国税工作发展对组织发展的影响 |
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“国税共同愿景”是指在国税这个组织中全体成员所追求的共同愿望。形成共同愿景,是激发组织及其所属员工价值在取向一致基础上奋发向上的愿望或理想。国税文化则是国税精神、国税价值理论的高度体现。 本人认为,国税共同愿景就是要更好地打造国税文化,形成国税精神。国税精神是国税文化的重要内容,是国税文化的灵魂,国税精神是税收价
值观、奋斗目标、道德规范、行为准则的高度浓缩、升华和集中反映。 新时期国税文化的建设,就是要以学习、创新、超越为追求目标,在建立共同愿景下构筑和完善国税文化,建立一支爱岗敬业、严格执法、公正廉洁、优质服务、开拓创新、追求卓越的干部队伍,为税收事业发展和经济建设做出贡献。 一、共同愿景与国税文化的现状 我们知道,个人愿景是人们心中或脑海中所持有的意象或景象。与之相对应的“共同愿景”是指组织中人们所共同持有的意象或景象,它创造出众人是一体的感觉,并遍布到组织全面的活动,而使各种不同的活动融汇起来。 组织的共同愿景,来源于个人的愿景而又高于个人的愿景。形成国税文化的目的就是要使组织成员拥有一个共同愿景。每个人的愿望不一定一致,也不可能一致,有的希望自己的事业有所成就,有的希望工作生活环境好,有的希望管理模式现代化等等,只有诸多的个人愿望所形成的共同愿望才是全员的奋斗目标,并且需要通过规范管理来实现。 国税文化也一样,国税精神、国税价值观的实现,在很多方面都与管理有关,世界上的任何管理最终目的都是相通的,无论行政管理还是企业管理,管理的基本对象都是人和物,只是企业管理侧重于企业利润,行政管理侧重于工作效率。Www.YbAsK.cOM 行政单位规范化管理的特点就是要把所有人的所有一切都纳入制度当中来管理,也就是我们常说的制度管人,如我们现行的征管质量管理办法、岗责体系考核办法等等,都是从不同的方面对人的行为、流程进行规范和约束,并且在实际运行中起到了提高征管质量和办事效率的作用。 同时,我们也发现,虽说制定各种管理办法的初衷都是好的,但由于个人管理理念的不同,对制度理解程度的不同,管理者与被管理者之间也还存在一些沟通障碍,被管理者常感到是“让我做”或“不得不做”,消极抵触情绪不可避免,这样,也不同程度制约了人的主观能动性的发挥。 共同愿景,就是要将诸多的个人愿景加以提升,通过汇集各项行之有效的管理办法,改变被管理者的“要我做、”“不得不做”状况,达到主动参与、真情投入的管理效果,进而用集体的力量去实现共同愿景。 美国麻省理工大学教授彼得.圣吉在他的著作<第五项修炼――学习型组织的艺术与实务>中指出:“一个缺少全体衷心共有的目标、价值观和使命的组织,必定难成大器。有了衷心渴望实现的目标,大家会努力学习,追求卓越,不是因为他们被要求这样做,而是因为衷心想要如此。” 所以说,共同愿景是一种能唤起人们的希望,激发组织成员热情和干劲的文化理念,并形成强大的凝聚力、向心力和战斗力,让组织成员为之奋斗。 二、共同愿景对国税事业发展的影响 建立一个共同愿景的过程,其实就是组织成员之间讨论和交流的过程,这个过程就是人与人之间进行互动,真诚地和对方交流自己的想法。在团队中建立起共同愿景,这是提高团队凝聚力的最佳途径。 沃尔玛公司重视员工与领导、员工与员工之间信息的沟通和交流,提出并贯彻门户开放政策,员工只有充分了解业务进展情况,才会产生责任感和参与感。员工意识到了自己在公司里的重要性,才会努力取得更好的成绩。 共同愿景是建立在个人愿景基础之上的,体现出组织成员共同的价值观念。个人愿景的力量则来源于个人对愿景的深度关切,而共同愿景的力量则来源于共同的关切,所以发展个人愿景,形成共同愿景,实现组织愿景,这样才能发挥出巨大的创造力。 愿景的哲学意义建立在“你想成为什么,所以你能成为什么”,而不是“你能成为什么,所以你想成为什么”。对于一个企业来说,一支拥有伟大愿景的团结队伍,一个协作的团队,是其在激烈的市场竞争中取胜和实现永续经营的基础。 单位也一样,要让每一个职工都能领悟到团队精神的魅力,首要的工作就是培育他们的集体共同愿景。一个没有愿景的团队成员不会成为优秀的员工,一个没有愿景的团队是没有希望的团队。如果一个成员不认可这个共同的愿景,即使有千万种规章制度或要求,他也可能不会把自己的工作做得完美。 一个伟大的组织能够长久地生存下来,最重要的条件并非结构形式或职业技能,而是我们称之为信念的那种精神力量,以及这种信念对于组织的全体成员所具有的感召力。从某种角度来讲,就是这个组织的文化。 “国税文化”就是国税机关共同愿景的体现。国税文化就是实现制度与目标的 思想保障,是税务机关行为规范的内在约束,是国税部门的内在源泉。 国税文化作为一种组织文化,是以组织精神为核心,以组织文化理念、组织价值取向、组织文化形态等精髓为主要内容,以组织物质文化、组织制度文化为支撑,以组织文化符号为标志的复合体系。 从税收实践角度来看,随着税收事业的不断发展和完善,在文化的层次上来认 识和把握税收工作已是一种必然,更是税收工作能够进一步发展的需要。 国税文化是国税机关在税收管理实践中形成的以人为本的现代管理理念、国税干部行为规范、国税团队形象和国税工作管理的总和。加强国税文化建设,就是以良好的国税文化塑造人,以高尚的情操影响人,以科学的知识启迪人,以伟大的精神感染人,以严谨的作风带动人,以优雅的环境陶冶人,以良好的团队意识凝聚人。 国税文化建设,既是对“三个代表”重要思想的贯彻落实,“创建和谐社会”的有力体现,也是国税事业自身发展的内在要求。国税文化是广大国税干部共有的价值体系,是国税机关进步与发展的标志,是推动国税事业发展的原动力。 [1] [2] 下一页
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