诚恳征求意见 不断改进工作 |
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诚恳征求意见 不断改进工作
文章作者：helen1230 文章加入时间：2005年9月21日9:29
xx院先进性教育活动分析评议阶段的各项工作正按计划有步骤地进行。各党支部在院党委的统一安排下，由党办牵头，采取召开座谈会、个别访谈、问卷调查、设置意见箱、热线电话和网络等形式，征求服务对象和党内外群众对党员和党组织的意见；以支部为单位，采取问卷调查、座谈会、个别访谈等形式，征求医院党员和群众意见。我院在征求服务对象和群众意见中，将诚心、虚心的态度贯穿始终，注重方式方法，保障了所征求到意见的“深、广、实”。
一是征求意见要诚恳。群众能不能说真心话，关键取决于党员的态度是否诚恳。只要牢固树立了情为民所系、权为民所用、利为民所谋的观念，就不怕群众讲实话、“泼冷水”，才不怕否定成绩。对群众提的意见，属实的我们勇于承认，积极改正；部分不属实的我们也耐心倾听，让群众把自己的观点说完，有则改之，无则加勉，把征求意见升华为与群众交心谈心、解疑释惑的过程。
二是征求意见范围要广泛、科学。在确定征求意见范围时要充分考虑其广泛性和科学性，既要找临床一线的群众，又要找机关后勤部门的群众，既要找发展好的科室职工，又要去发展中的科室职工，既要找我院的职工，又要找正在就诊或曾经到我院就诊的病人。广泛倾听来自各个方面、不同层面的声音，才能认清差距、找准问题。
三是改正错误要及时。支部将征求到的意见及时梳理成条，上报党办，再由党办牵头，联合各相关部门，将具备条件的问题立即整改；对于因客观因素限制不能立即整改的问题，由相关部门拿出初步整改的意见和措施，决不等小事变大，大事变难。
群众看先进性教育，关键看实效。党员改正错误的速度、问题纠正的彻底与否，直接影响到群众对党员的满意度。我院在这次征求意见活动中，共召开各级各类人员座谈会8次，征求群众意见近500人；汇总职工意见和建议58条，梳理出7个方面的突出问题；归纳出10个方面、69条病人意见和建议。院党委和领导班子高度重视这次活动，要求各职能部门和临床科室密切配合，切实体现“让病人满意从跨入医院开始”的理念。目前已有49条问题，以督办方式送达对口管理部门，立即整改，其余20余条暂时不能解决的问题由医院统筹解决。
只有为群众办实事，为服务对象解难题，才能展现党员在先进性教育活动中发生的变化，才会有更多的群众用实际行动支持先进性教育活动。
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