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酒店前厅后勤部长选拔方案           
酒店前厅后勤部长选拔方案

酒店前厅后勤部长选拔方案

一、书面申请、确定候选人:

二、候选人书面申请,经考核评议审定上岗。

三、候选人拟定书面工作设想与计划,以演讲的形式向酒店领导汇报,经老总、人

资经理、

大堂经理、前厅各楼面(部门负责人)、现前厅后勤经理打分评议、部门员工投票

通过。

四、书面演讲的内容:

1、部门人员的思想状态;

2、存在的问题;解决的方案;

3、下一步的工作打算与计划;

4、对部门员工之间矛盾纠纷的处理;

5、对本部门的物料管理办法;***

6、考勤制度的管理

五、提问式考核内容:

1、工作中最关键的原则是:

执行力,无条件的执行上级下达的各项工作任务。

2、工作中最关键的职责是:

根据领导意图布置、跟踪检查落实。有布置就有检查,有检查就有落实。

3、遇到问题怎样与外部门协调:

就事论事,心平气和、从工作的利益出发,积极协助、解决问题。

4、怎样打造自己的团队:

关心部下、弘扬协助精神,教育部门员工,工作中一定要相互协助。处理问题不

感情用事、对待下属一视同仁。

5、怎样管理自己的团队:

制度管人,有令必行。制度面前,人人平等,不搞小圈子。

2010年6月12日

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