政研论文优秀奖：浅论新时期如何做好企业员工思想政治工作

思想政治工作是党的优良传统和一大政治优势，在新形势下如何发挥这一大政治优势？如何积极迎接新挑战，切实发挥好思想政治工作对企业安全、高效、稳健运行的服务、保障作用，满怀信心地做好新形势下员工的思想政治工作，是当前电信企业亟待研究和解决的一个重大课题。
思想政治工作是一门研究如何解决思想问题的学科，是社会主义物质文明建设、政治文明建设和精神文明建设的支柱，是协调人际关系的重要保证，同时也是保证电信企业员工队伍的整体素质，完成生产任务的重要保证。在新的历史时期，思想政治工作显得更加重要。
一、基层电信企业员工的思想现状
随着中国电信企业战略转型目标的提出，中国电信在近几年将成为电信全业务的提供者，互联网应用的聚合者，中小企业ict服务的领先者，进而成为基于网络的综合信息服务价值链的主导者。业务与服务需要转型，网络与技术需要转型，组织与人力资源需要转型，这必将对员工的素质提出更高的要求。在市场竞争加剧的情况下，员工精神压力普遍较大。而用工制度和分配制度的改革，更是拉大了员工之间的差距，部分竞争力较弱的员工产生了消极想法，工作中带有负面情绪。职业发展的空间不大，员工看不到自己的职业前景，个人前途渺茫，容易产生懈怠情绪。部分老职工思想比较保守，对新事物的接受较慢，不能适应企业改革的需要。
企业实施bpr流程重组后，业务流程较之以前更加细化，略显烦琐，有时效率反倒不如以往，员工之间相互推诿的现象时有发生。
二、企业开展思想政治工作的重要性
思想政治工作是党的生命线。localHOSt毛主席曾经说过：“政治工作是统帅，是灵魂，是一切工作的生命线”。人的思想是行动的先导和动力，有正确的思想才有正确的行动，有积极的思想才会有积极的行动。
思想政治工作是我们党的优良传统和政治优势。加强和改进思想政治工作，是贯彻落实“三个代表”重要思想的必然要求，是做好经济工作和其它各项工作的强大动力和保证。在新的形势下，加强和改进电信企业的思想政治工作，调动员工积极性，对于不断提高执政水平，更好地为企业生产建设服务，全面完成各项收入计划具有十分重要的意义。要从实践“三个代表”的高度，充分认识加强和改进企业思想政治工作的重要性，坚持不懈地把思想政治工作的方针、原则和主要任务贯彻落实到企业各项工作中去，为完成企业生产任务提供有力的思想保证、精神动力和智力支持。
三、如何加强和改进思想政治工作
1、抓管理，坚持“以人为本”。
思想政治教育的核心是关心人，途径是激励人，应当牢固树立以人为本的思想。思想政治工作需要耐心细致，要以情感人，以理服人。既要讲道理、讲原则、讲政策，又要关心员工的实际问题的解决，及时掌握员工思想动态，切实了解员工所需，把做好员工的思想政治工作和解决实际问题结合起来，充分体现以人为本的精神。通过思想政治工作把员工的工作压力变为推进企业发展的动力，进一步增强企业的凝聚力和战斗力，最终实现企业和员工的共赢。
2、抓学习，树立“四个意识”
一是学理论，树立服务意识。坚持“用户至上，用心服务”的服务理念，优化服务流程，通过星级服务员的评定工作，进一步激发一线员工为用户提供优质服务。二是学先进，树立敬业意识。通过开展先进员工巡回演讲，树典型，以先进带动后进，鼓舞士气，教育大家爱岗敬业，以企为家。三是学法律，树立法律意识。组织员工深入学习劳动法、工会法，开展一系列的知识竞赛，培养员工的法律意识以及维权意识，确实保障职工的合法权益不受侵犯。四是学科技，树立科技强企意识。科学技术是第一生产力。通过多种多样的形式开展技能培训，提高员工的综合素质，增强企业的核心竞争力。
3、抓教育，搞好“四个结合”
一是思想教育与制度建设相结合。根据石门电信的实际情况，建立和完善了工程建设管理、欠费管理、安全生产管理等规章制度。建立目标管理考核制，落实到每一个职工。
二是思想教育与提高业务素质相结合。定期举办业务技术培训班，激励青年职工的学习热情。对于前端部门，经常性的组织客户经理学习转型新业务、新技术，以便更好的为用户提供服务。
三是思想教育与精神文明建设相结合。教育每位职工从一举一动、一言一行都要想到企业的整体形象。要求职工在工作中礼貌待人、文明处事，开展了争做“五星级服务员”、“五好家庭”等一系列竞赛活动，改变了作风散漫，举止粗野、环境脏乱差等不良现象，电信员工敬业爱岗、积极奉献蔚然成风。
四是思想教育和关心职工生活相结合。石门电信为每位员工都购买了家庭财产保险、个从附加医疗保险，每年都定期组织女职工做全面的妇科检查。每逢节假日，局领导还对家庭比较困难的职工进行慰问，开展扶贫帮困活动。完善职工之家，购置了一系列的体育器材，开放了棋牌室和图书室，极大地丰富了职工的生活。
实践证明，思想政治不能可有可无，而是一切生产经营工作的根本保证和生命线，特别是在企业转型这个特殊时期，有了强有力的思想政治工作做保证，才能凝聚人心，才能富有战斗力，在激烈的市场竞争中永立不败之地。