标,即终端产品销售、市场调查、市场开发市场渗透、反馈客户需求信息、同业信息提供以及分销商管理等工作。我尤其要感谢公司市场部的所有同事。在他们的理解、支持、配合下,我们先后完成了汽车美容中心、汽车销售商、行业用户等分销商的合同规范管理工作。配备专门的人员对分销商进行业务辅导及培训,并在安装售后部的大力配合下,使业务区域进一步扩大,特别在“非典”期间,大家工作尽职尽责,都圆满的完成了公司制定的月度计划指标,使公司的业务稳定增长。lOcALhOsT截至目前,我们已完成本年度营业收入***万元,实现利润***万元,营业收入比去年翻了一番,利润比去年增加***万元。
作为市场开发部门的一员,我们要有开拓精神及创新意识,2002年我们与中国人保合作,推出装gps免五年盗抢险及买保险送gps政策,开创了岛城车载gps销售的马太效用;2003年我们又创造性的提出加强与银行金融部门合作控制汽车贷款风险,取得了良好的效果,同时又促进了神龙达汽车管理公司的风险控制工作的开展。所有这些都是我们通讯导航公司全体员工创新智慧的结晶,再次我要感谢公司市场部的全体员工,是你们创造了我们公司今天的辉煌。展望2004年,我想我应该从以下几个方面来开展我们市场部的工作:
一、加强市场推广、宣传力度。
在巩固现有的市场份额基础上,加强市场渗透,运用各种有效促销方式或商务手段,确保市场的占有率;制定市场宣传策略,监督广告投放,实施媒体传播计划,制定并实施活动方案。负责商品广告的费用预算,并对公司广告品等宣传材料进行审查,并及时评估广告效果,并及时做出调整;开展对外与服务相关的宣传、公关活动,及时准确掌握社会公众对公司的意见,并反馈到公司,进而提出对策。
二、负责在区内建立、健全营销网络。
完善客户资料的建立、保存和分类管理,负责客户情况收集、调查,协助客服中心进行客户满意度的调查,最大限度地满足用户需求;经常开展市场调研与预测工作,及时掌握市场行情动态、价格趋势,监控竞争对手,对重大市场变动和政策变动情况及时分析、总结并提交公司决策层进行决策;建立客户关系典型数据并对客户关系资源进行协调,建立完善合理的奖励机制调动销售人员工作的积极性。
三、落实每周业务例会制度,做好员工培训、交流工作。
明年我们会加大市场部业务人员,对新进的人员进行全面的培训,使更多的优秀年轻人加入到我们这个团队中来。我们要对每周举行业务例会的任务进行落实,做到目标明确、责任到人,保证预期目标的实现。
我们技术部伴随着gps监控中心也走过了两个年头,对于从前取得的成绩,我向付出辛勤劳动的中心人员及软、硬件维护人员表示感谢,是他们为我们今天中心的稳定运营提供了坚实的保障。在这新的一年开始之际,特别是随着神龙达车城的即将投入使用,技术部也要面对新的任务,即配合重庆路汽车城的信息化建设规划并实施我们的企业发展蓝图。下面我将从以下几个方面对2004年的技术部工作进行部署。
一、 确定通讯导航公司技术部2004年的工作目标
1. 为神龙达信息化建设服务,配合总公司、分公司完成各种管理系统平台的开发、搭建以及培训维护。
2. 完成gps监控中心及分中心软、硬件的技术支持,定制开发符合我中心运营模式的呼叫中心;
3. 负责神龙达网站的建设、维护与更新,并尽我们所能开发符合我们神龙达实业公司业务流程的网上电子商务软件,最大限度的配合我们兄弟单位做好销售服务工作。
4. 维护、巩固gps中心入网客户,为客户提供更好的增值服务,加大服务费催收工作,使监控服务中心成为新的利润增长点;

[1] [2] [3] 下一页

  • 上一个公文方案:

  • 下一个公文方案:


  • 看了《副经理述职报告》的网友还看了:
    [企划方案]集团总经理办公室职责
    [计划方案]销售经理2012年工作计划
    [合同范本]项目经理聘用协议
    [法律文书]物业公司总经理目标管理责任书
    [法律文书]物业总经理办公室主任目标管理责任书
    [法律文书]物业环境卫生部经理目标管理责任书
    [法律文书]物业设备部经理目标管理责任书
    [法律文书]物业公司安全保卫部经理目标管理责任书
    [法律文书]片经理销售目标责任书
    [法律文书]餐饮企业总经理聘用合同

    公文写作
    普通公文方案公司晚会主持人串词
    普通公文方案乡经管站述职报告
    普通公文方案通过财务报表 识别盈利预测中陷阱
    普通公文方案煤矿采煤二队“安全先进集体”申
    普通公文方案保健品公司联谊会串词
    普通公文方案演讲稿40个精彩故事素材(用于写
    普通公文方案领导者学会分摊压力
    普通公文方案企业文化兴起
    普通公文方案移动分公司市场部经理竞聘演讲稿
    普通公文方案在全区干部作风集中整治活动总结
    普通公文方案“双达标”工作及自查情况汇报
    普通公文方案公司总结表彰大会致辞
    公文方案
    普通公文方案[公文写作]海尔空调的成功带来的启
    普通公文方案[申报材料]企业改制工作总结
    普通公文方案[计划方案]未成年人思想道德教育方
    普通公文方案[公文写作]班组管理协会章程
    普通公文方案[公文写作]如何标本兼治减轻农民负
    普通公文方案[公文写作]满款项不够或无款支付时
    普通公文方案[公文写作]党的先进性是党的生命
    普通公文方案[企划方案]两新组织学习科学发展观
    范文大全
    普通范文[范文大全]2012年小学春季运动会开
    普通范文[范文大全]2010年上半年社区党建工
    普通范文[范文大全]五关五廉专项教育活动安
    普通范文[范文大全]2009年市农村合作经济经
    普通范文[范文大全]2009年“五送下乡”活动
    普通范文[范文大全]政府工作报告心得体会:
    普通范文[规章制度]能源采购管理与提运管理
    普通范文[范文大全]公路局养路工先进事迹材
    演讲致词
    普通演讲[会议发言稿]小学初中开学典礼学生代表
    普通演讲[节日祝福语]中小学生国庆日记300字
    普通演讲[主持词]物流公司三周年庆典主持辞
    普通演讲[庆典致辞]国际食品饮料节策划案
    普通演讲[活动致辞]幼儿园大班毕业典礼园长发
    普通演讲[会议发言稿]残健朋友迎特奥庆元霄主持
    工作范文
    普通汇报体会[经验材料]突出特色破解经济发展难题
    普通党建工会[记要]被害人权利保护的缺陷及建
    普通汇报体会[心得体会]听《法制教育专题讲座》有
    普通公文方案[公文写作]促进农民专业合作经济组织
    普通总结[调研报告]对加强高校学生社团建设的
    普通党建工会[入党相关]入党转正申请发言稿
    普通汇报体会[思想汇报]2010年第二季度个人思想汇
    普通公文方案[企划方案]医院科室新年晚会计划书
    普通公文方案[公文写作]2007年3月份思想汇报
    普通总结[工作计划]七年级语文期末考试复习计
    普通总结[工作汇报]人事劳动和社会保障局关于
    普通公文方案[公文写作]浅谈收费站如何开展企业文