摘 要：通过对工程监理不良心态的分析，进一步阐述建筑工程监理岗位性质及质量监控工作的重要性，并提出工程监理如何进行“开工前、施工中、完工后”的质量过程监控，做好“百年大计，质量为本”工作。

关键词：不良心态 质量监控

正 文：从水上的轮船触礁事故到陆地的重大交通事故；从瓦斯爆炸的现场到地下的透水事故；从脚手架倒塌到塔机失稳事故；从高空坠落到触电事故的发生；从地下工程的塌方到地面的山体滑坡等等，一件一件触目惊心的现实已经给世人敲响警钟。对此，建筑工程的经营者、施工者及监理们有责任、有义务严格把好工程质量关，以安全为“天”字号工程，把事关人类安全和涉及人们生活质量的大事做好，再不能让财产遭受损失，再不能用生命作为赌注，让无辜的人们含冤而亡。从现实情况看，建筑工程的安全工作不是单一的部门和个人的工作，它是一项社会化工程、是一项系统化的工程。只要全人类、全社会不断提高安全意识，加强“三违”施工过程控制与监督，由强制性要我安全，向自觉性我要安全转轨、升级，认真贯彻执行《中华人民共和国安全生产法》和行业安全生产管理规定，从源头上遏制“豆腐渣”建筑工程的诞生，并实事求是地按照客观规律关注安全，扎实工作，才能避免和减少安全事故的发生，才能推动与促使和谐社会目标的实现。

那么，工程监理的主要不良心态到底几种呢？

一是惯性操作心态。在施工生产过程中，一些工程监理不是按标准化、文明化、科学化的工艺顺序和操作程序质检，而是按自己的习惯和“方便”进行操作，认为多年来都是这样的，也没有出事，于是产生了麻痹思想，结果出了工伤事故。LoCaLHOST如某工程施工队监理，由于放松对员工的劳动保护要求，在进入施工现场时，忽视了对穿凉鞋员工的要求，结果这位员工穿了凉鞋进去了，不小心被铁屑把脚背动脉血管切断，导致工伤事故，用这位监理的话说，以前也有人穿凉鞋施工的呀！谁知这次“倒霉”呢？多么不负责任的话，多么不尽的人，我认为，这样的工程监理应该卸甲归田，这样的工程施工者，也应该尽早下岗。

二是情绪反常心态。人的情绪反常心理状态受社会、家庭、生理等诸方面因素的影响，例如夫妻伴嘴、邻里不和、琐事缠身等都会引起在岗位劳动时心神不安，忙中出错。还有长期八小时外兼职造成体力不支，正班无精打采，注意力分散，一旦发生危险便手忙脚乱，从而酿成悲剧。如某项目部一工程监理，由于工作中思想不集中，在施工作业过程监督中，没有对施工者严格要求，使某一员工从钢模上摔倒下来，造成腰椎骨骨折。问其缘由？其监理妻子同婆婆的矛盾加剧，思想走神，造成他人终生悔已。

三是抱有侥幸心态。这种心理状态在企业安全施工生产中危害最大，有这种心理状态的工程监理对操作规程、规章制度不屑一顾，我行我素凭自己的主观臆断，随意念而后监理，发生事故后才如梦方醒。如前些日子某单位食堂内墙价目公示牌板脱落，由于工程监理工作不负责，心存侥幸心理，没有对食堂的特殊环境下安装牌板进行分析和特殊监督，总认为和其他无腐蚀性场所一样，使用水泥钉固定根本不可能脱落，可是事违人愿，由于水泥钉质量低劣，食堂油烟锈蚀，将固定不牢靠的牌板推倒，恰巧砸中了就餐人员的头部，险些造成恶性事故发生。

四是经验主义心态。这种心理状态是很要命的，不尊重科学不重视工艺纪律，在一些喜欢凭老经验办事的人身上表现较为突出，尤其是个别老同志自以为干工程监理的工龄长，经验丰富，虽然意识到可能发生事故，但自信认为问题不大，不会那么巧合，以致造成事故的发生。如某单位在混凝土构件生产过程中，由于设备出现故障停电近三个小时，原拌混凝土已超初凝时间不能灌入构件，但由于个别现场工程监理打着“节约”的名义，凭“经验”放弃质检，让严重不合格的混凝土灌入构件，最后导致该构件张拉预应力时拦腰断裂的事故，造成了两名工友丧生和企业上百万元的经济损失，其现状惨不忍睹。

现实生活和工作中，工程监理的不良心态还有很多，如安全工作与已无关、工程监理自我放弃表现、工程监理玩忽职守等心态。由于篇幅的文字限制，在此，笔者就不一一列举了。总之，工程建筑企业的声誉形象与品牌效应，工程监理之职责至关重要，他不仅是该企业“百年大计，质量为本”的执行者、捍卫者，而且是同工友，乃至于使用者家庭幸福的“守护神”，更是承用企业长治久安，稳定发展的奠基者。

对此，笔者认为，工程监理应做好如下几点工作：

一要做好建筑工程开工前的质量监控工作。首先要熟悉工序操作要点，通过工序分析掌握重点。如砌砖工程的砂浆饱满度、灰缝水平度及厚度、拉结筋的布设。又如混凝土浇筑时的振捣插点及振捣时间。这样使监理人员在以后工序的监控中有了明确的标准及重点目标，控制工作将更具方向性及针对性。

其次要检查承包商质量管理体系的建立情况，重点在于人员是否各就其位、责任是否明确到人。务必要落实质量员及收料员人选，因为在实践中承包商出于节约管理费考虑，常会有质量员与施工员、材料员与收料员相替代的情况。但这两类工作责任常有相矛盾的地方，十分不利于质量控制的实施。

二要加强建筑工程过程中的质量监控工作。首先要对承包商样板制度的检查。在建筑施工工程工序中，往往不能通过设立控制点来超前控制工序质量，实践表明实行样板制度是很有效的措施。在大面积工序活动展开前，通过样板的质量检查、分析可起到下面四个作用：第一，通过分析可确定在以后操作中可能存在的问题，便于后期工作的重点控制；第二，可对操作者的素质进行检查，不合格者予以清退处理，减轻以后质量控制负担；第三，使操作者及检查者在以后的工作中有了明确、直观的实物标准，做到人人心中有标准；第四，避免因普遍性操作问题，而工序大面积展开引起大范围的返工。

其次要加大现场巡查力度，力争掌握第一手资料，努力实现及时控制，对发生的问题务必做到早发现、早纠正，避免积重难返，避免大的返工损失。比如砌体工程中的拉结筋的检查，若采取砌体完成后开洞

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