不知不觉中,充满希望的2009年就伴随着新年伊始即将的临近.2009年就快结束,回首2009这一年的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时惆怅.现将一年年的主要工作总结如下：

一、关系维护

我在公司负责对外关系的建立与维护,主要工作是与宁夏区的电力系统、供电局、设计院（电气室）建立友好关系,为各个项目创造良好的市场氛围,从而吸引各项目经理来做好项目.现在这个社会关系就是金钱,市场和关系是连在一起的！任何一家企业的发展壮大小草范文网[***],都离不开人际关系的拓展.产品的销售和项目运作都要在形成良好的关系后才得以进行,市场的关系维护是企业至关重要的一环.

为了打通关系,近半年里,我设法发现并接近有决定权的客户.并做了严密的拜访计划.然后一家一家地拜访.刚开始经常吃闭门羹,不是领导没空,就是领导不在.好不容易见着了关键负责人,却又被告之他们已经和别的生产商建立了合作关系,在其它厂家制造的产品还没有什么重大问题出现之前,他们很难接受我们的新产品.

我不得拿着资料,反复地详细地向他们讲解我们产品,告诉他们我们产品所性能更优越.价格更合理,售后服务更有保证.带着礼品去拜访,人家看都不看一眼.有的借口很忙自己出去、有的敷衍了事、有的充耳不闻.甚至有的很直接地下逐客令.

无数次被人当空气一样尴尬地凉在一边.记不清看过多少厌恶的表情,也不知道听过多少烦人的背后语,经常我刚看完一处白眼,又得去另一处听冷言冷语.尽管这样,我仍然没有放弃努力,终于在一次又一次的奔走中,他们慢慢接受了我们的产品,初步同意如有新项目或者换老化的设备可以与我们合作.

经过我的不懈努力,目前已经和电力公司招标处处长、生计处主任、基建处主任建立了良好的前期关系.并且和银川供电局、固原供电局、中卫供电局、吴忠供电局,局长与生计处的顺利建立了友好前期关系.现正进一步维护中.同期进行着与各大设计院,化工企业、宝塔项目、电力行业、工业、煤碳业、建筑业等行业的电气专工及主任的关系建立与维护.为明年的业务开展奠定了很好的基础.也为明年加入电力采购网做好了前期铺垫.

二、突出成绩

1、顺利和宁夏英力特公司建立了友好关系,取得了宝塔宁东重整项目.

明年的二甲醚是重大焦点项目；

聚炳乙烯项目的已经在前期跟进中

2、与宁夏煤业集团建立了友好合作关系,明年将与宁煤合作二甲醚及丁烯项目. ??）、西夏电厂的2乘20万机组的业务项目,现已顺利开工在建；

3、美利纸业二期项目也顺利开工在建.

4、灵武电厂和一铝厂已经开始使用我们的厂品.

三、工作体会

在工作、生活中我一直相信一份耕耘、一份收获.我一直在努力.不断的努力学习、不断的努力工作.在同事的热心指导下很快了解到电力系统的工作重小草范文网[***]点,为了工作的顺利进行,我通常要在下班后查看更多客户信息.通过努力的学习和工作,市场能力和关系维护都取得了进一步提高.但俗话说：“活到老,学到老”,我一直在各方面严格要求自己,通过阅读大量的道德修养书籍,高自身素质为能保质保量地完成工作任务.

在过去的基础上对电力系统的相关知识进行重学习,加深认识.使之更加系统化,从而融会贯通,业务水准提到了一个新的起跑线.现在基本做到了忙而不乱,紧而不散,条理清楚,事事分明,从根本上摆脱了过去只顾埋头苦干,不知总结经验的现象.

回想一年来的工作,之能够取得一些成绩,得益于单位干部职工之间团结共事,相互信任,互相支持,共同维护班子的团结和整体效能的发挥积极努力和拼搏奉献.就这样,我从无限繁忙中走进这一年,又从无限轻松中走出这一年,尽管我做了大量的工作,取得了一定的成绩,但与上级的要求和先进单位相比,仍存在一定的差距,我将在今后的工作中不断努力克服和改进.

前景展望

展望邻近的2009年,我会更加努力、认真负责的去对待每一个客户,也力争赢的机会去寻求更多的客户,争取更多的订单,完善市场部门的工作.在维小草范文网[***]护好已经建立起来的友好客户关系的同时,我会进一步拓展更好关系.力争让一些大型企业单位比如石化、供电局、电力系统、一些重工业等采用我们的产品.开拓市场虽然很艰苦,但有压力才有动力,通过在职场的磨练,我不仅具备了丰富的市场关系拓展经验和强大的抗压能力,还发展了广阔的人际关系,明年,我将跨入一个新的里程.