发展社区卫生 造福社区居民
——株洲市石峰区田心 街道田心社区卫生服务的主要做法

尊敬的各位领导：非常荣幸有机会在这里向各位领导汇报工作。株洲市田心街道是一个典型的企业型街道，辖7个社区居委会、2个行政村，常住人口6.5万人，区域内有株洲电力机车厂、湘火炬股份公司等大中型企事业单位15家，是被国家文明委授予的创建全国文明社区示范点。田心社区主要为中国南车集团株洲电力机车厂、湖南铁道职业技术学院的职工生活区，现有居民2500余户近8000人。近年来，田心社区在上级卫生部门和辖区单位的大力支持下，以实现预防、保健、基本医疗、康复、健康教育、计生技术服务“六位一体”的社区卫生服务功能为目标，坚持以人为本、共驻共建、资源共享的原则，积极推进社区卫生服务工作。现将有关工作汇报如下：
一、突出工作网络构建，完善卫生服务机制
为了有计划、有步骤地推进社区卫生服务，我们从建立组织机构入手，建立健全社区卫生服务的工作网络和服务机制。一是建立了社区卫生服务协调组织。将社区卫生服务纳入了社区建设重要内容，街道、社区与田心医院、株洲电力机车厂社区发展处共同研究决定社区卫生服务发展规划和重大事项，协调开办卫生服务业务、组建社区卫生服务工作小组，社区居委会负责社区卫生服务工作的总协调，田心医院负责具体社区卫生服务业务。二是建立了社区卫生服务联动机制。我们注重利用辖区单位力量做好社区卫生工作。主要是以社区卫生服务站为阵地，与田心医院保健门诊合作开展居民保健工作，与街道办事处和辖区单位的计生办合作开展计生优质服务，并与工厂电视台合作开展健康知识宣传活动。localhOst为了营造社区卫生服务大家做的氛围，组建了健康服务志愿者队伍，定期组织田心医院的退休医生和热爱社区卫生服务的居民，开展义诊和健康宣传。三是建立了社区卫生服务运作模式。将治疗保健功能延伸到社区，建立了田心医院——社区卫生服务中心——社区卫生服务站业务治理模式，社区卫生服务站能够有效承担居民的小病诊治和常规保健，大病也能及时移交医院治疗，真正做到了小病不出社区。将社区卫生延伸到环境卫生，覆盖社区环境卫生、绿化亮化、卫生防疫工作的方方面面，为居民创造多层次的宜居卫生环境。
二、突出健康知识普及，开展卫生服务活动
社区卫生工作是维系千家万户的民心工程，我们通过形式多样的服务活动，使社区卫生服务深入民心，让老百姓感受党和政府暖和。一是开展健康宣传教育活动。利用咨询、义诊、培训等方式宣传卫生常识，提高居民健康意识。重点依托田心医院，每年不定期邀请湘雅医院老年科协的专家教授为居民传授老年病防治知识，组织放映家庭医疗保健教育片，并对患有高血压、冠心病等老年病的居民传授防病治病的知识。针对不同季节流动病，及时在小区板报、宣传橱窗进行宣传，与工厂电视台、厂报联合举办“健康在线”、“健康之友”专栏。二是开展社区义诊咨询活动。利用双休日、春节假日等时间，向社区居民提供卫生健康知识咨询和常见病义诊。去年，利用“健康社区行”等卫生服务进社区主题活动，组织了3批次200多名医务工作者到社区开展大型义诊和咨询，免费为田心地区4000多人提供卫生服务。三是开展特困职工医疗帮扶活动。对生活困难的患病居民，我们通过争取上级政府、辖区单位和有关医院的支持，开展结对帮扶活动，尽量减轻他们的治疗负担，提供更好的治疗服务。目前，我们与市一医院、二医院结成帮扶单位，免费为我社区13名困难居民提供优惠的治疗服务，既为困难居民解决了实际问题，又为医院及社区服务中心实现了良好的社会效益。四是开展特色医疗服务活动。开办了医疗保健、健康教育、预防康复、临终关怀、“套餐式”体检服务、心理卫生咨询等，以及24小时健康热线就医、家庭卫生保健服务合同、家庭病床、巡回访视、门诊应诊、预约上门等，居民小伤小病可直接到社区卫生服务站就诊或由社区医护人员上门服务，也解决了许多老年人、残疾人上医院看病不方便的问题。
三、突出软硬设施建设，夯实卫生服务阵地
为了使社区卫生服务长期开展下去，我们把社区卫生阵地建设作为建立社区卫生服务长效机制的重要平台。一是完善社区卫生设施。近几年，我们积极协调各方关系，促成政府、单位和医院的投入，抓好社区卫生设施建设。先后投入36万元建成了田心社区卫生服务站，配备了4名全科和专科医师，配置了电脑、打印机、电话、小型理疗器材、心电图机等设备。现在，我们争取了31万元资金正在新建社区服务用房，规划了60平方米的场地专门用于社区卫生服务，设置计生检查室、健康教育室和儿童保健室，为居民提供专业化、人性化的卫生服务。二是建立居民健康档案。由社区居委会牵头，联合社区卫生服务站、小区物管所及小区业主治理委员会，定期开展居民健康调查，为每个居民建立健康档案，并实行了电脑信息治理。目前社区居民健康状况建档率达到100%，并且居民身体状况变化都能在其档案信息中及时更新。根据居民健康档案信息，社区卫生服务站及时为居民提供个性化的健康咨询和医疗保健，提供上门卫生服务。三是规范服务治理工作。建立了社区卫生服务信息公示制度，每季度公布一次社区卫生服务站的服务项目和价格，同时设立了服务投诉电话，加强对社区卫生服务实体的监督。社区卫生服务站出诊队员配备了服务名片，社区卫生服务工作实现电脑化治理，满足了居民随叫随到的卫生服务需求。
社会发展以人为本；人的发展，以健康为本。实践证实，社区卫生服务是符合广大居民的切身利益，发展社区卫生是一项系统工程。我们将乘势而上，努力创新，不断开拓，努力使我社区的社区卫生服务工作再上一个新台阶。