新的历史时期,老干部工作面临着许多新问题、新挑战和新要求。为了适应这一新形势、新挑战和新要求，就必须建设一支“学习型、服务型、和谐型”的老干部工作队伍。老干部工作者必须努力提高自身素质，扎扎实实地做好老干部工作，以适应老干部工作的新发展，做一名新时期的合格老干部工作者。
一、提高认识、增强感情是做好老干部工作的前提

和基础
老干部是中国革命和建设的功臣，半个多世纪以来，他们把个人的命运与党和国家的命运联系在一起，曾为共和国的昨天前赴后继、浴血奋战，又为新中国的建设呕心沥血付出了艰辛的劳动。他们是建功立业、无私奉献的一代，是为社会主义现代化建设奠基铺路的一代，我们任何时候都不能忘记他们。尊重老干部就是尊重党的历史，关心老干部就是关心党的事业。因此,我们要牢固树立“四种观念”即：老干部无论过去、现在和今后都是党和国家的宝贵财富的观念；老干部工作是党的工作重要组成部分的观念；老干部是中国革命和建设中形成的特殊群体的观念；应当采取特殊政策给予照顾的观念；做好老干部工作是老干部工作者应尽的政治责任的观念。只有正确的认识和看待离退休老同志的历史贡献，把老干部工作作为一种政治责任来履行，才能真正地带着感情去关心他们，发自内心的去亲近他们，从思想上、感情上贴近老干部，真正做到“深怀尊老之心，增强爱老之情，恪守敬老之责，善谋为老之策，多办便老之事。”

虽然党和国家为关心和照顾好老干部做出了巨大努力,但客观上由于国家财政支出和实际需求存在缺口,社会主义初级阶段尊老敬老的风气有待于进一步形成和完善,在工作中,难免出现这样或那样的问题。www.YbASK.cOm面对这些，作为老干部工作者一方面要把老干部的心声及时传递给党和政府,另一方面要把党和政府的关怀及时送到老干部心里和手中，真正在老干部与党和政府之间架起一座沟通交流的桥梁。要树立对国家、民族高度的政治责任感，树立无私奉献,全心全意为老干部服务的高尚品德。要有较高的政策理论水平，要懂国家的改革、法律，熟悉老干部的有关政策。要有较强的事业心和责任感，及胸怀大局、淡泊名利、忍辱负重、无私奉献的思想境界和事业的使命感。要发扬不畏艰难, 任劳任怨、脚踏实地、坚韧不拔的工作作风。用自己的实际行动，让老干部亲身感受到党和国家对他们的关怀和照顾。
二、树立求真务实的工作态度,掌握严谨细致的工作方法

老干部队伍是我们干部队伍中的一个特殊群体，老干部工作也有其特点和规律。老干部工作者要坚持实事求是，不唯上，不唯书，只唯实，不搞花架子，不搞形式主义，不敷衍应付。要不断研究新形势新时期老干部工作的新情况、新问题，不断探索和改进加强老干部工作的新途径、新方法。要从做细致的思想工作入手，做好服务管理工作。要注意因地、因时、因人、因事而异，善于因势利导,防止片面和过激言行的发生。努力做到“六心”、“六不要”:一要热心,不要冷淡。在和老干部交往中，要接待热情、谈话热情、办事热情、服务热情。对老干部提出的意见和建议,一定要满腔热情地予以对待,切忌冷淡。二要诚心,不要只说不做。作为老干部部门和老干部工作者一定要以诚相待,实实在在做实事、做好事,宁可做不到的不说,也不要说了的不做,更不要说假话、套话、大话、空话。三要细心,不要马马虎虎。遇事要设身处地多为老干部着想,把方方面面的问题尽可能考虑得成熟一些、周到一些。要注意勤交流、勤观察、勤动脑、勤动手、勤跑腿，当好老干部的参谋和贴心人。四要耐心,不要急躁.老干部资历高,阅历深,政治思想水平较高,但人老时易于固执己见。因此,做工作时一定要耐心,注意把握闪光点,一时不通的要耐心等待,切忌急于求成,防止矛盾激化。五要恒心,不要一曝十寒。做老干部工作,切忌自己高兴时,热情过度,自己不愉快时,热情降到“冰点”，以至影响老干部工作的整体效果。六要同心,不要离心。每个老干部工作者对凡涉及老干部的事情,要心往一处想,劲往一处使,切忌部门或个人之间互相扯皮、推诿，努力形成积极向上，团结和谐的工作氛围。
三、加强学习，不断提高理论素养
老干部工作是一项政治性、政策性都很强的工作。老干部都具有很高的政治觉悟、政策理论素养，对政治、政策、理论的需求也很强烈。这就要求老干部工作者必须努力学习、不断提高理论水平和思想素质。首先、学习政治。在当前特别要认真学习贯彻党的十七大精神，用科学发展观指导老干部工作。学会运用马克思主义的立场、观点、方法，分析和解决老干部工作中的有关问题。善于从政治的高度看待老干部工作，处理老干部工作中的问题。只有较高的政策理论水平和高度的责任感，才能把党和国家对老干部的关心和爱护的工作全面、准确地落到实处，才能维护国家改革、发展、稳定的大局。其次、学习政策。要认真学习和深刻领会党和国家有关老干部工作的方针、政策和有关规定。只有学好了政

策，才能用好政策、宣传好政策，不断提高老干部工作的政策水平，严格按政策办事，按政策回答和解释问题，使老同志满意。再次，学习业务。老干部工作是做人的工作，是做特殊群体人的工作。老干部工作者必须要熟悉每个老同志的基本情况。要做到“十个熟知”，即：熟知姓名、熟知生日、熟知入党参加工作时间、熟知简历、熟知历史功绩、熟知离退休后发挥作用情况

、熟知身体状况、熟知爱好特长、熟知生活习惯、熟知家庭情况等。还要具备全面的知识能力。一般而言，除了对党的路线、方针、政策在有较深的理解外，必须懂一些老年心理学、社会学、营养学、有关法律法规等。只要是老干部爱好的，老干部工作者都要抽空学一点、懂一点、钻一点；只要是老干部们需要的，如常见病的预防、一般用药的名称和用量及其一些保健知识等，都应有所掌握和了解，以适应老干部工作的全面需要。

四、提高能力，不断上升老干部工作水平

老干部工作绝不是简单性的事务工作，而是具有较高专门性要求的服务性、管理性的工作。因此，老干部工作者必须提高以下几个能力：

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