户，反映良好。
_、从严抓作风纪律和强化环境整治入手，坚持用制度管人管事。
一是严格执行环境卫生包干制度，搞好环境卫生；二是严格考勤制度，确保人员在岗在位；三是规范效能监督告示牌制度，方便群众办事和公开监督；四是严格导办值班和节假日值班制度，使全县系统实现全天候、全日制轮流值班值勤；五是对本部门效能建设和一日工作秩序化进行明查暗访督查__次，发督查通报_期，通报批评_个单位，点名批评__人次，扣除责任人效能积分__分。使得全系统自觉执行规章制度蔚然成风，环境卫生秩序井然，工作服务行为规范化逐步到位。
_、认真处理_举报，及时化解矛盾隐患。
建立了_包保应急预案，健全了一对一_包保责任制。全年接待来信来访__起（其中市局和县_局转交各_起），全部进行了认真调查、核实，做到事事有着落，件件有回音。切实将矛盾隐患化解在当地，化解在本单位，化解在萌芽状态。
(十二)财务装备工作
_、财务基础工作。
一是坚持“量入为出，收支平衡”原则，编制了新年收支计划，核定了各所预算收支控制数。二是认真做好预算基础信息填报工作，建立好系统内基础信息库。三是加强票据管理，建立专用仓库，实行专人保管，并强化定期清点等使用监管。四是做好“收支两条线”管理，依法组织非税收入，保证预算完成。五是做好制服型号登记发放工作。
_、财务监督检查。
一是开展了对各基层所负责人年度审计和部分所负责人离任审计工作。二是加强对全系统固定资产清查管理工作，加大对国有资产产权的转移及核销的监管力度。三是继续推行基层单位所长、副所长、财务人员及经办人连环制约机制，实现民主制约，科学理财。四是加强预算约束制和计划性预算管理，严格杜绝私设账外账和小金库行为，厉行节约，精打细算。
_、扎实做好市场办管彻底脱钩阶段的资产债权债务清算工作，保证相关资产的正常有序移交和办管脱钩工作稳步推进。
（十三）信息中心工作
一是配备了专兼职信息专管员和统计员，积极配合红盾专网建设。县局机关、行政服务大厅、__个基层工商所均使用了连接省、市局的××工商综合业务系统、××省诚信通重要商品监管备案查询系统、某省省商品交易市场信用分类监管系统，开通了与国家局专网的对接，实现了国家、省、市、县、工商所五级平台的连接。先后五次对机关相关股室，对__个工商所的注册、监管、法制、公平交易、市场监管、商标、广告、合同等信息专管员进行综合系统业务培训___人次，还先后开通了网上年检、表格下载、行政执法案件录入、oa公文传输、商标广告、合同监管等业务工作，近期又开通了传销、直销和商品交易市场信用分类监管系统。这些业务的开通，为实现资源共享，方便企业，服务大众，促进信息交流，转变机关作风有着积极的意义。
二是做好网络技术保障和数据清理，保持全系统网络畅通，尤其是实现了oa办公系统良好的运行。
三是做好网站维护和信息征集、网页更新工作，全年已发布部门各类信息___条，实现对外宣传沟通和快捷信息交流。四是委托工商所对全县企业年检实行代理制，上门服务，做好营业执照发放的资料录入、打印、塑封、外框安装等后勤服务工作。____年共打印个体营业执照____份，企业营业执照___份。
（十四）个私协会工作
_、规范发展会员，强化协会职能。
坚持“自我教育、自我管理、自我服务”方针，强化“提供服务、反映诉求、加强自律、规范行为”的协会职能，抓好对个私业主的教育、服务、引导和扶持工作。通过个私素质学校长期开展普法和政治教育活动，提高会员守法、用法意识和能力。同时努力为会员生产经营提供服务，依法维护会员的合法权益。配合验照、年检工作，发放入会登记表，大力发展会员。全年为广大会员提供市场信息____条、维护个私会员合法权益___次，解决经营场所___起。挽回经济损失__万多元。帮助个体工商户周转资金__万元。
_、开展送温暖活动，展现“光彩事业”。
今年，县个私协发动广大会员开展“致富思源献爱心”活动，配合县工商局多次到县敬老院、扶贫联系点和遭遇不幸的会员家里，开展送温暖活动，关爱困难弱势群体___多户，发放慰问金和物品_万多元，开展社会义务服务___次，充分展现了“光彩事业”的风采。
二、重点工作
（一）扎实开展学习实践科学发展观活动
按照县委和市局党组部署，自_月__日至_月底历时_个月，我局在全县系统自上而下全面开展了深入学习实践科学发展观活动。县局党组高度重视，积极筹措，认真组织，保证了各项活动内容的实施。先后召开了全县系统公务员动员大会，制定了实施方案，成立了领导小组，制定了工作计划，利用每周二学习日组织集中学习和干职工自学。据统计，活动期间，我局党组理论中心组集中学习_次，机关各党小组、党支部集中学习上党课__次，累计___个学时。活动中，全系统逐级成立领导小组__个，研究制定方案和实施计划__份，组织督查_次，召开动员会和专题辅导会_场次，撰写心得体会___篇；发专题简报_期，网站发信息__篇，被滁州日报、定远新闻和省、市工商局网站及县委、县政府网站转载_篇；县局党组研究确定调研课题_个，发放社会问卷___份，召开专项座谈会_场次，形成调研报告_篇，边学边改解决实际问题_个；同时，还广泛开展了解放思想大讨论，积极开展“七个一”活动，破解思想难题_个，初步形成“党员干部受教育、科学发展上水平、人民群众得实惠”的良好势头。
（二）加强培训，全面提高全员电脑操作水平
为了推进全系统计算机基础知识的普及和oa办公自动化进程,加快信息化建设步伐，实现公文内部流转无纸化，有效提高工作效率，我局进行了一系列联合办学和系统培训，取得了良好成效。
一是形式灵活，系统内外两推进。年初我们和电脑学校联办了计算机基础操作及oa办公自动化培训班，并组织人员积极参加市局相关业务操作培训，又先后组

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