用心服务到永远
各位领导、各位评委、各位同事：
大家好！
我叫刘，是分公司的乘务员。今天，很荣幸能登上这个神圣的参赛舞台，我将尽自己最大的努力展示一个国航形象大使的自信和魅力。我演讲的题目是：《用心服务到永远》。我的参赛宣言是：青春不言失败，面带微笑，用心服务！
国航形象大使选拔赛活动是弘扬国航企业
精神的需要，是公司品牌建设的需要，是公司营造“家的感觉“的需要，有利于倡导积极进取、健康向上、振奋昂扬的企业文化精神，把国航的价值理念、企业追求进一步融入到员工的头脑中。既可进一步激发出广大员工无私奉献、爱岗敬业的精神，又可以进一步塑造国航品牌形象，提升公司美誉度，增强内部凝聚力，增强员工的归属感。
参加这次比赛，我希望自己能成为国航的形象大使，向世人展示国航爱心服务世界，创新导航未来的无限魅力。
微笑服务，是一个人内心真诚的外露，它具有难以估量的价值，也是我孜孜不倦的追求和坚持！
一位哲人说过：“微笑，它不花费什么，但却创造了许多成果。它丰富了那些接受的人，而又不使给予的人变得贫瘠。它在一刹那间产生，却给人留下永恒的记忆。“
是啊，如果微笑是一朵绽开在脸上的花，何不让千万朵花汇集成美丽的花园，让国航的美名远扬！
“没有不对的乘客，只有不对的服务“是我的座右铭。我时刻都铭记“放心、顺心、舒心、动心“的服务理念，在服务中注重以诚待人，以情感人。
五年工作的点点滴滴，我遇到过各种各样的乘客，学会了通过各种不同的方法来为乘客解决问题。虽然自己也受了很多委屈，但是为了让乘客百分百满意，我不抛弃不放弃！
马，只有跑过千里才知其是否为良驹；人，只有通过竞争才知其需要付出艰辛。lOcALhOSt既然是花，我就要开放；既然是树，我就要长成栋梁；既然是国航的乘务员，我就要用心服务到永远！
我坚信，通过今天的洗礼，明天的我更加成熟，更加自信。尊敬的评委老师，请支持我吧！今天你投我一票，明天我还您一百个精彩！
我的演讲完毕。谢谢大家！