文章标题：采油厂运用网络开展厂务公开工作的经验做法

立足油田实际 运用网络科技 深化厂务公开 提高企业活力
近年来，我厂按照《石油公司厂务公开工作实施办法》的要求，结合油田生产建设工作实际，摸索适合油田特点的厂务公开工作方法。厂领导班子在厂务需不需要公开，愿不愿意公开，敢不敢公开，能不能公开等方面达成了共识，并把厂务能否真正公开，作为检验领导班子办事透明、处事公正、员工油顺、决策民主、廉洁执政的一种有效形式。通过制定严格的规定，除了企业商业秘密外，没有什么不能公开和不敢公开的内容，自觉接受员工对事权、财权、物权和人事权的监督。在全厂形成了党委统一领导，行政采取多种形式公开厂务，纪监部门督导，工会组织承担日常工作的格局。特别是近几年来，随着生产工艺的改进，自化技术的应用，传媒手段的扩展，员工素质的提高，群众监督意识的增强，仅靠职代会、厂务通报会、厂务公开栏等形式，已不能满足员工参与民主管理和监督厂务的需要。为把厂务公开工作引向深入，我们在原厂公开形式的基础上，探索建立了利用网络开展厂务公开工作的又一有效形式，提高了厂务公开工作的效率和质量，促进了石油生产建设工作和员工队伍的稳定。我们的主要做法是：

一、结合实际，用好资源

我厂利用传统的会议、文件纸张、厂务公开栏传递信息的方式开展厂务公开工作，显得极为不便。但我厂石油生产自动化程度基本形成，工业自动控制用微机已普及至全厂所有岗点和井站。特别是最近两年油田的大发展，85座集配油站全部贯通了高速光缆，而且还实现了集油站的视频监控，利用网络资源扩大厂务公开的条件基本具备。LoCalHOST全厂岗点有500多台计算机，员工自购计算机有120多台，所有这些为网络资源的有效地利用，打下了良好的基础。

有了这个先决条件，为了提高厂务公开工作的有效性和质量， 2001年，厂党政在充分调研的基础上研究决定，利用油田生产工业自动控制网络，建立我厂的企业文化网。利用网络传递厂务公开信息，扩大厂务公开覆盖面，维护员工的合法权益，自觉接受广大员工的监督，安排部署了企业文化网设计制作工作，并要求设立厂务公开的相关栏目。 2001年6月由企业文化科设计制作的我厂企业文化网正式开通。在下设的8个栏目中，开设了厂务看清楚栏目，按照《__石油__采油厂厂务公开实施办法》发布厂务公开的内容。

二、党政重视，规范运作

网络作为一种信息工具，它的优势在于信息传递快捷、便于查阅。但网络信息的管理有一定难度，管理不好也容易出现问题。

厂党政为了加强对网络的管理，在企业文化科增设了网管岗位，专门进行企业文化网各类信息的发布和维护，按照厂行政的安排发布厂务厂情信息，并着手建立和规范厂务公开工作网络运行程序。

2002年11月，企业文化网改版运行，在充实厂务公开内容的同时，进一步丰富厂务公开工作的形式，基层有10个单位也相继开通了基层网站，建立了自己的厂（区、站、所、队）务公开栏目，由基层单位兼职信息员负责数据的更新和基本维护，标志着我厂全面建成了厂务公开工作网上的两级网络和管理。

为更好的利用网络开展厂务公开工作，充分发挥企业文化网的作用，信息自控中心还专门对兼职信息员进行了培训，提高信息员的计算机操作水平和网络操作能力。这些工作的开展，为我厂运用网络开展厂务公开工作奠定了硬件和软件基础。

我们还运用文字、图片、声音、视频等所多种形式在网络上发布厂务公开信息，不断拓展厂务公开工作网络空间，以丰富的形式强化厂务公开工作的效果。比如，在住房分配厂务公开活动中，不仅在网上以文字表格的形式公布住房打分排序榜，而且还公布了户型结构图，特别是在选房结束后，还公布现场的图片和视频，使厂务公开内容更加直观，吸引了更多员工通过网络关注和参与厂务公开工作。目前，我厂企业文化网已成为员工文化生活和知厂情、参厂政的重要内容和组成部分。关心的人员越来越多，运用的频率不断提高，覆盖的范围到达了班站。

三、建立平台，引导沟通

厂务公开不仅仅是为公开而公开，关键是公开后要听取员工意见改进工作。而运用网络开展厂务公开工作最难和最敏感的，就是网络言论的互动。管的太死则听不到员工的声音，放的太活容易造成舆论的失控。

既不能一放就乱，也不能一管就死，厂党政因势利导，组织人员设计了网络言论互动程序，增开了员工网络意见箱栏目。我们模拟员工代表大会提案征集办理落实的运行方式，建立了网络意见的提交、审查、回复机制，通过四个页面较好的满足了互动，并实现了言论的有效控制。2003年9月，员工网络意见箱试运行了10个月后，为广大员工解答了许多疑问，解释了许多政策，解决了一些实际问题，受到了广大员工的欢迎。

为了进一步规范管理，解决一些需要不同部门和单位共同办理的意见建议，厂党委出台了《关于利用网络资源进一步加强民主管理工作的通知》，建立了网络意见办理机制，规范了网络意见箱的管理工作。运用四个网页，一个程序和一张表，较好的实现了网络意见箱的规范运作。四个网页分别是意见提交页面、意见收集页面、意见审查回复页面和意见回复公开页面；一个程序是计算机ip地址跟踪程序；一张表是《网络意见建议办理通知书》。具体运行程序是，员工通过意见提交页面发表意见建议，提交后，审查部门通过意见收集页面收集员工提交的意见建议，然后进行审查分类。对简单的问题或过激、不妥的言论，我们通过查询ip地址和意见发布时间，可将意见发布人的范围缩小至岗点，然后通过电话与本人进行沟通，或与单位党支部书记沟通，要求其有针对性的开展一人一事的思想政治工作。对于需要部门解释和答复的意见，我们通过《网络意见建议办理通知书》的形式责成相关部门限期回复。对涉及面广，单个部门不能解决答复的，我们召集多部门一起研究分工解决和回复。对回复情况进行审查后，通过意见审查回复页面发布至意见回复公开页面，完成全部

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