术治疗。特别是能够利用显微外科技术进行颅底肿瘤切除术、经蝶垂体瘤切除术、动脉瘤、动静脉畸型和颅神经疾病的手术。还开展了介入神经外科技术治疗颅内血管性疾病及超选化疗及溶栓等。该科在技术水平、医疗设备及病房设施规模均居豫北地区领先行列。
泌尿内科设立有血液净化中心,可做血液透析、血液滤过、血液灌流和腹膜透析等。在肾功能衰竭、多脏器衰竭及各种急性中毒的救治方面有丰富的经验。
泌尿外科是全市卫生系统唯一的泌尿外科专科。1997年成功地进行了首例两位病人的肾移植手术。目前,已经成功完成了50例肾移植手术,成活率达到了百分之百。1999年又成功地进行了一例母子活体肾移植,填补了河南省地市级医院空白。该科室还能诊断和手术治疗肾上腺、肾脏、输尿管、膀胱、前列腺、尿道、阴茎及阴囊内等各种疾病。
骨科疾病治疗中心是河南省内成立最早的专科。经过几十代人的不懈努力,在创伤骨科、脊柱外科、在外关节科、手显微外科和骨肿瘤领域全面发展总体水平保持省内领先。省内独家与北京人民大学医院联合成立了人工关节协作中心和关节炎治疗协作中心。填补了我市医学空白16项。
儿科以小儿急救、小儿神经、新生儿专业为主,辅以呼吸、心、肾、消化、血液等专业。几年来,该科已经抢救了数百名生命垂危的患儿,如各种原因引起的急慢性心功能不全、癫痫持续状态、高颅压综合症等。
普通外科是**市人民医院建立最早的科室之一。该科拥有一支专业技术精湛、科研能力较强的医疗护理队伍。可开展腹部外科各种疾病的诊断和手术治疗。并可对各种腹部肿瘤进行手术后的放疗、化疗等综合治疗。明显改善了肿瘤病人的生活质量,提高了远期存活率。该科的布-加氏综合球囊破膜术、腔房分流及肠腔房架桥分流术、腔静脉架桥分流术、切除部分门静脉的胰头癌根治术、直肠癌根治术、原位肛门再造术、消化道手术后的早期肠内营养技术等,已具有国内领先技术。2004年开展的肝肾联合移植术填补了河南省医学空白。目前该科是**市唯一开展微创手术的普外专业科室。
血液、肿瘤内科设有先进的血液病专业实验室和骨移植病房。该科于2004年7月成功实施了我市首例造血干细胞移植术,填补了我市一项医学空白,期间对采集的造血干细胞进行培养尚属我省例。
此外,医院的妇产科、五官科(耳鼻喉科)、呼吸内科、消化内科、内分泌科、中医科、内科icu 、麻醉科、外科重症加强监护病房(icu)、化疗科等十多个临床科室,以及放射科、检验科、介入治疗中心、核医学科、超声科、心功能室、内镜室(胃镜、肠镜)、理疗科、皮肤科、高压氧舱、输血科、预防保健科、放疗科、结石治疗中心、康复治疗科、病理科、乳腺科、肛肠科、性病科、心理咨询科、营养科、眼科、美容整形科、针灸理疗科等二十多个医技科室的医疗设备及医疗技术也均处于全市领先地位。
“一切以病人为中心”,多一分真情、多一分热情,如果真的想在激烈的市场竞争中求得长期稳定的发展,就要积极探索以柔克钢,学会以软制硬。这是新一届领导班子达成的又一共识。良好的医院形象,是医院无形却十分宝贵的财富资源。好的医院形象一旦被社会公众认可,便能释放出巨大能量,是种潜在的生产力,对医院的发展建设具有极为重要和广泛的作用。
长期以来,医院在“老大意识”的影响下,一部分的医护人员重技术、轻服务,以为只要技术过硬,服务到不到位无足轻重,这种“老大”思想在一段时期内从某种程度上也制约了医院的进一步发展。为此,医院的党委班子,审时度势,决定在医院实施“形象工程”方案,院长宋先忠强调:“抓形象和抓质量两者密不可分,息息相关,是辨证统一的。只有逐步形成一种有**市人民医院特色的护理文化,才能够使全院上下形成凝聚力、增强竞争力 。”
**市人民医院的“形象工程”就是要求医护人员利用微笑服务、站立服务、病床旁服务、健康教育服务、病房及护士站卫生状况、护理人员的仪容仪表等一系列具体内容的实施,展示医护服务形象和医院形象。 最先开展此项活动的医院护理人员都投入了极大的热情,护理部主任马社君、副主任邢保娥不仅负责具体实施,还以身作则,率先垂范。通过,使医院的医护质量有了全面提升和质的飞跃,评选医院“十佳护士”时不仅有院内的干部职工打分,还邀请了广大的患者及患者家属参与,从而使评选出的十佳护士“墙内开花,”十里飘香,百里飘香……”树立了**市人民医院白衣天使的崭新的良好形象。
2004年10月,医院又在全院开展实施了“质量工程”,不仅进行了广泛宣传和深入动员,医院还专门调整了院质量公里委员会,成立了“质控中心”,健全了监控体系,做到了每周一检查,每月一评比,并将排名结果在全院进行公示。通过“形象工程”、“质量工程”及相关配套制度的实施,有效改进全院的工作作风,融洽医患关系。医务人员以现代理念,用尊重关怀的眼光看病人,用文明的语言与病人交流,如称呼病人用姓名,不再用床号或房号代替;以强烈的服务意识和质量意识,为病人度身定做合理、合情、合法的治疗方案,向病人提供清清楚楚、明明白白的药费清单。树立了良好的整体形象。
人才是医院发展的根本保证。新领导班子把“人才强院”提高到一个新的战略高度。医院从新确立的关于人才的新观念。
正是基于这种理念,2004年医院党委专门出台了《关于在政治上进一步关心知识分子的指导意见》,这在**市人民医院历史上尚属于首次,同时在整个豫北医疗界也是首开先河。《意见》给医院人才的成长创造了良好氛围。院党委多次召开专门会议研究人才工作,还专门组织青年技术人才和要求入党的入党积极分子接受党的基本知识教育学习,到湖南韶山毛泽东故居、花明楼刘少奇故居、望城雷锋纪念馆参观学习,培养人才对党组织的认识和感情。在科研经费资助、职称晋升评定、职务提升重用、子女入学入托、家属工作安排、住房行车困难等诸多方面给予倾斜和支持。消化科一名硕士的子女入学遇到了问题,院领导就亲自出面与相关的教育部门协商,最终得到了圆满解决。心内科一名博士的家属工作遇到了麻烦,院领导就安排专人前去协调解决。真正做到了事业留人、情
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