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农村合作金融机构负责人培训心得体会           
农村合作金融机构负责人培训心得体会

2008年8月15日-19日,省联社举办了全省农村合作金融机构负责人培训班,通过教授、专家的授课,分析目前国家宏观经济形势、金融形势和政策以及我国构筑和谐社会,提高党的执政能力的任务,加强领导科学和艺术以及创新思维和现代管理的教育,防腐倡廉形势任务教育,受益较大,谈几点体会:

一、提高农村合作银行的品牌意识,提升竞争力。

农村信用社改革以后,成立了农村合作银行,真是来之不易,我们必须要珍惜农村合作银行的牌子,要树立品牌意识,打造农村合作银行的“金字招牌”,特别是银行业竞争更趋激烈,市场细分是必然的趋势,符号消费、认牌消费是顾客消费的心理要求。农村合作银行的诞生,要确立功能齐全,服务优良的精品银行的目标。首先要明确的是市场定位,农村合作银行不能趋附国有商业银行和股份制商业银行的市场定位,要根据自己的特点,扬长避短,既要保留农村信用社历史传统,又要有所突破和发展。立足“三农”,服务社会是历史赋予我们的任务,特别是树立科学发展观,构筑和谐社会,“三农”问题至关重要,农民致富奔小康是和谐社会的物质基础,作为农村合作银行,支持“三农”工作责无旁贷,如何支持“三农”工作?一是要实施“小额、流动、分散”的原则,防止贪大求洋,做大企业成本是低,但不是我们的长处,信息不对称,谈判要价不对等,往往处于被动状态,一旦套牢就陷入泥潭,不利于我们小银行的发展,农村经济的发展为我们业务拓展提供了空间,现在最讲信用的还是传统的农民,经受民间信用文化的熏陶,农民一旦学会一技之长,从事专业化的生产,就是专业户,应该成为我们的客户群。LOCalhoST二是改善服务方式突破担保抵押方式,农民宅基地房产的抵押处置较难,难以成为主要的担保方式,另外抵押手续麻烦,增加农民费用负担。对于小额的贷款推行信用贷款,根据地区经济富裕程度,承受能力确定限额。大力推广农户联保贷款方式。种植大户订单农业可以试行订单质押贷款,经由保险公司保险。根据订单的情况确定贷款额度。三是信贷人员改变工作作风,提倡用心服务,“三农”工作质量就在于信贷人员工作态度,农村是我们的阵地,必须要巩固,就必须要求信贷人员深入村居农户心贴心服务,真正要以客户为中心,为农民提供便捷服务。品牌意识主要体现在服务,优质服务是我们赢得客户资源的有力武器,品牌意识能激励我们为顾客提供更优质的服务,相辅相成。

市场定位,其次要考虑发展社区业务,城市化建设是必然的趋势,小城镇集聚功能越来越强,发展越来越快,迁居到城镇居住的群体,往往是农民富的较快的一个群体,我们要加强客户资源的信息搜集和沟通,开展跟踪服务,金融服务进入社区,要大力推行信用卡业务,代办各种缴费业务,形成业务依赖关系。支持中小企业,特别是重视成长性企业的培植,要使它们成为我们的忠实客户。

二、加强企业文化建设,进一步提升企业的品牌。

文化是魂。企业文化是企业的灵魂和持久动力,是企业独特的内涵,素质和风格,企业文化建设是现代企业制度的重要组成部分,它可以为现代企业制度的建立和完善提高重要的思想保证、精神动力和智力支持。企业文化的内涵十分丰富,包括物质性文化、制度文化和精神文化。我觉得急须要解决二个问题,一个是企业的标识问题;二是精神文化,如核心价值观问题。企业标识十分重要,有统一的标识就有统一的力量,全省必须要统一。统一了标识,全省都一样,给客户一种信任,全省各地搞的五花八门就会给客户形成一种错觉,统一性不强。另外不利于业务发展,特别是全省通存通兑业务,客户无法适从。精神文化方面,农村合作机构历来欠缺,全省要形成统一价值观,成为基本价值取向,以共同理想为纽带,以“敬业、创新、合作、责任”为核心价值观,首先要有敬业精神,这是对干部员工最基本的职业道德要求,干一行爱一行,兢兢业业工作,爱行敬岗;二要有创新精神,创新是银行活力的源泉,鼓励创造性地工作,反对机械、教条、刻板、单调;三要有合作精神,合作创辉煌,讲团队精神;四要有责任意识,要敢于承担责任,勇于承担责任,坚决反对推诿扯皮。要弘扬“自我加压,争气拼搏,迎难而上,奋发有为”的进取精神和“争贡献、争份额、争一流”的“三争”企业精神。

三、加强自身素养,增强防腐拒变能力。

领导班子建设是十分重要的问题,省联社提出县级联社(合行)领导班子建设成为“学习型的集体,团结型的班子,实干型的团队”,为我们班子建设提目标和方向,领导班子的建设关键在于班子每个成员要加强学习,提高自身素养,要讲政治,讲团结,讲正气,如果不提高自身素养,只讲个人主义,享乐主义,考虑问题只从自身利益出发,就谈不上讲政治,就难以发挥班子的战斗堡垒作用。领导干部要有较高政治素质,较好的业务素质和良好的思想修养。省联社组织这样的读书培训是较好地提高领导干部素质的途径,要经常制度化,而且使每一位班子成员有机会参与培训学习。同时,班子成员平时就要重视学习,要更新理论知识,补充学习新理论,新业务、新知识,要学以致用,联系实际,牢固确立正确的政治方向,掌握扎实的业务知识功底。更重要的是要廉洁自律意识,正确对待手中的权力,要有自觉防腐拒变的能力,我们身在基层,服务在农村,一定要做到为民、务实、清廉,在公务、社交活动中不折不扣地执行廉洁自律的规定,洁身自好,坚决杜绝各种不正之风。

四、发挥党的核心作用,打造坚强的领导核心。

随着农村合作银行的成立,法人治理结构摆上了重要位置,建立决策、运行、监督相互制约,相互制衡的公司治理机构,董事会成为决策体系,行长所代表的经营班子在董事会的领导下,开展日常管理,监事会代表全体股东利益相关者监督董事会和经营班子的工作,这种各负其责,明确分工机制,对于农村合作银行的长远发展有着深刻的意义,但是目前班子配备不足,可能尚存在着相当大的问题,特别是转换经营机制,面临着许多新的问题和新的矛盾,为此发挥党委的作用十分重要,体现党委领导核心地位,在党委中统一

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