同志，女，1976年11月出生，中共党员，大学本科文化，研究生在读，1997年大学毕业后分配进工商局工作至今，先后在基层工商所、局机关工作过，在培训中心主任岗位工作中，在领导和同志们的帮助下，该同志的思想素质好、业务能力强、有突出协调能力、工作细腻能干泼辣干练，个性刚强和柔韧，群众口碑好。2006年通过竞争上岗担任副科级职务，2009年提拔担任正科。组织协调能力强，属于系统内优秀年轻女干部。

一、加强学习，政治素养和理论水平不断提高

在实际工作中，该同志珍惜机会，认真学习，对工商业务的了解、把握能力都非常强，经常性地组织开展理论学习活动，学习实践科学发展观活动有声有色。作为工商培训中心主任，每个月都参加领导班子集中学习，和领导班子成员一起学习讨论上级决策部署及有关文件精神，不断用新理论新知识武装头脑。在平时的工作中，加强学习，提高自身素质和工作能力，坚持系统学习了党的十七大报告、《科学发展观学习读本》、《理论热点面对面》、胡锦涛同志重要讲话等书籍和文章，深刻领会和把握了科学发展观的历史地位、时代背景、科学内涵、精神实质和根本要求，践行科学发展观的积极性和主动性进一步增强。同时，该同志还注重自学，通过上网、看新闻、看报纸等渠道了解国际国内工商形势和动态；通过阅读书籍来增强自己的理论修养，先后阅读了《毛泽东》、《他改变了中国—江泽民传》、《邓小平传》、《市场工商学》、《市场经济学》等人物传记，并认真撰写了读书笔记。通过坚持不懈地学习，自己的政治素养和理论水平得到了新的提高，抓工作的思路、视野更加清晰和开阔。Www.yBASk.coM

二、深入基层培训、了解和认识基层不断加深

2007年9月作为全省优秀青年干部被省局选派到新加坡脱产学习3个月。学习市场建设，市场管理，市场营销，工商服务，民营企业的发展，战略目标实现、促进基层发展、加强工商队伍建设的一项重要举措，对于推动全市实现科学发展、和谐发展、率先发展具有重大意义。组织上派到新加坡学习和到基层工商锻炼，对我们既是一次考验，也是极大的信任、鼓励和期盼，在基层实际工作中，增长才干，提高能力。作为我们，就要把工商在基层的锻炼，与工商人员一道，积极投身到工商建设事业中。领受工商出国学习任务后，受到有关专家的好评。在实际工作中，深入各科室、企业，广泛调研，与员工打成一片，对工商工作有了更深入的了解，对科学发展观有了更深切的理解，对领导的良苦用心有了更深刻的领会，迅速进入角色，融入了工商工作。

在工商实际工作中，团结带领和协调全局工商干部，紧紧围绕工商建设为中心，突出工商特色和工作重点，锐意进取、开拓创新，推动了全市工商事业持续、快速、健康发展。全力配合工商局领导班子，主动领任务、出点子、挑担子、入角色、下基层、进企业、贴近客户、关注民营经济、解决实际的工作为主线，协调所在工商发挥职能优势、信息优势、人才优势，破解工商服务和发展难题，为工商协调发展尽到了力量。

三、真抓实干，使工商各项工作收到实效

一是工商培训中心工作有了新突破。工商的发展是关系工商的发展的重要因素，也是我们工商干部的首要任务。首先组织开展和注重客户和工商矛盾排查化解工作。做到了解思想动态；对国有企业和民营企业做到了及时协调和分析。其次组织开展企业满意活动。利用所学到的知识发挥优势，组建服务队伍，开展了换位思考我是企业和经营者教育，加强了工商管理和分析市场服务。再就是是积极开展培训教育。重点培养网点建设、市场管理工作骨干，特别是服务企业和个体经营者带头人。

二是工商工作有了新加强。坚持按照一切为了企业和经营者的原则，积极协调，帮助企业适合发展自己项目，为各企业提供信息、技术、管理、市场等方面的信息。一是积极协调企业和经营者，争取增加企业方面的品牌。同时开展了企业环境方面的宣传推介工作，为顺利做好工商工作打好基础。

二是帮扶工商工作有了新进展。首先在以往调查摸底的基础上，与工商同事一道对顾客再次搜集详细信息，完善基础服务，达到一个企业一个品牌的要求，掌握企业和经营者的第一手资料。其次充分发挥综合部门优势，积极协调相关部门与企业和经营者对接，想法设法进行帮助，为困难企业和经营者解决生产生活上的燃眉之急，目前各项工作。

四、加强对工商管理服务的大力宣传

在新形势时下，提高企业和经营者对工商的知晓率和信任度，积极开展工商的宣传活动，采取多形式、多途径地开展工商的宣传，推动和促进全社会工商业务的开展。一是定期开展全社会工商的宣传培训，请有宣传工商部门的专家讲课；二是利用电视、网络、报刊宣传工商的发展和服务工作；三是建一批生活实用的宣传农行标志，编写一些短信宣传中国农行业务的语句；四是把工商的业务宣传到窗口平台，做到来有应声，去有送声；五是举办工商系统的文艺晚会，全社会宣传工商的服务社会各界的政策，广泛宣传农行工商的业务工作；六是印发一些宣传单，做到家喻户晓，人人皆知；七是每年向社会举办一次我与工商业务征文，对工商进行宣传；八是每年在全社会开展一次工商业务有奖问答活动。让工商行业受到全社会的欢迎和瞩目。

五、注重自我锻炼，协调好上下各部门部门的关系

2006年任培训中心副主任兼人事教育科副科长，2009年提拔担任培训中心主任继续兼任人事科副科长，一直从事人事科的内部综合管理、人事任免、干部培训等工作，2009年至今还兼任党组秘书，除了负责起草拟定全市系统的年度教育培训规划和组织实施培训外还有很多领导交办的临时性工作任务，工作任劳任怨，兢兢业业，2003年以来多次获省、市局奖励，多次被评为优秀共产党员。优秀党务工作者，被记三等功2次，所在的科室每年都被评为先进科室。

这几年有些主要工作，譬如：担任培训中心主任后这首建立全系统干部培训师资库和工商业务知识试题库，师资进行全员培训和考试，抓网络培训见成效，建立干部自学制度，要求干部坚持自学配备专门自

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