坚持以人为本，树立全面、协调、可持续的发展观，是党的十七大作出的战略决策。树立和落实科学发展观也是建设银行价值取向的核心内容。在当前和今后一个时期内，围绕科学发展观的新要求，深入贯彻落实科学发展观，坚持走科学发展之路，是我们谋发展、作决策、抓工作的根本行动指南。实践表明，只有按照商业银行发展规律，调整经营结构、转变经营方式、提升管理水平，才能实现全面协调可持续的科学发展。

学习实践科学发展观必须做到五个坚持

正确认识和理解科学发展观的内涵是推动经营管理水平提高的关键。对于商业银行经营管理来讲，贯彻科学发展观，就是要以科学发展的世界观和方法论为指导，按照商业银行的内在规律，大力推进我行的高质量发展。

坚持解放思想。思想决定行动。有什么样的思想观念，就有什么样的工作思路和方法，进而产生什么样的工作效果。纵观人类的发展史，其实就是一部思想解放史。中国改革发展的经验证明，只有不断的解放思想，才能促进社会的进步。因此，为正确应对当前经济金融形势的变化，必须进一步解放思想，更新观念，转变工作方式，增强干事创业的信心和决心。要围绕“合规、发展、价值”的总体要求，不断增强危机意识、责任意识、竞争意识、服务意识、合规意识、执行意识、团队意识、职业意识、学习意识、创新意识等十个方面的意识，以奋发有为、只争朝夕的工作状态，以争第一的志气、创一流的勇气和不甘落后的锐气，坚定不移地加快发展，努力把我行建设成为当地发展速度最快、资产质量最好、客户服务最优、管理水平最高、队伍凝聚力最强、盈利水平最佳的现代商业银行。LOcalhoSt

坚持按商业银行发展规律办事。科学发展观的真谛在于坚持“科学”二字。科学的发展就是遵循规律地发展，商业银行的经营管理有其自身的规律性，其中包括商业银行在几百年发展过程中总结出来的规律性。在现代商业银行发展过程当中，谁不讲科学，谁不按规律办事，谁违背了规律性，谁就不可能实现真正发展。现代金融史及眼前由美国波及全球的金融危机都一再表明，那些只顾眼前利益，不顾长远目标的所谓“走捷径”的发展，其结果只能是为违背规律而付出更高昂的代价。商业银行的发展不应以远期的风险换近期的繁荣，建立在科学内控机制下的发展才是真正高质量的发展。作为上市银行，建行为建成资本充足、内控严密、运营安全、服务与效益良好，具有国际水准、自身优势特色和以大中城市为依托的现代股份制银行，明确提出要始终走在中国经济现代化的最前列，成为世界一流银行；为客户提供更好服务，为股东创造更大价值，为员工搭建广阔的发展平台，为社会承担全面的企业公民责任。这既是对我行改革发展历史的科学总结，又涵盖了现代商业银行发展的必然要求，体现了商业银行发展的规律。因此，作为二级分行，为实现这一目标就要提高全员素质和经营管理水平，加快发展步伐，把业务做大做强，增强竞争优势和综合实力。我们要按照商业银行发展规律，坚持稳健经营、审慎经营的原则，以科学发展的世界观和方法论为指导，按照商业银行的内在规律，转变发展观念，创新发展模式，提高发展质量，走规模、速度、风险、效益持续动态平衡的科学发展之路。就我行的经营管理来说，学习实践科学发展观，实质上就是要紧紧围绕经营效益谋发展，既要重视利润规模数量的增长，又要注重利润结构质量的提升；既要处理好效益、质量、规模和速度之间的关系，又要正确处理好股东、员工和客户三者之间的关系；既要坚持银行经营的流动性、安全性和盈利性的统一，又要实现商业银行稳定、健康、可持续地发展。

坚持以人为本。科学发展观的核心就是以人为本。以人为本就是把人置于经济和社会发展的核心地位，促进人的全面发展。作为上市银行，坚持以人为本，就是坚持以价值最大化为目标，以员工、股东和客户为本，实现价值最大化，不仅要确保资金运营安全，而且还要让投资者和客户的利益得到保障。通过建立利益共享机制，做到让员工受益、让股东高兴、让客户满意。客户是我们赖以生存和发展的基础，因此，全行上下都要树立全心全意为客户服务的思想，遵循差别化、全方位服务的工作思路，把客户的问题当作自己的问题，把客户的困难当作自己的困难，真心、热心、耐心、细心地为客户服务。要拓展服务的范围，在服务项目上不断开发新的金融产品，不断推出新的服务项目，打造过硬的服务品牌，满足客户需求。要为员工提供一个良好的发展平台，使员工对建设银行的发展充满信心和归属感。在选人用人方面，突出注重实绩的导向，让那些想干事、会干事、能干成事的员工获得更大的发展空间，为各类人才的成长创造条件。企业发展的根是员工的心，工作中要真诚对待员工，关注员工价值，关心员工成长，尊重员工需要，保护员工权益。要通过创造和谐向上的人文环境和工作氛围，保护和尊重广大员工的创造性劳动。

坚持高质量发展。建行总行在中央学习实践科学发展观工作领导小组和办公室的指导下，在试点工作取得圆满成功后，在全行开展了学习实践科学发展观活动，审时度势提出了建设银行实现科学发展的基本思路，以中国特色社会主义理论体系为指导，坚持解放思想、改革创新、以人为本，围绕提高核心竞争力，持续优化业务流程，不断完善体制，强化基础管理和风险内控，调整收入结构和盈利模式，实现全面协调可持续发展，为客户提供更好服务，为股东创造更大价值，为员工搭建广阔的发展平台，为社会承担全面的企业公民责任，努力走在中国经济现代化的最前列，成为引领市场的世界一流银行。这一思路的提出为我们进行经营管理打通了任督二脉，因此，要实现经营管理水平更大的跨越，就要创新工作思路和方法，重点解决市场竞争力不强、经营集约度偏低、经营能力不高等问题，以“系统争移位、同业争第一”为总体要求，进一步优化业务结构，加快业务转型，持续做大做强，克服只看指标不盯市场、只比扩张不比后劲、只谋小利不重长远，重发展轻管理、重营销轻合规等一些问题。当前最重要的就是加快实现五个方面的转变：一是负债业务由抓存款向抓源头账户转变；二是零售业务要由一般管理向差别化管理转变；三是柜面业务由

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