各位领导、基层单位负责人：

今天，很荣幸参加三季度绩效考核，为了全面推进固本超越年和费收基础保障杯活动，激励和推进各单位创先争优， 9月14日 -16日，**管理处组织相关科室人员对各基层站、所、队进行了认真、细致、严谨的季度考核和“创先争优迎国检、决战决胜保目标”百日竞赛考核。现就通过此次绩效考核中发现的问题及今后的工作提几点意见：

此次检查中发现了许多亮点，这些亮点进一步彰显了创先争优、阳光**的风采。一是环境卫生普通加强，站所队的卫生保洁意识增强，收费现场、庭院、办公室、宿舍等部位卫生工作做得比较细致。二是精神面貌热情主动，员工队伍通过阳光文明礼仪培训，在待人接物上更加温馨、热忱，创先争优意识强。三是费收业务逐步提高。三季度总体情况比二季度有一个较大的提高，误操作率得到遏制，业务指标落实有力。四是绩效考核全面细化。各单位通过重视考核、参与考核，各项工作紧紧围绕管理处目标落实到位。

当前管理处与上级单位、其他高速公路相比，还存在一定的差距和不足，部分工作人员缺乏责任感和事业心，工作标准低、要求低；部分管理人员学习意识不强，进取精神不强，缺乏领导技巧、总结归纳的综合能力；部分党员满足现状、得过且过，工作推诿，贻误发展机遇。我们要在今后工作中着重加强以下几点：

一是总结经验，全面完成任务。进一步增强大局意识、创新意识、责任意识，在保目标、争第一上创先争优，提倡有事急办、办就办好的工作精神。找准工作的突破点，结合薄弱环节，克服慢、懒、散、差的现象，狠抓整改进努力超越，同时针对全年工作任务目标认真盘点，全面完成今年的费收任务，在素质建设上提水平，在窗口建设上创品牌，在营运征管上保目标。LOCalHOsT

二是突出重点，提升管理水平。一要班组建设全面提速，增强团结协作和沟通意识，树立一盘棋的思想，努力打造心齐、气顺、风正、劲足的工作氛围；二是创先争优全面覆盖，狠抓组织发动、宣传动员、活动推进，促使人人争先、事事创优，实现创先争优的全面覆盖。三要开拓创新全面推进，加强应急谋远的能力，克服等部署、要思路、靠检查的惰性思想，结合十二五规划，提前谋划2013年工作，抓今年想明年、抓当前谋长远、抓基础强基层、抓素质树形象，打造各自工作的亮点、特点，放大自己的亮点、特点，2013年计划力求做到思路清晰、措施具体、效果明显；四要业务素质全面提高，收费操作执法行政零失误，工作落实检查考核零差错，廉政建设队伍作风零容忍，开展以横向到边、纵向到底的问题大排查，营造比、学、赶、帮、超氛围，切实打造一支人人都是**的形象、人人都是创先争优的主体、人人都是阳光品牌的实践者的阳光团队。

三是立足实际，完善考核机制。强化作风抓落实，作风建设是立德、立言、立身之本，作风建设体现管理处工作质量，反映管理处工作水平，要重实际、讲实话、干实事、出实效；对照目标抓落实，离年终也就只剩下2个多月时间，第四季度要对照年初的目标责任书抓好工作的收尾、总结工作，通过这次检查要进一步完善考核机制，引导大家争先进、学先进，鼓励大家争第一、保目标；严肃责任抓落实，要树立讲大局、识大体、创大业的责任意识，以等不起、慢不得、坐不住的责任感强化执行力度，干部党员要以身作则、身先士卒，在做好自身建设的同时，带领周围的员工共同进步，调动全员创先争优的积极性。

四是学会借力，优化创新路径。借智借脑，勾画蓝图，要善于吸收、引进、消化其他路段、单位的先进经验和管理模式，以“走出去、请进来，边模仿、边创新”的思路加强十二五规划，为管理处科学发展、持续发展勾画壮丽蓝图。借智借力，夯实基层，站所队基础管理体现基层的执行力，检查考核是工作的推动力，学习交流是发展的创新力，要敢于借力，正确面对检查和批评，多从自身找问题、找不足、找差距，少为考核严不严、扣分多不多找借口、找理由，切实做好自己的事、基础的事，以坦然、积极、主动的心态迎接考核评比。借制借路，做好工作，在相当长的时间我们还面临制度创新的客观实际，制度对一个基层单位健康发展起着规范和保障的作用，在创建、创新制度上做文章，以科学规范的制度管人理事，在创造、创立基层发展路子上下功夫，正视现实、积累经验、凝心聚力、创造双赢。