尊敬的各位领导，各位评委，各位同事：

大家上午好！我叫张珂，来自金口河，现担任联社清算中心综合柜员。今天，我的演讲题目是：责任信合，合规信合。

记得8月份在省联社参加岗前培训的时候，信贷老师给我们播放了汶川大地震中信合人的一些感人事迹，其中给我印象最深刻的是一个年轻的女同事背着几十斤重的现金，历时两天
多，徒步几十公里随时都有塌方的小路，将现金完整地转移到安全地方。是什么让她以及他们成为了信合的英雄？他们为什么值得我们尊敬？我的回答是两个字——责任。他们真正履行了一个信合人神圣的责任。

什么是责任？我认为，责任是应该做的事，所谓“在其位谋其职”就是这个道理。正如士兵应该保家卫国，老师应该教书育人，医生应该救死扶伤。责任是我们的本职所在，它属于分内，而不是分外。大家都说，时势造英雄，我认为，是责任造就英雄。在灾难面前，在平凡的岗位上，英雄们只是做了，而且做好了应该做的事。

在信合近几年快速发展的背景下，我们为什么还要大力倡导责任信合，合规信合的企业文化呢？对了，有所提倡，从某种意义上说，就是有所缺失。长期从事并密切关注信合事业的李成根先生曾指出：“信用社经营好是偶然发展，经营好加管理好是必然发展，经营好加管理好加企业文化好才是健康发展”。联社领导面对国际国内金融改革和发展带来的挑战和机遇，审时度势，坚定不移地推进合规文化建设目的只有一个：就是要促进企业的健康发展，就是要使信合的基业常青，就是要全面践行社会和历史赋予信合“扎根基层，服务三农”的时代使命。LOCalHOst

刚到柜台没几天，一位大姐拿着一本一本通存折，要将存折上到期的一笔存款转为定期存单。我办理好后，这位大姐看了一阵存单，问，怎么少了一千？我把存单和存折仔细核对，发现并没出错并给她解释。这位大姐依然不依不饶地说，我一年前明明是将一张到期的四千元存单再补上了一千现金共五千存的一年定期啊，怎么现在是四千？我们提醒说，是不是记错了，这位大姐情绪非常激动的否认，她认为是信用社的人把她的钱搞错了。当然，最后我们把去年传票找出来核对之后，发现其实当时是三千的一张存单，她情绪也渐渐稳定下来，承认是自己记错了，并向我们道歉。这件事情给我感触极大：面对客户的质疑、不满，务必要多一分耐心，但更重要的是我们办的每一笔业务都要经得起时间的检验，“铁账务，铁算盘，铁规章”这“三铁精神”要在信合人手中一代一代传下去。

同其他县市的同事交流，大家都调侃说，我们是熊猫，天天呆这里面，供过往的行人客户看的。是啊，我们的空间就是三尺柜台，让人枯燥乏味，但同时这也是信合的窗口，展示的是信合的形象和精神风貌，我们的一举一动，客户、社会都在关注。一句善意的提醒，一句简短但主动的问候，多一分耐心，多一分交流，多一分责任，做并做好应该做的事，我认为，这就是在柜员这个岗位上对“合规信合”的最好诠释。

“天下兴亡，下一句是什么？是匹夫有责吗？不对，应该是我的责任，人人有责，实际上是人人无责。”台湾的高震东先生如是说。那么，我们，作为新时期的信合人，在高举“合规”大旗的今天，面对“信合兴衰，谁的责任”这样的疑问，我们必须发出时代的最强音：“信合兴衰，我的责任”。