处是一级政府机关开展工作的基本单位。处长能否履行好职责、发挥好作用,不仅关系到一个处的整体面貌,关系到处内干部的成长进步,而且关系到整个部门的工作水平。以下是本人从事处长工作两年来的工作一会。

当好处长,首先需要把握工作特点。政府机关的处长,不同于单位“一把手”,而是“兵头将尾”,是“小领导大干事”,既要组织大家干,也要自己带头干。机关的每一项公务活动,每一份文件的制定,每一篇文稿的起草,都离不开处长。处长在政府机关中扮演着多重角色。一是身处一线的指挥员。处长作为一级领导干部,是处里的主要领导者和决策者,需要从全局出发,对全处工作进行全面安排,对处内人员进行合理分工,形成工作合力,其工作体现着领导责任上的全面性、领导过程中的指挥性和领导方法上的统筹性。二是身先士卒的战斗员。处是中央机关最基层的单位,担负着大量的具体工作,任务繁重而人员有限。这决定了处长不仅是组织者,同时也是许多工作的具体承办者,要亲自上阵,带头动手、动腿、动嘴、动笔,为其他干部作出表率。三是联系沟通的协调员。处长是一个承上启下、联系左右、协调内外的岗位。对上,要接受局的领导,负责上情下达;对下,要组织带领全处人员把上级的要求与本处的实际结合起来,完成各项任务;对内,要加强本处自身建设,形成一个富有战斗力的集体;对外,要协调和处理与有关单位的关系,相互支持配合。因此,处长在很大程度上起着桥梁纽带的作用。

当好处长,重点在于明确岗位职责。不同岗位的处长,职责各有区别,但归根到底都离不开管事与管人,即对工作怎么“领”、对干部怎么“导”。lOCaLhOSt处长的主要职责,概括起来就是:出思路,带队伍,抓重点,把好关。出思路,就是要在找准目标、搞好决策上下功夫。一个单位的工作能否打开局面、不断进步,往往与领导者是否善于提出正确的工作思路有很大关系。辛辛苦苦、忙忙碌碌可能是一个好干部,但不一定是一个好领导。处长作为政府机关基层单位领导干部,既不能事必躬亲,也不能事事请示,而是要善于拿主意、想办法。只有思路清,才能方向明、目标准、步子稳,才能组织干部做好工作。这就要求处长必须紧密围绕工作大局,眼光远一些,思考深一些,做到对工作任务先谋划一步,干部开展工作前先指导一步。带队伍,就是要在加强指导、激发活力上下功夫。要树立以人为本的观念,有爱才之心、识才之智、举才之德、用才之艺。布置任务时,要告诉干部主要抓什么、注意什么,避免走弯路或出差错;组织起草文稿时,要明确主题思想、基本观点和框架结构,避免下属不得要领、无从下手。要努力激发干部的事业心和责任感,通过交任务、压担子,给他们提供充分展示才华的用武之地,使干部快速成长、不断进步。抓重点,就是要在统筹兼顾、合理安排上下功夫。处的工作头绪多、事情杂,能否干出成绩、取得实效,关键在于是否会牵“牛鼻子”,把工作做到点子上。当好处长,必须注意分清轻重缓急,根据形势任务的发展变化,调整工作的重心,抓住事关全局的主要矛盾并集中力量抓出成果,带动全面工作的开展。把好关,就是要在坚持标准、确保质量上下功夫。处长作为处内工作的最后把关人,能否高标准、严要求,直接关系到处的工作质量,关系到干部水平的提高。因此,必须本着对事业、对工作、对上级、对下属高度负责的精神,严格把好政治关、质量关,做到不满意的绝对不出手。

当好处长,根本在于提高自身素质。“打铁须得自身硬”。处长只有努力练好“内功”,具有较强的素质和能力,才能更好地贯彻中央的有关方针政策和上级领导的指示精神,发挥在处里的核心作用,推动全处工作顺利开展。一是必须具备坚定的政治立场。政治上是否坚定,是衡量一名领导干部是否合格的基本标志。特别是政府机关的工作,政治性、政策性非常强,有些问题还十分敏感复杂。这就要求处长脑子里一定要绷紧政治这根弦,坚持用科学的理论武装头脑,善于从政治和全局的高度考虑和处理问题,在大是大非和纷繁复杂的形势面前,做到头脑清醒、旗帜鲜明、立场坚定,始终与党中央保持高度一致。二是必须具备过硬的业务素质。精通业务,独挡一面,是对处长的基本要求。因此,处长要有较高的理论素养和政策水平,掌握相关的基本理论,熟悉业务领域的方针政策;有较强的综合分析能力,能够对情况和问题作出正确的判断并提出解决方案;有较强的创新能力,能够根据形势的发展和任务的变化,创造性地开展工作。三是必须具备较强的组织管理能力。政府机关的处人少事多,需要通过科学、合理的组织管理,充分发挥每个人的作用。这就要求处长必须精于组织,善于管理,合理有效地配置各种资源;发扬民主,集思广益,努力做到科学决策、民主决策;周密策划,精心设计,增强工作的计划性,确保各项工作有序推进。四是必须具备优良的作风。优良的作风,能够让处长树立起良好的形象,发挥好示范作用,达到“其身正,不令而行”的效果。要坚持解放思想、实事求是、与时俱进,不能因循守旧、不思进取;要做到爱岗敬业,不断增强事业心和责任感,自觉服从全局、服务大局,脚踏实地、埋头苦干;要严格自律、清正廉洁,正确看待名利得失,慎权、慎微、慎独,筑牢抵制腐败的防线,抵制住各种诱惑,永葆人民公仆的本色。

当好处长,必须讲求领导艺术。处长的级别不高,但位置重要,是一个难度很大的工作岗位,必须讲究方式方法,不断提高领导水平。要学会“给希望”。一方面,要根据下属的实际表现和素质能力,提出切合实际的目标要求,让干部感受到组织和领导的殷殷厚望,激发干好工作的内在动力;另一方面,也要善于满足干部的合理需求,关心干部的工作、思想和生活状况,关心干部的政治进步。要建立威信。处长必须与处内干部保持密切联系,打成一片,但绝不能搞哥儿们义气,把上下级关系庸俗化。那样就会失去批评的力量,失去领导的权威。对处里的好人好事予以表扬,对不正确的东西进行批评,是处长的重要职责,也是实现领导的重要途径。要不怕吃亏。不贪图名利、不计较个人得失,才能得到干部的认可和拥护,有利于工作的开展。当好处长,就要有正确的名利观,在名利面前退一步,在责任面

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