解放思想，首先要从自身做起，把落实行动的积极性引导到工作的各个环节，体现在工作的各个方面。基层工商所市场监管和行政执法工作点多面广、政策性强、情况复杂、头绪纷纭、任务艰巨且事关方方面面的合法权益，每干好一项工作都要付出很大的辛劳。由此可见，调动好基层同志的积极性，不断增强干事的向心力和凝聚力，是推动和提高基层工作效能，
完成各项工作任务的关键。现笔者结合基层工作的实际，就如何运用好“工作激励、成绩激励、批评激励和培训激励”四种方法来调动工作积极性谈些粗浅看法。
一、委以恰当工作，激励下属内在的工作热情
工作激励是指通过分配恰当的工作来激励下属内在的工作热情。在基层工商所工作中，这主要包括两个方面的内容：一是工作的分配要尽量考虑到下属的特长和爱好，使人尽其才，人尽其用；二是要使工作的要求既富有挑战性，又能为下属所接受。
（一）工作的分配要能考虑到下属的特长和爱好。给下属分配适当的工作，首先要把工作的知识和能力要求同下属的自身条件结合起来。也就是说，要根据下属的特长来安排工作。根据下属的特长安排工作就是要从“这个下属能做什么”，而不是从“他不能做什么”这个角度来考虑问题。所长应该知道，身边的每一个下属都有自己的优势和劣势。善于用好下属，就是要认真研究每个下属“优势”在何处，“劣势”在何方，用其优势而避其劣势，使每个下属都能充分负荷。
给每个下属分配适当工作，还要求能在条件允许的情况下，把分配给每个下属的工作与其兴趣结合起来，当下属对某项工作真正感兴趣，爱上了这项工作时，他便会千方百计地去钻研、去克服、去努力把这项工作做好。LOCAlHOST我刚到基层工商所担任所长时，发觉所里一名下属对工作特别有见解，他时常与我面对面畅谈特谈这项工作应如何开展，那项工作该如何改革，经检工作应怎样抓突破。瞅准了他的兴趣和爱好，我及时分配他负责经检工作。结果，事半功倍，一季度下来，所的经检办案宗数就比往年有较大增幅，罚没入库达到_万元的历史新高，开创了小所能办大案的工作新局面。
（二）工作的分配要能激发下属内在的工作热情
所长给下属分配工作，不仅要使工作的性质和内容符合下属的特点，照顾到下属的爱好，而且还要使工作的要求和目标富有一定的挑战性，能真正激起下属奋发向上的精神。所以，所长给下属分配工作要达到激励的效果，就应使工作的能力要求略高于下属的实际能力，即下属的实际能力略低于工作的要求。我们所里有一位年纪较大的同志，他的电脑适用水平一般，原来分配他负责企业档案资料录入，开始时，他努力去做，期望做好，但经过一段时间的努力，他感到完成这项工作是自己力所不能及的，从而出现灰心丧气。了解情况后，所里及时调整了他工作岗位，重新安排他负责登记和收费，工作的热情又马上回来了。
二、正确评价工作，合理肯定成绩，促进良性循环
成绩激励是本文来源：文秘114 http://***指在正确评估工作成绩的基础上给下属以合理奖惩，以保证下属行为的良性循环。在基层工商所工作中，这也是激发下属积极性的一个重要因素。因此，所长要激发下属的工作热情，关键是要正确使用奖和惩这两种工具，即要做到“赏罚分明，赏要合理，罚要合情”。
（一）“赏”——要合理
在基层工商所工作中，欲使下属保持较高的工作热情，所长必须随时掌握好下属的各方面情况，对下属所取得的成绩要及时给予充分的肯定和“赏”，这个赏要公平合理，主要体现在精神上的表扬。
具体地讲，精神上的表扬主要体现在用“心”激励。表扬是每一个人赖以生存的精神食粮。每一位与所长一同共事的下属，都希望被所长看重、被所长承认、被所长欣赏，成为所长眼里的人物，在日常工作中，下属更多的是考虑自己如何得到表扬。因此，当你的下属工作上取得一点成绩，跑来向你报喜时，你绝不能习惯性地认为：这是你职责范围内应该做的，没什么好表扬的。正确的做法是用“心”激励，即直接表扬下属，“竖起大拇指（赏识），收起食指（指责）”，让下属感觉到这种肯定。当然，表扬下属一定要公平合理，中国有名话，叫“不患寡而患不均”，说的就是如果多个人做得一样好，不要光表扬一个，这样会挫伤其他人的积极性，无论先后都应该得到同样的表扬。
（二）“罚”——合情
公平合理地“赏”对于保持和激发下属的工作热情是必要的，但仅有精神上的表扬还是不够的，所长还必须有效地去“罚”。
“罚”的目的是为了“惩前毖后”，使下属不要再犯类似的错误。但罚也要讲究技巧，所以，所长在罚下属的时候，必须掌握四条规则：（_）即时处理。违规与惩处间隔越短，效果越好；（_）事先警告。要

让下属事先都知道做了哪些违规行为一定会招致同样的惩罚，并接受这种规定；（_）人人平等。在惩罚面前人人平等，无论是谁违规后必然招致同样的惩罚；（_）对事不对人。任何惩罚都只针对违规行为，而绝不要考虑违规者个人的情况。做到这四条规则，下属就会认为惩罚是公正的，就会起到火炉效应，就会自觉地不去触犯有关规定。
三、掌握“批评”武
器，化消极为积极
批评是领导者最常用的武器，批评不像罚款和行政处分那样“无情”，它通过批评者与被批评者的语言和感情的交流，帮助违规者认识错误，产生信心，改正错误，从深层次上起到激励作用，化消极因素为积极因素。
笔者记得去年九月份参加全省基层工商所所长升格竞争上岗笔试考试时，有道题目为：如果你是所长，发现你的下属在处理事情不当时，你该怎么办？笔者认为，如果你选择了一定要批评这个下属，那么，你一定要注意如下几点：一是明确批评的目的。要从帮助的角度出发，使下属认识到自己的行为可能或已经产生了有害结果、下次不要犯同样的错误、补救这次错误造成的不利结果、认识错误的原因，并使之认识到本来可以把事情办得好些，从而恢复信心；二是了解错误的事实。就是要知道错在何处，何事错了，何时错的，如何发生的，为何会做错等。了解清楚错误的事实

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