市公安局110报警服务台，担负着统一受理市内四区群众报警、紧急求助、举报、投诉和处置一般警情的职责，成为公安部门打击犯罪、服务人民的重要窗口。110报警服务台也多次荣获“集体三等功”、“青年文明号”等荣誉。

今年7月11日，市局110报警服务台准确判断、精确调度，6辆110警车密切配合，在接到警情电话15分钟内，即在**高速公路口将一辆从市南某商场劫持走的车辆成功堵截，救回受害人，追回被劫车辆，抓获犯罪嫌疑人。今年7月22日下午，怀孕5个月突然大出血的孕妇、胳膊受伤血流不止的青年、高烧不退的婴儿，分别从**赶来**就医！司机不熟悉市区道路，在拨打110求助后，110报警服务台迅速调集民警兵分几路，守候在轮渡和高速路口，一路警车开道，在最短的时间内火速将病人送往医院。

今年7月7日，110报警服务台接到一个从肥城打来的求助电话：“我老婆在**一个旅店割腕自杀了，求你们帮我救她啊。”可报警人只知道妻子可能住进了**附近的旅馆，具体店名不清楚。时间就是生命，报警服务台的民警立即组织附近的110警车到**周边的旅馆逐一寻找，终于在在**路最南端一家旅馆找到了已割腕的报警人妻子，并及时送往医院，把报警人的妻子从死亡线上拉了回来。一市民因家庭财产纠纷，多次使家庭矛盾演变成家庭暴力，不到一年时间里她打了63次报警电话，每次市北分局**路派出所的110民警都是及时赶到，毫不厌烦，满腔热情地妥善处理，有效避免了家庭矛盾升级。

2008年以来，市局110报警服务台共接报警127万余起，处理警情89万余起，均达到了传递快捷准确、出警迅速规范。WWW.YBASk.cOm其中，直接为人民群众排忧解难、救死扶伤2万8千多件，准确指挥110警车打击犯罪2800多起，用真诚工作的一言一行体现公安民警的爱民情怀，赢得人民群众的信任。今年以来，市局110报警服务台以创建“110情系民生”为目标，把提高人民群众的安全感和满意度作为警务工作的评判标准，全力打造一支犯罪分子最怕，人民群众最爱的110队伍。