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税务管理处治庸问责工作综合报告           
税务管理处治庸问责工作综合报告
更新时间:2012-10-10 17:48:37

税务管理处治庸问责工作综合报告:

根据《强力推进治庸问责工作实施方案》相关要求,我处全体人员紧紧围绕业务素质、职业操守、履职能力、纪律作风等四个主题,本着实事求是、解剖麻雀的态度,对存在的庸、懒、散、软等作风和效能问题开展一次认真的自查自纠,针对暴露的问题,制订了具体、切实可行的整改措施,并采取了积极的行动,取得
了良好的效果。现将有关情况报告如下:

一、目前存在的主要问题

(一)政治思想方面。我处全体党员能够从思想上、行动上自觉政治思想方面。保持与党中央高度一致,政治学习也能做到认真、刻苦,党性修养不断提高。但在理论学习方面,存在不够系统、不够深入,问题浅尝辄止,学得不够、钻的不透;学习中缺乏结合本职工作进行深入思考,理论和实践存在一定程度的“脱节”,还不能很好的将学到的方法论用来指导实际工作。同时,支部检查督导也不够。

(二)工作作风方面。我处虽然人员不足,但能够在规定时间内工作作风方面。作风方面保质保量的完成总局和省局领导布置的各项工作。但往往满足完成任务,对如何创造性地开展工作思考得不够。工作纪律方面,也存在办公环境不够整洁、上下班迟到早退、上网做与工作无关事情等个别现象,遵章守纪的自觉意识还有待进一步加强。

(三)职业操守方面。工作做到了尽心尽职,但为基层和纳税人职业操守方面。服务的意识和能力还需进一步加强。对转型期间,基层国际税收管理工作还需要加大调研力度。对基层遇到的实际问题,有些还存在解决不及时的问题。

(四)业务工作方面。loCAlHosT一是工作开展不平衡,少数地方的税收工业务工作方面。作主动性不高,工作还没有走上正轨;二是宣传工作有待加强,税务机关内部、纳税人和各级政府部门对税收工作认识还不深、支持还不够;三是基础管理工作有待进一步加强,关联申报率还不高、处罚力度还不大,非居民企业管理政策掌握情况还不理想,信息化建设还需要完善;四是对“走出去”企业管理缺乏有力抓手,服务水平也有待提高;五是培训力度还要加大,干部队伍素质还不能完全适应对外开放和查处大案要案的需要,国际税收人才选拔和使用机制还需要改进,有事无人做、有人无事做的现象比较普遍。

二、已经采取的整改措施

针对上述问题,我处两次召开民主生活会,支部党员对照查找出的问题,结合各自工作和存在的问题进行解剖分析,认真开展了批评与自我批评,有针对性地提出整改措施,制定整改方案,切实加大整治“庸、懒、散、软”现象的工作力度。加强学习学习。

(一)加强学习。一是切实加强支部党员的思想建设和能力建设。从思想教育入手,通过学习教育促进干部增强党性,提高综合素质,解决精神和能力方面的问题。加强党性党风教育,采取多种形式,对干部进行理想信念、宗旨意识、党纪政纪和爱岗敬业教育,引导全处干部增强奉献精神和责任意识,树立正确的事业观、工作观和政绩观。二是进一步加强业务学习,使处室干部推进科学发展、履职尽责、服务基层和纳税人的素质、能力得到进一步增强,工作方式、方法得到进一步改进,工作质量、效率得到进一步提高,工作精神、面貌得到进一步的振奋。

(二)改进作风。一是面向市州局公开征求意见和建议,对存在改进作风。的问题认真剖析原因,切实整改落实,并在省局处室内网网页上发布公开承诺。二是认真开展税收调研,做到调查前有提纲、调查后有总结,加强各项工作督促和落实,着力解决实际问题,有的放矢地指导国际税收工作。三是严格考勤制度,保持办公环境卫生、整洁,工作时间不从事与工作无关的活动。四是在思想上建筑起坚实的防线,在制度上强化监督约束机制,同党风不纯、作风不正、税风不端的现象作坚决斗争,以良好的精神风貌、端正的工作态度和过硬的工作作风保证各项任务的完成。

(三)优化服务。一是对现有税收业务流程进行优化,加快内部优化服务。文书流转速度,方便纳税人办税。二是热情应对纳税人政策咨询,做到热情接待,迅速查对,寻找依据,耐心解释。对有现成条文规定的,当场做出明确答复;对没有现成条文的,当天将情况请示上级机关,并力争在最短时间内将反馈意见传达到位。三是定期为“走出去”企业提供税务支持,帮助企业及时了解和掌握境外投资税收法律法规和征管措施,主动提供《中国居民身份证明》、税收协定文本和投资所在国的税收制度,帮助其消除跨国双重征税和免受税收歧视。

(四)提高业绩。一是要在吃透上情、了解下情的基础上,从自提高业绩。身实际出发,创造性的开展工作。要敢于把创新的理念付诸实践,在健全工作机制、探索工作规律、创新工作方式上下工夫、求实效,创造出适合我省经济发展、适应国际税收工作要求的一整套行之有效的工作方法。二是要进一步完善岗责体系和工作流程,使国际税收工作在基层岗位生根。同时,要认真按照各项

国际税收工作要求和考核标准,一条条的落实到岗位、落实到人,防止工作缺位、错位、越位的现象发生。三是加强宣传。将国际税收业务宣传落实到每年的税收宣传月中,并通过在线访谈、下发知识问答和发表系列文章等方式扩大国际税收工作的社会影响。指导各地对内对外开展形式多样的宣传活动,加强与政府部门的沟通,使社会各界认识、理解并支持国际税收工作,努
力营造良好的工作环境。

三、下一阶段的工作安排

一是严格按照省委、省政府和省局关于“治庸问责”的工作安排,认真落实好各个环节的相关工作,真抓实干,不走过场,力求实效。二是按照年初总局和省局工作安排,做好后三个月国际税收管理工作,特别是做好东风有限和东方本田的预约定价前期准备工作,力争体现国税的“国际形象”。三是开展国际税收调研工作,针对基层碰到的难点、热点问题,采取有效措施,化解企业的税收风险和税务人员的执法风险。

二〇一二年九月二十九日

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