对营造企业内部和谐环境的几点思考

企业不仅是国民经济的细胞，同时也是社会和谐稳定的重要基础。构建和谐稳定的企业内部环境既是我国加强社会主义和谐社会建设总体布局的重要组成部分，同时也是现代企业持续健康发展的基本前提。当前，构建和谐稳定的企业内部环境，需要认真处理和解决好如下问题。

一、加快发展

要充分利用当前有利的国内条件，调整经济结构，提高质量效益，发展循环经济，推进城乡互动，促进经济总量的快速增长。要坚持以开放促改革促发展。充分利用国际国内两个市场、两种资源，在更大范围、更广领域和更高层次上，积极参与国际经济技术合作和竞争。要根据人民群众消费结构的新变化调整经营方向。诸如有的金融部门在后一点上做得比较好，他们积极探索信贷扶贫有效模式，采取“农业产业化扶贫龙头企业＋基地＋小额信贷＋农户”方式，发放扶贫到户贴息贷款，不仅使贫困农民增产增收，而且本息回收率也高，实现了银行、企业、农户和政府“四满意”。要认真打好经济体制改革攻坚战。

２００５年是改革攻坚的关键一年，目前面临的主要是一些涉及面宽、触及利益层次深、配套性强、风险较大的改革，企业应该着眼自身实际和发展需要，认真确定自己的改革内容，一步一个脚印把改革的“硬骨头”啃下来。企业要善于化解改革中遇到的阻力，充分调动职工的积极性、主动性为企业发展作贡献。随着改革的深入，社会经济成分、组织形式、就业方式、利益关系和分配方式更加多样化，改革正面临着更为复杂的利益关系调整。企业应该从自身实际出发，适时而变，从全局、长远的角度考虑，寻求一条符合企业情况的改革之路。loCALhOST既要把改革往前推进，又要实现企业员工的利益要求。

二、改善管理

管理是实现企业内部和谐稳定的需要。要适应经济全球化背景的客观需要，转变管理理念，改善管理方法，提高管理实效，把与企业发展有关的关系理顺。

（一）进一步确立职工在企业中的主人翁地位，最大限度激发职工的创造力。历史唯物主义告诉我们，人民群众是生产力中最活跃的因素，发展的主体是人民群众。构建和谐稳定的企业内部环境同样要重视职工群众在企业发展中的主体地位。企业领导人必须把最广大职工的根本利益作为企业发展全部工作的出发点和落脚点，切实关心职工疾苦，研究职工利益，体察职工情绪，解决职工困难。要进一步建立健全员工参与企业发展与运行的决策、管理和监督制度；建立健全职工反映自己愿望要求的表达制度；建立健全职工合法权益的维护机制；建立健全把党和政府涉及人民群众切身利益的政策传递到全体员工的畅通渠道；建立健全综合运用政策、法律、经济、行政、教育、协商、调节等手段处理企业内部职工各种问题的工作机制等，妥善处理好新形势下出现的人民内部矛盾，最大限度地激发人民群众的创造活力。

（二）突出人本观念，注重“激励管理”。当前尤其需要搞好精神激励，大力表彰爱国爱厂、立足岗位做出显著贡献的优秀员工；搞好成才激励，大力抓好技术培训、多方扶持职工提高工作技能；搞好物质激励，对有创造发明、提高工作效率以及为加快企业发展做出突出贡献的员工给以物质奖励。通过激励，把“企业的根，职工为本，企业的魂，职工的心”的警世哲理转化为实实在在的人本管理方式，转化为激活职工积极性和创造性的力量源泉。

（三）在大市场营销中缔结企业之间的战略联盟。在当前的企业发展过程中，企业之间的关系竞争手段过多，友谊合作过少。企业管理者应着眼于大区域大市场，以创造可持续发展的良好环境为目标，在竞争中寻求合作，在合作中寻找互补，力求通过和谐合作渠道实现经济战略共赢。

三、重视利益公平

公平和正义不仅是企业和谐稳定的重要保证，而且也是构建社会主义和谐社会的重要内容和必须手段。当前，需要认真处理和解决好如下两个问题：

（一）完善企业的收入分配制度。收入分配是民生之源，也是企业内部矛盾的焦点。要构建和谐稳定的企业内部环境，既要解决靠谁发展、如何发展的问题，又要解决为谁发展、发展之后为谁的问题，使发展的成果惠及企业全体员工。目前一些企业、行业的领导层和一线职工之间、机关和基层之间收入差距过大的问题，已经直接影响到企业的和谐稳定和经济的快速发展。企业应在公平和效率之间寻求合理的协调，把公平放在突出的位置，综合运用多种手段，依法逐步建立以权利公平、机会公平、规则公平、分配公平为主要内容的收入分配体系，确保全体员工能够合理地共享改革发展的成果。

（二）妥善处理企业改制中出现的各种问题，切实维护好职工的合法权益。据国家国有资产委员会发布的信息表明，目前国有企业关闭破产工作已进入最后决战阶段，今后４年全国将继续有一部分国有企业关闭破产，职工权益仍须调整。为了防止下岗职工由于各种权益没有得到完全保障而引发社会不稳定因素，破产企业应按照相关文件的要求，在关闭破产过程中必须做好稳定工作。要坚持以人为本，关注和解决关系职工切身利益的各种问题，健全社会保障体系，完善社会救助制度，完善维护稳定的领导机制和工作机制，高度重视矛盾纠纷排查调处工作，千方百计把影响稳定的问题解决在萌芽状态。要大力开发就业岗位，做好就业和再就业工作。完善城区、街道、居委会三级社区服务网络，不断改善下岗职工的居住和生活环境。

四、加强党的先进性引领工作

构建社会主义和谐社会关键在党，营造和谐稳定的企业内部环境关键在企业党组织的正确引领。因此在构建和谐稳定的企业内部环境过程中，必须大力加强企业党的先进性建设，通过坚持党对企业、尤其是对大中型企业的核心领导和发扬党的政治工作优势，把广大职工紧密团结在企业党组织周围，把党的路线方针政策变成职工的自觉行动，不断提高企业广大职工对党的凝聚力和向心力，以此推动企业的和谐与健康发展。（作者单位：农业银行广西分行)