办事处位于市区中南部，下辖7个社区居委会，面积5.75平方公里，1.8万余户，5.8万余人，有行政企事业单位300余个。在区委、区政府的正确领导下，认真贯彻落实十七届五中全会和袁纯清书记“7.29”讲话精神，以科学发展观为统领，按照区委、区政府的安排布署，以解决重点难点问题为切入点，以加强社区建设、社区服务为重点，努力创建和谐平安
。一、狠抓重点、难点问题的解决，造福一方群众。巷旧城改造工程开始于，8年来，由于种种原因，此项工程没有得到彻底解决，遗留问题错综复杂，没有还迁的居民怨声载道，不时到各级各部门上访，甚至上访到中央有关部门，道路不通，造成巷周边生活环境十分恶劣，此项工程成为困扰市、区两级政府的棘手问题。为此，我们把此项工程做为重点难点问题来解决，从9月份开始，办事处抽调20名同志进驻巷，在党政一把手的带领下，组成四个小分队，深入到被拆迁户中做深入细致的工作，耐心解释，周到服务，到目前为止，没有节假日和休息天，每天早晨7点钟准时召开例会，安排研究工作，风雨无阻，截止目前，拆迁工作已近尾声，巷通往平阳的道路已初步打通，解决其它遗留问题百余起。这些问题的解决，使巷还迁居民看到了希望和曙光，群众思想得到了稳定，基本缓解了存在多年的矛盾，巷旧城改造工程基本进入良性发展规道。二、认真履行监管职责，确保辖区安全生产。办事处坚持“安全第一，预防为主”的方针，认真落实《安全法》和区委、区政府安全生产的有关文件精神，严厉打击非法生产经营行为，有效的预防了重大安全生产事故的发生，维护了广大人民群众生命财产安全，促进辖区安全生产发展。lOcALHOSt一是年初办事处与辖区生产经营单位、个体门店签定《安全生产管理责任书》，落实安全生产目标管理责任制，强化生产经营单位负责人为安全生产第一责任人的法律意识，签订了2200余份《安全生产管理责任书》。二是扎实开展安全生产检查工作, 开展了打击非法违法生产经营“春雷”活动，成立安全执法队伍，对辖区内的商场、市场、网吧、饭店、ktv、学校、浴园、危化等人员聚集场所进行分类分行业安全生产大检查。我们专门对辖区内的饭店、酒楼的液化气使用、年检、存放等情况进行专项检查。截止目前，已下达整改指令书153家，整改情况复查意见书34家，口头警告133家。尤其是对百汇市场多次进行检查，下发整改意见书，并与该单位负责人进行约谈，同时向区委、区人大、区政府和有关部门汇报了该单位安全方面存在的问题，提出了整改意见。通过检查督促整改，消除了隐患，为辖区安全发展打下较扎实的基础。三是广泛开展安全生产宣传月活动，在五一西路新居源家具城前设立“办事处安全生产宣传咨询点”，发放宣传材料5000余份，宣传安全生产有关法律法规，解答安全知识，咨询200余人次，增强了居民的安全意识。三、夯实基层基础工作，强化社会治安综合治理。认真落实综合治理目标责任制，坚持“打防结合，预防为主”的方针，按照“谁主管，谁负责”的原则，多管齐下，狠抓落实，做到领导、人员、机构、设施、制度五落实，建立群防群治体系，维护辖区治安稳定，确保一方平安。我们采取了六方面措施：一是年初与各单位签定了安全稳定目标责任书160余份，采取自查和抽查的形式，查出隐患100余起并加以整改，促进了辖区的社会稳定。二是开展普法宣传，落实法律“六进”活动，提高居民法律意识，遵纪守法, 提前入手，化解矛盾。做到早排查、早发现、早报告、早解决，坚持每月召开一次信息员会议，全面掌握辖区内存在的各种矛盾纠纷和不稳定因素，由上访变下访，着力解决影响社会稳定的热点难点问题，真正将各类矛盾纠纷解决在基层，消除在萌芽状态，到目前为止共受理民间纠纷19起，调解率和调解成功率均达到百分之百，促进了社区和谐。在全国校园血案频发的严峻形势下，我们制定了实施方案，召开了机关、社区、学校、派出所等部门参加的紧急动员会，与教育等职能部门联合，对辖区幼儿园、小学、中学开展大排查、大整顿。根据上级要求，辖区内的14所幼儿园、5所小学都配备了保安，安装了电子监控设施，实现家庭学校无缝对接，小学、时代风华率先安装了校讯通，与家长24小时能取得联系。通过整治，校园周边治安环境达到了良好状况，受到居民的称赞。三是认真热情接待群众来信来访，耐心细致做好上访人员思想工作，化解矛盾，确保“两会”期间、世博会期间没有人上访。四是及时处置突发案件。五是开展普法宣传，加强法治教育，开展反邪教警示教育，严厉打击“法轮功”邪教组织，强化帮教责任制，责任到人，通过讲政策、讲形势、家访等方式做好转化教育工作。四、坚持计划生育国策，提高服务水平。办事处认真落实区委、区政府人口和计划生育工作会议精神，一是搞好计划生育政策的宣传, 发放宣传资料3000余份，制作版面70块。二是7个社区建立了计生服务室，规范了档案。三是加强流动人口管理，把流动人口纳入常住人口，同宣传、同管理、

同服务。四是做好超生子女社会抚养费的征收，严格按新标准征收，征收金额13万元。五是强化服务，今年“四术”433例，基本做到“四术”无拖欠。六是独生子女领证率显著提高，新型生育观念逐步被群众接受，全办事处累计领取独生子女证4079人。五、加强社区保障，解决弱势群众困难。按照劳动部门相关政策，充分发挥劳动保障平台作用，做好就业再就业工
作和企业离退休人员社会化服务工作。一是对全辖区个体工商户进行摸底，督促法人与从业人员签订劳动合同。二是求职登记和职业介绍，共登记求职人员800余人、组织劳务输出300余人，安排接受公益性岗位18人。三是企业离退休人员工资资格认证1126人。民政工作按照民政部门相关政策规定，采取了入户调查、公示、集体研究等形式，做到了公开、公平、公正，对低保户应保尽保，动态管理。入户调查47户，年审810余户次，现有底保户780户，调查廉组住房保障家庭159户，经济适用房58户。六、加强文化建设，丰富居民文化生活。办事处大力开展各类文化活动，丰富居民文化生活。首先在新居源家具城建立了文化广场，现在每天有200余人参加老年

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