管理能力和工作作风
管理能力和工作作风是做好领导管理工作的重要保证。在这方面重点要做到严、细、实、紧。
首先要解决认识上的误区,扭转普遍存在的哄、惯、宠、护问题,严肃、严格、严管起来。许多领导干部总想着让大家舒服些、轻松些,生怕苦着、累着、难着,没有有意识地进行艰苦和挫折训练;看优点多,看缺点少;肯定成绩多,指出问题少;表扬多,批评少。理念上的哄、惯、护,必然产生管理上的宽、松、软;管理上的宽、松、软又必然造成有些人的懒、散、混。古语云“慈不掌兵”,值得借鉴。应当把厚爱与严管结合起来,负起管理责任,遏制涣散现象。
二是要多做耐心细致的思想工作,爱护和调动积极性。要注意搞好干群关系,经常谈心交流,了解干警所思、所盼、所需和所烦、所厌、所愤,真诚地帮助他们解决思想问题和实际困难。应当把所有的同志都当成自己的兄弟姐妹那样去关心去帮助,特别要注意团结那些与自己意见不同、脾气秉性不同的人。学会与各种不同的人相处,团结他们一道工作,这也是领导工作的一部分。要学会换位思考、将心比心,通过坦诚相待、思想交流、一碗水端平、公道处事来温暖人心、凝聚人心,想方设法使每个同志都有归属感、被认同感和成就感,尽力去化解失落感、孤独感和失败感,调动一切积极因素,化解一切消极因素。要敢于批评不良倾向,但是要注意方式方法,使人容易接受,批评要与人为善、有根有据、讲清道理、允许辨解,不要道听途说、捕风捉影、偏听偏信,尽量避免由于批评不实、管理不公或处理失衡人为造成矛盾和不和谐。衡量干警积极性是否调动起来了,主要看是否拥护和服从领导;是否团结和谐;是否思想活跃、敢于发表意见、批评缺点;是否认真负责、有创造能力和优秀成果;是否关心集体、自觉维护院风院誉等。
三是要增强部门自治力,克服无主见和依赖性,主动攻坚克难,尽量把矛盾和问题化解在本部门。把自己的小环境、小氛围营造好,把本部门的事办好、人管好,助人成才成事。
四是要学会抓重点、难点、特点和风险点。区分轻重缓急,统筹安排工作。要清楚哪些是重点工作和重点人,存在什么困难障碍,采取什么解决办法;要清楚自身的优势和劣势,哪些方面人无我有、人有我精、能够出彩,从而扬长避短,争优创先;要清楚哪些方面容易出问题,必须特别关注,常抓不懈。
五是要掌握抓典型、抓骨干和抓实、抓细、抓紧、抓早的工作方法。根据人的不同特点和长处,培养各方面的先进典型,使得人尽其才,才尽其用,给想干的人以机会,为能干的人搭舞台,让不干的人干起来,营造前有标兵,后又追兵,学有榜样,赶有目标的环境和氛围。注意克服“不把小问题当问题,不把容易解决的问题当问题,不把前任遗留的问题当问题,不把普遍存在的问题当问题,不把司空见惯的问题当问题,进而造成问题复杂化、扩大化、尖锐化,错过解决问题的最佳时机”的懈怠行为,做到不等不靠,不拖不压,把问题解决在萌芽状态。认真解决普遍存在的抓而不紧、不严、不实、不细等的问题。坚持从严过细,奖惩分明,树立起应有的领导权威,说到做到,言而有信,有令必行,有禁必止,不允许各行其是,不搞姑息迁就。强化目标责任管理,把任务和责任落实到人,加强检查监督。运用多元化激励机制,奖勤罚懒,奖优罚劣,大力表彰先进,及时纠正失职现象。
五、合作共事能力
领导干部要胸有全局,正派大气,处理好上下左右各方面的关系,做到关系和谐,工作合作。在各司其职、各负其责、独立负责的基础上,相互尊重、理解、谅解、支持、配合。
对上,既不搞人身依附,也不搞目无领导,要能够领会领导意图,服从领导,不能把领导的话当耳旁风;对领导交办的工作要严肃认真,按时按要求完成,并及时汇报完成情况,别等领导查问;请示汇报工作要逐级进行,尽量避免多头或越级汇报,否则,容易造成领导之间的矛盾,不利于问题的解决,在直接领导解决不了或解决不好时,再向间接领导汇报。
正副职间要相互信任和尊重,多通气,多商量,搞好配合。要建立沟通交流机制,经常通气;重要问题一起研究决策,达成共识;明确分工和责任,胜任本职。原则是基础,感情是纽带,团结是力量,纪律是保证,正职是关键。任何正职干好工作都离不开副职的支持协助,因此,必须重视副职的作用,爱护调动发挥副职的积极性主动性,要相信副职,让副职全面了解情况,参与研究决策过程,有事同副职商量,不搞个人说了算;要放手让副职工作,授予副职一定的权力,关心支持副职的工作,不随意干预;遇有重大问题及时沟通商量,有了缺点真诚批评;副职遇到困难尽力帮助解决;工作出了问题勇于担责,不上推下卸。副职的地位是重要的、特殊的、复杂的,既主动又被动,既制人又受制于人,当好副职并非易事,只有当好副职才有可能当好正职,当不好副职的人肯定也当不好正职。副职要识大体,顾大局,真诚辅佐,敢于直言,大胆工作,主动当好正职的参谋助手,既要独挡一面,又要堵漏补台,特别是与正职意见不一致或被正职否决后,要正确对待,可以保留意见,但是,要理解主要责任在正职肩上,必须尊重正职的意见,别较劲别记恨,要学会以愉快的心态服从多数人通过的决议。正副职间一旦发生矛盾,要多从自身找原因。说话办事要从团结的愿望出发,从大局出发,不随意或不负责任地发议论,有意见当面讲,不搞背后议论,不做影响团结和有损他人声誉的事,自觉维护领导层的团结、统一和权威,努力营造和珍惜和谐融洽的局面。做到共事一场,友谊一生;多一分沟通,少一分猜忌;多一分理解,少一分误解;多一分体谅,少一份责备;多一分谦让,少一分争执;多一份热忱,少一分冷漠;多一分帮助,少一分旁观。
部门之间的联系配合也十分重要,每个部门都处在整体和系统之中,相互联系,相互依存,相互制约,如果只顾自己、互不体谅、协作不畅,不仅本部门的工作不好开展,而且会影响全局工作的顺利进行。善于协作是领导才能的重要体现。和谐默契的工作关系和良好友善的工作环境是需要营造的,是双向的,你不注意养环境,环境也不养你,你不尊重别人不愿帮助别人,也难以得到别
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