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工商所先进事迹材料           
工商所先进事迹材料

扬帆远航一心为民
--xxx工商所内强素质外树形象纪实

xxx甲良工商所地处农村市场,辖区内有个体工商户250户,企业37户,集贸市场5个。近年来,该所以学习 “三个代表”重要思想为指导,积极争创群众“放心工商所”,切实加强自身建设,努力提*部素质,转变工作作风,真心服务群众,及时解决群众“急”、“难”、“怨”的问题,取得了显著成绩。多年来,该所业务工作在全县基层工商所的综合考评中,年年名列第一位,被群众誉为“放心工商所”,被州、县工商局评为先进工商所、先进集体。

采取有效措施 提*部素质

常言道:“打铁还要本身硬”,xxx为了加强内部管理,规范职工行为,先后制定了廉政制度、上下班制度、着装制度、财务制度、学习制度、岗位责任制度、人员考核等制度,通过制定各种制度,推进了工商所反腐倡廉工作,促进了工作制度化、规范化,增强了干部工作责任感,自律性和公职意识。同时,开展了向优秀领导干部汪洋湖和模范工商干部何付凯,模范公务员胡学勤学习的活动,通过学习,全所形成崇尚先进,学习先进,争当先进的氛围。为了提*部素质向质量要效益,甲良工商所将业务培训作为一项经常性的工作,培训的内容主要包括法律法规运用知识,电脑操作,法律文书写作等,每个干部自觉将自身塑造成工商行政管理业务的多面手,全所干部学习法律法规钻研业务技能蔚然成风。通过一系列的抓教育、落实制度、实施综合监管的活动,全所干部整体素质有了明显的提高,在2003年度办理的42件案件中,没有因执法过错或程序不合法而引起行政复议和行政诉讼,受理消费者21件投诉全部调解成功。LoCaLHOST

树立良好形象 融洽干群关系

该所把树好“三个”形象作为加深同群众的感情,争取群众信任与支持的突破口,精心策划,充分调动内外因素,共同创建。为此,所领导率先垂范,以身作则。喊破嗓子,不如做出好样子。该所领导响亮地提出了“向我看齐,跟我走”的口号,坚持做到了“四带头”:带头学习整改,所长带头学、带头写、带头检查,由于所长年龄比较大,在电脑运用上比较吃力,所里又只有一个干部懂电脑,为提高工作效率,所长就慢慢从a、b、c学起,早上背字根,晚上学文件编辑,在所长的带动下,全所形成学习电脑的良好氛围。全所干部人人会用电脑,并通过了电脑初级考试,实现了无纸化办公。发挥了“领导带头影响人”的作用;带头遵规守纪,对所内规章制度,所领导违规违纪没有“特权”;带头公正执法,在拉网式清理无照经营活动中,所长对自己的弟媳超范围经营照样处罚无误。该经营户认为是所长的弟媳,并且只多卖了几包烟,要求所长不处罚,所长还是对其进行了300元的罚款,并对其弟媳进行了教育“你是我弟媳要支持我们工作,这次你违法我不处罚你,将后别人违法我怎么教育”,真正体现了“法律面前人人平等”;带头为群众排忧解难,为残疾人提供上门办理证照服务,甲良工商所辖区的xx市场有一残疾人叫张永秋,要开一个小吃店,所长说明办理饮食执照所须手续,在张永秋办好健康证后,所长奔波几十公里到县城为该户办理卫生许可证和营业执照,使张永秋免受奔波之苦,顺利开张营业。为群众提供了方便。所领导率先垂范,凝聚了全所人心。此外,所长十分注意抓作风转变,树“好队伍”形象。针对个别工商干部过去在群众心中“一歪二恶三办蛮”的不良形象,以作风转变为切入口,努力树立起“好队伍”形象。开展了“假如我是一名办事群众,假如我是一名经营者”的换位思考大讨论,积极引导干部职工按照“三个代表”要求检查自己的一言一行,切实解决“为谁掌权,为谁执法”的问题;开展了以“百问不厌、百答不倦、百般真心、百般真情”为主题的“四百”活动,引导群众解“扣子”,突出发展理“路子”,根据甲良阳凤盛产优质大米,工商所干部深入调查,扶持下岗职工陈如刚进行大米加工,为提高大米质量,还协助陈如刚到湖南引进稻谷脱粒机,使陈如刚走上致富道路。排忧解难想“法子”,比学赶帮争“位子”;开展了为群众讲话、同群众谈话、让群众说话的“三话”活动和“对照工商干部标准找问题、对照群众要求找差距、对照职责任务找措施”的“三对照”活动,增强了干部职工关心群众疾苦、帮助群众解疑释难的自觉性和积极性;充分吸纳农村群众和广大经营者的意见和建议,依靠群众的监督推动了干部作风转变。成立了工商所党支部和个体行业协会,深入开展党员学习教育活动,增强党员模范带头作用,加强个协工作,强烁鎏寤嵩弊晕以际⒆晕夜芾怼⒆晕曳竦摹叭浴弊饔谩a硗猓盟棺セ肪痴危鳌昂么翱凇毙蜗蟆l岢觥按υκ谴翱冢υκ切蜗蟆钡目诤牛罅φ瘟耸谐 ⑺旃肪场?沽寺袒⑾慊⒚阑⒘粱旃肪郴疃恐茏橹勾笊ǔ淮巍m保沽恕傲晾鲈诖翱冢庠谌褐凇被疃娑宋拿饔糜锖徒哟铮敌辛斯遗粕细诤脱细竦纳舷掳嘧飨⒅贫龋⒍晕ゼ臀ス嬲吒柩侠鞔ψ#哟褐谡嬲龅搅恕耙徽判α诚嘤痪湮屎虻腊玻槐炔枧模话岩巫忧胱钡摹耙惶趿瘛薄?/p>

建好服务机制 提高服务水平

该所在工作实践中,逐步探索建立了一套高效率、有特色的服务机制,不断提高了服务水平。首先是建立便民服务机制。在办公楼醒目处设置了公示牌,对收费项目、收费标准、办事程序进行了公示,开辟了下岗职工再就业绿色通道,免费为下岗职工办理营业执照,三年内免收下岗职工一切工商规费,并规定在三个工作日内为下岗职工办好营业执照。通过落实优惠政策,辖区内有5名下岗职工走上了个体经营的道路,实现了再就业,深受群众欢迎。其次是推行承诺服务机制。向社会公开承诺:“保证辖区屠商决不出售病死、注水猪牛肉,让消费者吃上放心肉,否则,由工商所预先赔偿”。在开展“打假护农保春耕”的农资专项治理活动中,该所对辖区内种子、农药、化肥等经营户进行了拉网式检查,对12名违法经营人员进行了严肃查处,收缴过期农药16件,劣质复合肥3.4吨,关闭一非法复合肥加工点,并督促农资经营户建立农资购销台帐,使农资经营

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