夯实基础强化服务扎实推进和谐社区建设

为进一步加强社区党组织建设，架起群众与党组织之间的联系桥梁，密切党同群众的血肉联系，高效快捷、有始有终的解决群众生产生活中的实际问题，社区把深化拓展“民情流水线”工程作为贯彻落实党的十七大提出的“以服务居民群众为重点，构建社区党建工作新格局”的一项重要举措。针对“民情流水线”工程在实施过程中出现的问题，以改革创新的精神继续采取有效措施，以深化拓展“民情流水线”工程为主线，以创新服务载体、构建服务体系、拓展服务理念为主要内容，扎实推进社区党建工作，走出了一条服务型党建的新路子。

一、规范完善组织机构，夯实党群联系的工作基础

充分发挥社区党支部领导核心作用，狠抓社区组织建设、制度建设和阵地建设，为有效开展社区服务夯实了工作基础。

一是完善组织机构。本着便民、高效、务实的原则，组建成立了社区计划生育、民事调解、团建、妇女等工作组织，健全完善了社区“三站二校一中心”（社区劳动保障工作服务站、社区低保工作站、社区计划生育服务站、社区党校、社区市民学校和社区老年人文化活动中心），将党员、干部教育管理，下岗再就业、社会救助、计划生育、居民服务、青少年思想政治等工作全部纳入到“站”、“校”和“中心”中。在此基础上，相继成立了社区党建联席分会、社区协商议事委员会、残疾人协会等组织，建立了流动党员联络站、在职党员活动站、图书阅览室、党群活动室和“12315”消费者维权站等站点，初步形成了以党支部为核心，社区居委会为依托，群团组织为助手，社会力量齐抓共管、相互配合的工作组织体系。locaLHoST

二是规范组织制度。建立健全了《社区党支部工作职责》、《社区党支部议事制度》、《社区居委员代表会议制度》等制度，完善了社区公约，形成了较完善的制度体系，促进了各项工作的规范有序运行。

三是完善班子建设。根据《党章》、《中国共产党基层组织选举工作暂行条例》、《中华人民共和国城市居民委员会组织法》，于年底严格按照法定的程序，选举产生了新一届社区支委会和社区居委会班子，使社区两委班子素质优良、结构合理，得到了广大党员和群众的拥护，推进了社区基层党组织和民主政治建设的步伐。

二、深化民情流水线，发挥服务群众的本职作用

服务居民是社区工作的立足点和落脚点，也是满足居民需求，提高居民生活质量的关键点。社区不断深化“民情流水线”工程，积极开展“两代表一委员”民情接待、“党员奉献日”、“1344”等特色载体活动，以服务群众为宗旨，增强服务意识，拓宽党建工作，巩固党建示范社区成果，不断探索新形势下加强社区党组织建设的新思路、新方法，使社区工作始终保持“争一流、创一流、超一流”的工作水平。

一是畅通社情民意反映渠道。大力开展“民情流水线工程”，向广大居民发放民情连心卡3000多张，公布了相关内容；开通2部“民情电话”，使社区领导班子直接倾听居民的呼声；实行接待日制度，面对面的接受居民反映的低保、就业、医疗卫生等民生问题；将居住在辖区内的退休老党员、下岗失业党员、复转军人党员和大中专毕业生党员及社区综治员组织起来，组建民情信息员队伍，负责排查反映民情，宣传党的方针政策。按照“受理、办理、反馈、监督”的办理程序，去年至今共接到群众反映的民情信息共71件，做到社区居民的意见有人听，困难有人帮，生活有人管，形成规范稳定的民意汇集、反映工作机制，拓展了“民情流水线”工程覆盖面，切实架起党群“连心线”实现了“民情信箱”传万家，“民情服务热线”通万家，“民情连心卡”连万家，“民情信息员”走万家，“民情日记”记万家的工作格局。

二是深入开展无职党员设岗定则。围绕拓展“民情流水线工程”，充分发挥党员主体作用，全面搭建党员“先进线”。在深入学习实践科学发展观活动中，组织社区无职党员开展设岗定责活动，通过党员申报选岗、群众荐岗、支部定岗，设立9个岗位（政策宣讲、帮扶助困、民事帮教、平安安全、美化环境、文体组织、科普宣传、文明监督、革命传统教育），为有工作能力的党员确定了服务岗位。

三是开展“三联系”活动。按照“就近联系、方便参与、力所能及”的原则，确定社区每名党员联系1—2个居民小组、1户贫困户、1名康复人员（吸毒人员），党员积极向党组织反映群众呼声，帮助群众解决具体困难和问题。

四是开展党员承诺服务活动。结合创先争优活动，在党员中开展“公开承诺”活动。要求党员要模范履行党章规定的义务，结合“五带头”（带头学习提高、带头争创佳绩、带头服务群众、带头遵纪守法、带头弘扬正气），按照“设岗定责、依岗承诺”的要求作出承诺。社区党支部组织40名党员已完成一季度党员公开承诺、履诺及领导点评工作，并通过党务公开栏、宣传板报等形式，将《党组织（党员）公开承诺书》上墙公示，接受群众监督，以便更好的为群众开展服务。

五是开范文大全整理*展“两代表一委员”民情接待活动。在社区建立了“两代表一委员”联络服务站，按照各代表、委员的工作实际，确定他们的服务范围和联系方式，把每周二上午定为民情接待日。辖区公园巷路面破损严重，凹凸不平，尤其是大型车辆一旦行驶，行人无法通过，不但对行人造成很多不便，而且对城关幼儿园200多名小学生的生命也造成极大的危险。经过社区人大代表徐道荣

、政协委员王江荣、居民王毓吉等人的反映，在全县开展大接访时，社区就把公园巷路面存在的问题提出合理建议，县委县政府及时采纳建议并对路面进行了整修。辖区内没有固定的菜市场，石洞小学门口形成的菜市场，极大的影响了学生的出行，居民、人大代表都多次反映，要求建立规范的蔬菜市场，经社区多次反映，得到县上的重视，投资15万元的社区蔬菜市场已建成并投入运行。

六是开展党务居务公开活动。依托民情流水线工程和居民服务中心这个平台，通过制作民情流水线服务流程图、摆放办事指南和各种办事须知，使居民对办事程序、

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